জানুয়ারী 2023

জোশ - গোপণীয়তা নীতি

অনুগ্রহ করে খুব সতর্কতার সাথে এই গোপণীয়তা নীতিটি অধ্যয়ন করুন। হেলিওস বিজনেস পার্ক, ইলেভেনথ ফ্লোর, ই উইং, আউটার রিং রোড, কাড়ুবিসানাহাল্লি, বেঙ্গালুরু - 560103,  কর্ণাটক, ভারত ঠিকানা থেকে কার্যরত ভার্সে ইনোভেশন প্রাইভেট লিমিটেড অবিলম্বে এই গোপণীয়তা নীতিটি কার্যকর করবেন।  (“জোশ”, “ভার্সে”, “আমরা”, “আমাদিগকে”, “আমাদের”)।

1.        সাধারন

a.         জোশ আপনার (“আপনি”, “আপনার” অথবা, “ব্যবহারকারী”) গোপণীয়তার বিষয়টিকে খুব গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাদি/খোঁজখবর সুরক্ষিত রাখার জন্য সর্বাধিক প্রচেষ্টা করে থাকে। জোশ তার প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবাদি ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি সুরক্ষিত ও বিশ্বাসযোগ্য বাতাবরণ বজায় রাখার জন্য সদা সচেষ্ট রয়েছে। আপনার কাছ থেকে জোশ দ্বারা সংগৃহীত যে কোন ব্যক্তিগত তথ্যাদির উপযোগ কেবলমাত্র এই গোপনীয়তা নীতি ও নীচে প্রদত্ত নিয়ম ও শর্তাবলী অনুসারী হবে।  

b.         জোশ মোবাইল অথবা ডেস্ক টপ অ্যাপ্লিকেশন সফটওয়্যার প্রযুক্তি সম্পর্কে এই গোপনীয়তা নীতি, যার নাম জোশ (“প্ল্যাটফর্ম” অথবা “জোশ”) এবং জোশ প্রদত্ত অফার অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ (“পরিষেবাসমূহ”)  প্রযোজ্য হবে।

c.         আমাদের মোবাইল অথবা ডেস্ক টপ অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্যাদির ব্যবহার, রক্ষণাবেক্ষন ও প্রকাশ প্রসঙ্গে এই গোপনীয়তা নীতি একটি রূপরেখা তৈরী করেছে।

d.         আপনাকে সতর্কতার সাথে পলিসিটিকে পড়তে হবে এবং এই নীতি সংশ্লিষ্ট শর্তাদি সম্পর্কে আপনি সহমত হ’লে তবেই সন্মতি দেবেন। আপনার প্রোফাইল এই প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত অথবা নিবন্ধীত হবার সাপেক্ষে এবং/অথবা এই প্ল্যাটফর্ম সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের সাপেক্ষে ধরে নেওয়া হচ্ছে এই গোপনীয়তার নীতি অনুসরণ করে আপনার তথ্যাদি ও খোঁজখবর ব্যবহার, সংগ্রহ, প্রতিস্থাপন, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং অন্যান্য ব্যবহার সম্পর্কে আপনি সন্মতি দিচ্ছেন। এই নীতির পরিপ্রেক্ষিতে জোশ সম্পর্কিত যে কোন প্রসঙ্গে তার অধিভূক্ত সংস্থা, সহায়ক সংস্থা ও সহযোগী সংস্থাগুলিও গ্রাহ্য হবে।  

e.         আমাদের প্ল্যাটফর্ম সংশ্লিষ্ট আপডেট, ডাউনলোড, ইনস্টল করলে এবং/অথবা এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারী এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে কোন পুনর্গঠন, সংশোধন, সংযোজন ও পরিবর্তনকে মান্যতা দেবেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

f.          এই গোপনীয়তা নীতি জোশ অনধিকৃত কোন তৃতীয় পক্ষের অনুশীলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না যার মালিকানা, নিয়ন্ত্রণ বা ব্যবস্থাপনা ইটার্নোর নয় এবং একই সাথে কোন তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন অথবা ব্যবসা (তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাদি) অন্তর্ভূক্ত হবে কিন্তু তাতেই সীমায়িত নয়, এমন ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হবে। সেইসব তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার বিষয়বস্তু অথবা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ইটার্নো কোন দায়ভার নেবে না। এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ যাবতীয় তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাদি সংশ্লিষ্ট গোপনীয়তা নীতিকে সতর্কতার সাথে পর্যালোচনা করার জন্য জোশ প্রোৎসাহিত করছে।  

g.         এই  গোপনীয়তা নীতি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবার শর্তাদি সাপেক্ষে কার্যকর হবে।

h.         আপনি যদি গোপনীয়তা নীতির কোন একটি বিধান সম্পর্কে অসন্মত থাকেন তাহলে প্ল্যাটফর্ম সংশ্লিষ্ট আপডেট, ডাউনলোড, ইনস্টল এবং/অথবা এই প্ল্যাটফর্ম এবং/অথবা পরিষেবা ব্যবহার নাও করতে পারেন। জোশ পেজ আপডেট মাধ্যমে যে কোন সময়ে এই গোপনীয়তা নীতির  সংশোধন, পুনর্গঠণ, সংযোজন ও পরিবর্তন করতে পারে।

2.        জোশ কি ধরণের খোঁজখবর সংগ্রহ করতে পারে?

a. আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এবং বিষয়বস্তু আপলোড করার সময় আমাদের যে তথ্যাদি দেন, আমরা সেগুলি সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করি। এর মধ্যে আপনার এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত কারিগরি ও আচরণ সম্পর্কিত তথ্যাদি রয়েছে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট না খুলেও অ্যাপটি ডাউনলোড করেন অথবা এই প্ল্যাটফর্মের সাথে পারস্পরিক ক্রিয়ায় লিপ্ত হন তাহলেও আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্যাদি সংগ্রহ করবো। জোশ ব্যবহারকারী দ্বারা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন থেকে শুরু করে বিষয়বস্তু দাখিল করা পর্যন্ত অথবা যে সময়টায় কোন ব্যবহারকারী পরিষেবাদি গ্রহণ/ব্যবহার করছে, তার বিভিন্ন পর্যায়ে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।  

b. জোশ আপনাকে সনাক্ত করার উপযোগী ব্যক্তিগত তথ্যাদি সংগ্রহ করতে পারে। এই প্ল্যাটফর্ম মাধ্যমে বা কোন ভাবে প্ল্যাটফর্ম সংশ্লিষ্ট ডাউনলোড, ইনস্টলেশন এবং/অথবা পরিষেবাদি তথ্যা বৈশিষ্ট্যসমূহ গ্রহণ/ব্যবহার করাকালীন দেওয়া তথ্যাদি, এর অন্তর্ভূক্ত (যদিও তাতেই সীমায়িত নয়) হবে। ব্যক্তিগত তথ্যাদির মধ্যে আপনার নাম, ছবি, ডাক যোগাযোগের ঠিকানা, ইমেল আইডি, ফোন নম্বর ও লিঙ্গ, জাতীয়তা, পোস্ট কোড, এবং এইরকম জন-বিশ্লেষণ সংক্রান্ত কিছু তথ্যাদি থাকতে পারে। তাছাড়া প্রযোজ্য তারিখ, সময়, জন্মস্থান, অবস্থান, আগ্রহ, পছন্দ, ভালো লাগা বা না-লাগা সংক্রান্ত এবং ব্যবহার ভিত্তিক তথ্যাদি এর অন্তর্ভূক্ত হলেও তালিকা কিন্তু এতেই সীমায়িত নয়।

c.         আপনি আমাদের কাছে নিজের তথ্যাদি দাখিল করলে অথবা আপনি এই প্ল্যাটফর্ম অথবা পরিষেবাগুলির মাধ্যমে সোস্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটে যুক্ত হলে (উদা. আপনি এই প্ল্যাটফর্মের সাথে সক্রিয় থাকেন (সদস্য হওয়া অথবা কোন অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করা ইত্যাদি এর অন্তর্ভূক্ত হলেও তালিকা কিন্তু এতেই সীমায়িত নয়) বা বৈশিষ্ট্যসমূহ অথবা পরিষেবাগুলি উপভোগ করেন কেবলমাত্র তখনই জোশ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাদি সংগ্রহ করতে পারে। ফেসবুক, টুইটার, গুগল প্লাস (তালিকা কিন্তু এতেই সীমায়িত নয়) ইত্যাদি সোস্যাল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে কোন অ্যাকাউন্টকে লিঙ্ক করানোর ক্ষেত্রেও আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাদি সংগৃহীত হতে পারে।

d.         তাছাড়াও আমাদের সাথে ইমেল অথবা ফোন মাধ্যমে যোগাযোগ করার সময় অথবা এই প্ল্যাটফর্মের কোন বৈশিষ্ট্য অথবা এই প্ল্যাটফর্মের কোন পারস্পরিক/অ-পারস্পরিক বৈশিষ্ট্য এবং/অথবা পরিষেবা গ্রহণ/ব্যবহার করার সময় জোশ আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্যাদি সংগ্রহ করতে পারে।

e.         আপনি সব সময়েই ব্যক্তিগত তথ্যাদি সরবরাহের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন; তবে সেক্ষেত্রে এর জন্য এই প্ল্যাটফর্ম এবং/অথবা এই প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট কিছু বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবা ব্যবহারে আপনি বাধা পেতে পারেন।

f.          আপনি যখনই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন অথবা এই প্ল্যাটফর্মে পারস্পরিক বিনিময়ে লিপ্ত হবেন অথবা এই পরিষেবা ব্যবহার করবেন সেই সময়ে জোশ অন্যান্য অথ্যাদিও সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করতে পারে যেগুলি হয়তো ব্যক্তিগত তথ্যাদির পর্যায়ে নাও পড়তে পারে। এই ধরণের তথ্যের অন্তর্ভূক্ত হ’ল মোবাইল অথবা কম্পিউটারের নাম, সংস্করণ, মোবাইল ডিভাইসের ইউনিক আইডি, তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ অথবা ওয়েবসাইটসমূহ অথবা পরিষেবা সমূহ যার প্রসঙ্গে এই প্ল্যাটফর্মে আপনি সংলগ্ন হয়েছেন, ভাষাভিত্তিক পছন্দ, অবস্থানগত তথ্য, আইপি অ্যাড্রেস, কারিগরি তথ্যাদি, লিমিটেশন প্যাকেজ নেম সহ তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ সংক্রান্ত তথ্যাদি (প্লে-স্টোরের প্যাকেজ আইডির সমতূল্য প্যাকেজ সংস্করণ, ইনস্টলেশন এবং/অথবা আন-ইনস্টলেশন সংক্রান্ত ঘটনা এবং ব্যবহারকারী সম্পর্কে সমজাতীয় তথ্যাদি।

g. আপনার স্পষ্ট ও সুনির্দিষ্ট সন্মতি সাপেক্ষে আমরা অতিরিক্ত তথ্যাদি সংগ্রহ করতে পারি যার মধ্যে রয়েছে জিপিএস, ফোন মেমরি (তালিকা কিন্তু এতেই সীমায়িত নয়) ইত্যাদি। এই ধরণের তথ্যাদি আপনার প্রোফাইল অথবা এই প্ল্যাটফর্মে বিষয়বস্তু আপডেট করার জন্য ব্যবহৃত হতে পারে।

h.         ব্যক্তিগত এবং অন্যান্য তথ্যাদি জোশকে দিতে না চাইলে আপনি হয়তো ইনস্টল এবং/অথবা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন না। যদি আপনি ব্যক্তিগত এবং অন্যান্য তথ্যাদি জোশকে দেন সেক্ষেত্রে গোপনীয়তা নীতি মেনে জোশকে ওই তথ্যাদি ব্যবহার করতে দিতে আপনি সন্মত থাকছেন।    

3.        জোশ কিভাবে সংগৃহীত তথ্যাদি ব্যবহার করে?

a. জোশ আপনার ব্যক্তিগত এবং অন্যান্য তথ্যাদি বানিজ্যিক/অবানিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে। এই ধরণের তথ্যাদি জোশ নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যসমূহের জন্য ব্যবহার করতে পারে :

1. আপনার ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড হয়তো এই প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করার সময় আপনাকে সনাক্ত করার জন্য ব্যবহৃত হতে পারে। এই প্ল্যাটফর্মে আপনার ঢোকা সহ এই প্ল্যাটফর্ম ও তার পরিষেবাসমূহ নিয়ন্ত্রণ, আপনার সাথে যোগাযোগ স্থাপন, আপনার দ্বারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জনিত অভিজ্ঞতাকে আপনার একান্ত উপযোগী করার জন্য এবং/অথবা বিভিন্ন সময়ে আপনাকে কোন ইমেল নিউজলেটার অথবা অন্যান্য জিনিস পাঠাবার জন্য তথা বিষয়বস্তু ও ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকারী তথ্যের নিরিখে আপনার পক্ষে উপযোগী অথবা আকর্ষণীয় তথ্যাদি আপনাকে পাঠাবার জন্য ব্যবহার করতে পারে। ইউজার সংক্রান্ত তথ্য, প্রশাসনিক তথ্য, অ্যাকাউন্ট সেটিং সংক্রান্ত পরিবর্তন এবং জোশ নতুনতর কোন নীতির সাপেক্ষে প্ল্যাটফর্ম/পরিষেবা বিষয়ক কোন পরিবর্তন অথবা আপডেট করলে তার খবরাখবর আপনাকে জানাবার জন্য আপনার ইমেল ঠিকানা ব্যবহৃত হতে পারে। তাছাড়াও, আপনি আমাদের মেইলিং লিস্টে থাকার জন্য আগ্রহী হলে আপনি পর্যায়ক্রমিক ভাবে আমাদের কোম্পানির খবর, আনুষঙ্গিক পণ্য অথবা পরিষেবা সংক্রান্ত তথ্যাদি ইত্যাদি পেতে থাকবেন। কোন অনুসন্ধান, জিজ্ঞাসার উত্তর এবং/অথবা আপনার অন্য কোন অনুরোধ রক্ষার জন্য আপনার ইমেল ঠিকানা ব্যবহৃত হতে পারে। যদি কোন সময়ে আপনি ভবিষ্যতে ইমেল পাওয়া বন্ধ করার জন্য গ্রাহকনামা মুলতুবি রাখতে চান তাহলে জানবেন প্রতিটি ইমেলের নীচের অংশে জোশ গ্রাহকনামা বন্ধ করার নির্দেশিকা যুক্ত করে দেয়, নাহলে আপনি স্বয়ং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জোশের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
2.      তদুপরি, যারা এই প্ল্যাটফর্মে আসা যাওয়া করছে তাদের জন্য নিজ বৈশিষ্ট্যসমূহের উন্নতির জন্য এই প্ল্যাটফর্ম এবং/অথবা পরিষেবাদি ব্যবহার সম্পর্কে বিশ্লেষণ করার জন্য জোশ সংগৃহীত তথ্যাদি ব্যবহার করতে পারে। আপনার তথ্যাদি আপনার দ্বারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণটি বিশ্লেষণ করে একান্তভাবে আপনার পছন্দ অনুযায়ী তৈরী করা বিষয়বস্তু, বিজ্ঞাপন ও বৈশিষ্ট্যসমূহ প্রদর্শনের জন্য জোশ আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্যাদি ব্যবহার করতে পারে। আপনার সরবরাহ করা তথ্যের সহায়তায় জোশ আরও সুচারু ভাবে আপনার গ্রাহক পরিষেবা সম্পর্কিত অনুরোধ রক্ষা করতে পারে ও আরও বেশি দক্ষতার সাথে  আপনার প্রয়োজন মেটাতে পারে।
3. সামগ্রিকভাবে তথ্যাদি ব্যবহার করে জোশ বুঝতে চেষ্টা করতে পারে কিভাবে কিছু ব্যবহারকারীরা দলগত ভাবে এই প্ল্যাটফর্ম এবং/অথবা পরিষেবাদি ব্যবহার করে চলেছে। গ্রাহকদের কাছ থেকে পাওয়া ব্যক্তিগত তথ্যাদি ব্যবহার করে জোশ সেই সব সক্রিয়তাকে প্রতিরোধ করার জন্য ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে যেখানে জোশের চুক্তিপত্র অথবা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘনের সম্ভাবনা রয়েছে।  
4. অব্যক্তিগত, যেমন তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ সংক্রান্ত তথ্যাদি, তার সাথে (যদিও তালিকা এতেই সীমায়িত নয়) প্যাকেজের নাম (প্লে স্টোরের প্যাকেজ আইডি অনুরূপ), প্যাকেজের সংস্করণ, ইনস্টলেশন এবং/অথবা আনইনস্টলেশন, ব্যক্তিগিত বিষয়বস্তু সম্পর্কিত ইভেন্ট সংক্রান্ত তথ্যাদি এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী পরিষেবাদান সম্পর্কিত, আপনার এমন তথ্যাদিও জোশ ব্যবহার করতে পারে। একান্তভাবে আপনার জন্য শেয়ারিং অপশন তৈরি করার জন্য বিষয়বস্তুর প্রচারণা সাপেক্ষে অথবা আপনার ইনস্টল/ব্যবহার করা অথবা অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন থেকে জোশ আপনার অব্যক্তিগত তথ্যাদি ব্যবহার করতে পারে।    
5. জোশ তার প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবার বৈশিষ্ট্যসমূহের উন্নতিসাধনের জন্য আপনি কিভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবা ব্যবহার করছেন এবং কিভাবে অন্যান্য লোকজন এই প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আসাযাওয়া করছে তার বিশ্লেষণ অনুষঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাদি ব্যবহার করতে পারে। এই প্ল্যাটফর্মে ঢোকা, ব্যবহার অথবা প্ল্যাটফর্ম/পরিষেবার ইনস্টলেশন হওয়াকালীন আপনার তথ্যাদি তৃতীয়পক্ষের কাছেও উপলব্ধ হতে পারে যাদের SDK (সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কিটসমূহ) এই প্ল্যাটফর্মের অন্তর্ভূক্ত। এই ধরণের SDK (সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কিটসমূহ) অন্তর্ভূক্ত হ’ল গুগল অ্যাড, গুগল প্ল্যাটফর্ম ইনডেক্সিং, গুগল সাপোর্ট লাইব্রেরি, গুগল ডিজাইন লাইব্রেরি, লোগো ইন করার জন্য গুগল অথেনটিকেশন, মবভিস্টা (অ্যাড), অ্যাপনেক্সট নেটিভ (অ্যাড), অ্যাপনেক্সট ইন্টারস্টিশিয়াল (অ্যাড), ফেসবুক অডিয়েনস নেটওয়ার্ক (অ্যাড), ভিম্যাক্স (অ্যাড), ম্যাস্ট্যাডভিউ (mraid), গ্লাইড ফর গ্রাফিকস, ডিপলিঙ্ক সাপোর্টের জন্য ব্রাঞ্চ আইও, আইএমএ (অ্যাড), অ্যাপনেক্সট অ্যাকশনস (অ্যাড), ডিপলিঙ্ক সাপোর্টের জন্য ফায়ারবেস, আইএমএ (অ্যাড) অ্যাপনেক্সট অ্যাকশনস (অ্যাড), ইমেজ হ্যান্ডলিং করা জন্য পিকাসো, RxJava, কোড এফেসিয়েনসির জন্য রেট্রোফিট অ্যান্ড ড্যাগার, নেটওয়ার্ক এফিসিয়েনসির জন্য OkHttp, Otto ইভেন্ট বাস, মেমরি অপটিমাইজেশনের জন্য Disklrucache, নেটওয়ার্ক কোয়ালিটি অ্যাসেসমেন্টের জন্য ফেসবুক সংযোগ, লগ ইনের জন্য ফেসবুক SDK (সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কিটসমূহ) এবং সর্বাধিক দক্ষতা পাওয়ার জন্য sql lite অ্যাসেট হেলপার। এইসব SDK (সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কিটসমূহ) আপনার তথ্যাদি সাধারণ বিশ্লেষণমূলক অথবা অন্যান্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।  
6. তাছাড়াও জোশ আপনার তথ্যাদি মার্কেট রিসার্চ সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে এবং তার নিয়ন্ত্রণাধীন (জোশ ইনোভেশন সহ) অধীভূক্ত সংস্থাকে সরবরাহ করতে পারে। তাছাড়াও জোশ আপনার তথ্যাদি নিশানাকৃত বিজ্ঞাপন, নিশানাকৃত বিষয়বস্তু সরবরাহ এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে যদি না আপনি সুনির্দিষ্ট ভাবে এই সব ব্যবহার থেকে নিজেকে বিরত রাখেন।
7. ব্যক্তিগত ভাবে আপনাকে সনাক্তকারী এবং/অথবা আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবাদি ব্যবহার করার সময় দাখিল করেছেন, প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন, কমেন্ট করেছেন/দাখিল করেছেন, ইনপুট দিয়েছেন এবং/অথবা এই প্ল্যাটফর্ম ও তার পরিষেবাদি সম্পর্কে দেওয়া নেওয়া করেছেন, জোশ সেই সব অথবা অন্যান্য তথ্যাদি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে সমৃদ্ধ করার জন্য ব্যবহার করতে পারে যাতে নিশানাকৃত বিজ্ঞাপন, নিশানাকৃত বিষয়বস্তু সরবরাহ বিষয়ে অথবা অন্যান্য ব্যবসায়িক এবং/অথবা অ-ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আপনাকে সরবরাহ করা যায়।    

4.        আপনার সোস্যাল অ্যাকাউন্টকে জোশের সাথে লিঙ্ক করা

a.   আমাদের পরিষেবাসমূহ আপনার নির্দেশ অনুসারে আপনার ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইউটিউব অ্যাকাউন্টসমূহকে আপনার জোশ অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করতে দেবে। এর ফলে ব্যবহারকারীরা আরো সহজে জোশের মাধ্যমে অন্যান্য প্ল্যাটফর্মেও আপনাকে খুঁজে পেতে সহায়তা করবে এবং তাদের সহজেই আপনার সোস্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলির দিকে পুনর্নির্দেশিত করে দেবে।

b.   আমরা শুধুমাত্র সীমায়িত তথ্যাদি গ্রহণ ও সংরক্ষণ করে থাকি যেটা ইনস্টাগ্রাম অথবা ইউটিউব হস্তান্তর করার অনুমোদন দেয় (যেমন, আপনার নাম, ইউজারনেম অথবা চ্যানেল নেম, এবং পাবলিক প্রোফাইল) এবং যেটার সপক্ষে আপনি এই ধরণের প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রথমবার জোশ প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত হবার সময় সন্মতি দিয়েছেন। এই তথ্যটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার লিঙ্ক করা পাবলিক প্রোফাইল প্রদর্শণ করার জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন তৃতীয় পক্ষের অ্যাপসমূহ, ওয়েবসাইট ও অন্যান্য পরিষেবাকে এটি সরবরাহ করা হয় না।  

c.    আপনি যদি আপনার ইনস্টাগ্রাম অথবা ইউটিউব অ্যাকাউন্ট আপনার জোশ অ্যাকাউন্টের সাথে আর যুক্ত না রাখতে চান, তাহলে আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে ইনস্টাগ্রাম অথবা ইউটিউব আইকনের উপর ট্যাপ করুন এবং জোশ অ্যাপ অ্যাপ্লিকেশন থেকে বিচ্ছিন্ন হবার নির্দেশিকা অনুসারণ করুন।  

5.        জোশ কিভাবে ইউজার সম্পর্কিত তথ্যাদি সুরক্ষিত রাখে?

আপনার তথ্যাদি যাতে সুরক্ষিত উপায়ে এবং নীতি অনুসারে ব্যবহৃত হয়, সেই বিষয়ে আমরা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এই নীতির জন্য কোন দায় বা দায়িত্ব আমরা গ্রহণ করি না। ইন্টারনেট কখনোই 100% সুরক্ষিত নয়। আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ, অথবা পরিষেবা ব্যবহার প্রসঙ্গে আপনি সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবেন, সেই প্রতিশ্রুতি আমরা দিতে অপারগ। আমাদের পরিষেবায় আপনার দেওয়া যে কোন তথ্যাদির যাবতীয় ঝুঁকি একান্তভাবে আপনার। আমরা ইন্টারনেট ব্যবহারের সময় আপনাকে সতর্ক থাকার জন্য প্রোৎসাহিত করবো। আমরা ততক্ষণ পর্যন্তই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাদি রেখে থাকি যতক্ষণ পর্যন্ত সেটি প্রয়োজনীয় অথবা গোপনীয়তা নীতিতে বিবৃত অনুশীলনের সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক। উদাহরণ স্বরূপ তার সাথে আইন অনুবর্তিতা, বিসম্বাদের সমাধান, চুক্তি বলবৎ করা, ব্যাক আপ, আর্কাইভ করা, অথবা অন্যান্য অন্তর্বর্তী কাজকর্মের  উদ্দেশ্য থাকলে সেগুলিও এই অনুশীলনের অন্তর্গত হবে। আপনি অথবা অন্যরা আমাদের যে তথ্যাদি দেন সেগুলি আমাদের পরিষেবাদি ব্যবহার করার সময় আপনার দ্বারাই উদ্ভূত হয়। তাছাড়াও আমরা আইনানুগ প্রয়োজনেও আমাদের কাছে তথ্যাদি রেখে থাকি।  

1. উপরোক্ত উদ্দেশ্যে, জোশ যথাযথ তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি, সংরক্ষণ, নিয়ন্ত্রণ অনুশীলন পন্থা অবলম্বন করেছে এবং একই সাথে বিনা অনুমতিতে অ্যাপ সম্পর্কে উপলব্ধকরণ, পরিবর্তন, প্রকাশ অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাদি, ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং সংরক্ষিত তথ্যাদি বিনষ্ট করার মতো পরিস্থিতির বিরুদ্ধে জোশ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়ে থাকে। বিশেষত : আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাদিকে সুরক্ষিত রাখার জন্য ব্যবস্থা গ্রহণ করে এবং নিয়মিত বিরতিতে নড়বড়ে নিরাপত্তা ব্যবস্থার উপর নজরদারি করে এবং তথ্যের গোপনীয়তা ভঙ্গ ও চুরির বিরুদ্ধে জোশ প্রতিকার মূলক ব্যবস্থা নেয়।
2. ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্ম/পরিষেবার মধ্যে যে ব্যক্তিগত তথ্যাদির আদানপ্রদান হয় সেটি জোশ একটি SSL (সিকিওরড সকেট লেয়ার) নামক একটি সুরক্ষিত যোগাযোগ চ্যানেল মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। যদিও, জোশ কোন তথ্যেরই সুরক্ষা সম্পর্কে সুনিশ্চয়তা দিতে অক্ষম যা অনুমোদনহীন অনুপ্রবেশ, হার্ডওয়্যার অথবা সফটওয়্যার সংক্রান্ত ব্যর্থতা এবং যে কোন সময়ে নিরাপত্তার বিঘ্ন ঘটাতে পারে এমন অন্যান্য কারণবশত : হতে পারে। ব্যবহারকারীদের পক্ষে যেটি গুরুত্বপূর্ণ তা হ’ল তার ব্যবহৃত ডিভাইসে নিজের অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্যাদি সম্পর্কে অনুমোদনহীন অনুপ্রবেশের পরিস্থিতিকে প্রতিরোধ করার সম্ভাবনাকে সীমায়িত রাখা। [SS2]  

 6. ব্যবহারকারীদের তথ্যাদির উপর নিয়ন্ত্রণ

আমরা চাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাদি যেন ব্যবহারের নিয়ম অনুসঙ্গে আপনার নিয়ন্ত্রণাধীন থাকে :

1. উপলব্ধতা, সংশোধন ও বহণযোগ্যতা। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে থেকেই নিজের অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্যাদি পেতে এবং তার সম্পাদনা করতে পারেন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমরা আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করিয়ে নিতে বলবো। বেশ কিছু কারণে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাদি আপডেট করার অনুরোধ নাও রাখতে পারি যদি তা অন্যান্যদের গোপনীয়তা হানি করতে পারে মনে হয় কিংবা সেটি যদি বেআইনি হয়।  
2. অনুমতি প্রত্যাহার। বেশির ভাগ ক্ষেত্রে আপনি নিজের তথ্যাদি আমাদের জানতে দিলেও পরবর্তী কালে খুব সহজেই সেই অনুমতি প্রত্যাহার করে নিতে পারেন। সেক্ষেত্রে, আমাদের জানিয়ে দেবার পর যথাযথ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে প্রত্যাহার করা যাবে।
3. ডিলিট করা বা মুছে ফেলা। আমরা যদিও চাই আপনি আজীবন জোশের ব্যবহারকারী থাকুন, কিন্তু কোন কারণবশত : কখনো যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি আপনি ডিলিট করতে চান তবে আপনার সোস্যাল লগ ইনের ভিত্তিতে শুধুমাত্র এখানে দেওয়া ধাপগুলি অনুসরণ করে সেটি করতে পারেন। আপনার অথবা অন্যদের দেওয়া তথ্যাদি সহ আপনার আমাদের পরিষেবা ব্যবহার জনিত তথ্যাদিও ডিলিট হয়ে যাবে। আমরা যদিও আইনত বাধ্যতাজনিত কারণে কিছু তথ্যাদি রেখে দেবো। তাছাড়াও আমরা সীমিত সময়ের জন্য এইসব তথ্যাদি ব্যাক আপ হিসাবে অথবা আইনানুগ প্রয়োজনে রেখে দেবো।

• FB কানেক্ট সম্পর্কে: যে সব ব্যবহারকারীরা তাদের FB কানেক্ট নিষ্ক্রিয় করে রাখবেন অথবা আপনার FB কানেক্ট ক্রেডেনশিয়াল থেকে লগ আউট করবেন, তাদের যাবতীয় প্রোফাইল কনটেন্ট সহ অন্যান্য তথ্যাদি ডিলিট করে দেওয়া হতে পারে। ডিলিট করার অনুরোধ পাবার পর জোশ সেই ব্যবহারকারীর যাবতীয় ইউজার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করানোর পর ব্যবহারকারীর যাবতীয় তথ্যাদি রিসেট করে দেবে। তাছাড়াও আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্বন্ধযুক্ত ও অ্যাকাউন্টের মধ্যে থেকে যাওয়া যাবতীয় যা কিছু (বা তার কোন অংশবিশেষ) সহ ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড ও সংশ্লিষ্ট তথ্যাদি, ফাইল ও অন্যান্য ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে বিচ্ছিন্ন করে দেবো। যদিও কিছু কিছু বিবরণ আমাদের আর্কাইভে রক্ষণাবেক্ষণ করা হবে বা আইনানুগ প্রয়োজনে রেখে দেওয়া হবে। জোশ আপনার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু মুছে ফেলা সম্পর্কে কোন রকম বিলম্ব বা সমাপ্তি প্রসঙ্গে আপনার কাছে কোনরকম দায়ভার স্বীকার করবে না। জোশ যতদিন প্রয়োজন ততদিন পর্যন্ত এবং/অথবা স্থানীয় আইনের অনুমোদন অনুযায়ী বিষয়বস্তু/তথ্যাদি নিজের কাছে রেখে দিতে পারবে। প্রকৃতি অনুযায়ী এই চুক্তিপত্রের যাবতীয় প্রবিধান অনুসারে রক্ষণযোগ্য হলে চুক্তি সমাপ্তির পরেও ওয়ার‍্যান্টি বিষয়ক অস্বীকৃতি, নিয়ন্ত্রক আইন এবং সীমায়িত দায়ভার (তালিকা কিন্তু এতেই সীমায়িত নয়) বলবৎ থাকবে।

7. ব্যবহারকারীর তথ্যাদি দেওয়া-নেওয়া

আমরা আমাদের কর্পোরেট গ্রুপ এবং নির্বাচিত অংশীদার অথবা ব্যবসায়িক সহযোগীদের সাথে একসাথে কাজ করি যারা আমাদের পরিষেবা দানে, কাজ করতে এবং পরিষেবার মান উন্নয়ন করতে সহায়তা করে। তাছাড়াও, আমরা ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডার, সিডিএন, আইএসপি, প্রযুক্তি সম্পর্কিত অংশীদার, বিষয়বস্তুর আধুনিকিকরণ পরিষেবাদানকারী, পরিমাপ প্রদানকারী, বিজ্ঞাপনদাতা, এবং অ্যানালিটিক সরবরাহকারীদের সাথে আপনার তথ্যাদি দিয়ে থাকি। তাছাড়াও, আইনানুগ কারণে যখন এবং যেখানে প্রয়োজন আমরা আপনার তথ্যাদি আইন প্রবর্তনা সংস্থা অথবা নিয়ন্ত্রক এবং তৃতীয় পক্ষকে আদালতের নির্দেশ অনুসারে দিতে পারি। জোশ ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যাদি ব্যবসায়িক অংশীদারিত্ব, চুক্তিবদ্ধতা, একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ অথবা জোশের সম্পত্তির যাবতীয় পরিমান বা তার অংশবিশেষ অন্য কাউকে দেবার অধিকার সংরক্ষণ করছে এবং এই ধরণের পরিস্থিতিতে গোপনীয়তা নীতির প্রবিধান আগের মতো প্রযুক্ত হতে থাকবে যদি না আপনাকে স্বতন্ত্র কোন বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়ে থাকে।  

a. জোশ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাদি সংগ্রহ করে কোন নীতিগত প্রবিধান ছাড়া তৃতীয়পক্ষকে তা বিক্রি করে না, কারবারে নিবেশ করে না অথবা ভাড়া দেয় না। জোশ সাধারণভাবে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী অথবা ব্যবহারকারী সংক্রান্ত জনতাত্ত্বিক কিছু তথ্যাদি জোশের ব্যবসায়িক অংশীদার, ঠিকাদার, অধিভূক্ত সংস্থা (জোশ ইনোভেশন সহ) ও বিজ্ঞাপনদাতাদের সরবরাহ করতে পারে, যার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাদির কোন সম্পর্ক নেই।

b. আইন অথবা কোন মামলা সংক্রান্ত প্রয়োজন ও বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে জোশকে হয়তো ব্যক্তিগত তথ্যাদি প্রকাশ করতে হতে পারে। জাতীয় নিরাপত্তা, আইন বলবৎকরণ অথবা জনসাধারনের পক্ষে গুরুত্বপূর্ণ অন্য কোন পরিস্থিতিতে প্রয়োজন হ’লে জোশ ব্যবহারকারী সংক্রান্ত তথ্যাদি প্রকাশ করতে পারে।

c. এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত প্রযোজ্য শর্তাদি বলবৎ করার জন্য এবং/অথবা আমাদের অধিকার, সম্পত্তি অথবা আধিকারিক, নির্দেশক, শেয়ারধারক, কর্মচারী অথবা এজেন্টদের জন্য যথার্থই প্রয়োজন হয়ে পড়লে জোশ তথ্যাদি প্রকাশ করতে পারে।  

d. ব্যবসায়িক অংশীদারিত্ব, চুক্তিবদ্ধতা, একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ করার অথবা জোশের সম্পত্তির যাবতীয় পরিমান বা তার অংশবিশেষ অন্য কাউকে দেবার অধিকার সংরক্ষণ করছে এবং এই ধরণের পরিস্থিতিতে গোপনীয়তা নীতির প্রবিধান আগের মতো প্রযুক্ত হতে থাকবে যদি না আপনাকে স্বতন্ত্র কোন বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়ে থাকে।

7. কুকিজ

আমরা কুকিজ ব্যবহার করে থাকি, ধরুন, আপনার পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল সংক্রান্ত তথ্যাদি সম্পর্কে ওয়াকিবহয়াল হবার জন্য অথবা কোন রিটার্গেটিং সক্রিয়তার জন্য যা আমাদের ধারনায় ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার অভিজ্ঞতাকে উন্নততর ও আরও সমৃদ্ধ করবে এবং এই প্ল্যাটফর্ম ও কিছু পরিষেবা দান বিষয়ক দক্ষতা ও কার্যকরিতাকে বাড়িয়ে তুলতে পারবে। সাধারন ব্যবহার ও পরিমানগত সংখ্যাতাত্মিক তথ্যাদি সংগ্রহ করার জন্য কুকিজ ব্যবহৃত হয়, ব্যক্তিগত তথ্যাদি যার অন্তর্ভূক্ত নয়। আমরা আপনার কম্পিউটারে কুকিজ স্থাপন করার জন্য কোন তৃতীয়পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারি যাতে অ-ব্যক্তিগত সনাক্তকারী তথ্যাদি একত্রীত করে আমাদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে সংখ্যাতাত্মিক যোগফল ব্যবহারকরা যেতে পারে।  

কুকিজ হ’ল ছোট ছোট তথ্যাদির একক যাদের আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজারে টেক্সট ফাইল হিসাবে আপনার কমপিউটারের হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষণ করে। প্রাথমিক ভাবে বেশির ভাগ ইন্টারনেট ব্রাউজার কুকিজ স্বীকার করার উপযোগী করে নির্মিত। আপনি আপনার ব্রাউজারকে কুকিজ গ্রহণ অস্বীকার করার মতো করে সাজাতে পারেন অথবা তার মাধ্যমে হার্ড ড্রাইভ থেকে কুকিজ সরিয়েও ফেলতে পারেন। কিন্তু আপনি যদি এটা করেন তাহলে আপনি প্ল্যাটফর্মের অংশবিশেষ ব্যবহার করতে পারবেন না অথবা প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট কিছু বৈশিষ্ট্য যথাযথ ভাবে কাজ করবে না। তাছাড়াও, কিছু কিছু ব্রাউজারের “ডু নট ট্র্যাক” বৈশিষ্ট্য রয়েছে যার সহায়তায় আপনি কোন ওয়েবসাইটকে আপনাকে অনুসরণ করতে নিষেধ করতে পারেন। এই বৈশিষ্ট্যগুলি সব একই ধরণের নয়। আপনি কুকিজ ব্লক করে দিলে, প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে। আপনি যদি কুকিজ ব্লক অথবা বাতিল করেন তাহলেও এখানে বর্ণিত যাবতীয় অনুসরণ প্রনালী বন্ধ হয়ে যাবে এমনটা কিন্তু নয়। অনুগ্রহ করে খেয়াল রাখবেন আপনার বাছাই করা নির্দিষ্ট কিছু বিকল্প কিন্তু ব্রাউজার ও ডিভাইস নির্দিষ্ট।

a.         যখনই প্ল্যাটফর্ম এবং/অথবা পরিষেবাসমূহ আপনার উপলব্ধ হবে সাথে সাথেই জোশ আপনার হার্ড ড্রাইভে নথী-রখার জন্য কুকিজ রেখে দেবে যাতে আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ হয় এবং কোন কোন সময়ে আপনার অভিজ্ঞতাকে একান্ত ব্যক্তিগত পর্যায়ে নিয়ে যাবার জন্যও এটা দরকার। কুকিজ হ’ল ছোট ছোট তথ্যাদির একক যাদের টেক্সট ফাইল হিসাবে আপনার কমপিউটারের হার্ড ড্রাইভে রেখে দেওয়া হয়। কুকিজ থাকার ফলে জোশ আপনার কার্যকলাপ এবং আপনার পছন্দ এবং এই প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্রাউজিং সহ সক্রিয়তার ইতিহাস  সংক্রান্ত তথ্যাদিকে সহজেই সনাক্ত করতে পারে।

b.         জোশ এবং/অথবা তার পরিষেবা প্রদানকারীরা হয়তো বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত কুকিজ ব্যবহার করতে পারে যাতে আপনার দেখা বিজ্ঞাপন আপনার পছন্দ ও আপনার রুচি অনুসারী হবে। আপনি চাইলে এজাতীয় বিজ্ঞাপনের প্রদর্শণ বাদ দিতে পারেন।

c.         আপনি ওয়েব ব্রাউজারে কুকিজ বৈশিষ্ট্য বন্ধ করে তাকে নিষ্ক্রিয় করে রাখতে পারেন। যদিও, এরকম নিষ্ক্রিয় করে রাখার ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ যথাযথ ভাবে কাজ নাও করতে পারে। তার ফলে আপনি প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবাদির যাবতীয় সুবিধারাশি নাও পেতে পারেন।

8.        তথ্যাদির একত্রীকরণ

জোশ গোটা প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবার অনুষঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত ও অন্যান্য যাবতীয় তথ্যাদির একত্রীকরণ করতে পারে যার ফলে আপনার আগ্রহ, পছন্দ এবং/অথবা আগ্রহ অনুযায়ী আপনার জন্য সব থেকে প্রাসঙ্গিক অফার, প্রোমোশন ও তথ্যাদি আপনাকে দেওয়া যেতে পারে। তাছাড়াও আপনি যেসব তথ্যাদি জোশ প্ল্যাটফর্মে দিয়েছেন জোশ সেগুলিকে এবং একই সাথে তৃতীয়পক্ষকে আপনার দেওয়া তথ্যাদি (যেগুলি আপনি আমাদের দেবার বিষয়ে সেই তৃতীয়পক্ষকে অনুমোদন দিয়েছেন) একত্রিত করে থাকে যাতে আপনাকে বিষয়বস্তু, বিজ্ঞাপন, প্রোমোশন ও নানাবিধ অফার সরবরাহ করা সম্ভব হয় এবং একই সাথে ব্যবহারকারী  হিসাবে এই প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবা সম্পর্কে আপনার অভিজ্ঞতাকে উন্নততর করে তোলা যায়। জোশ কোন তৃতীয়পক্ষের কাছেও আপনার তথ্যাদি প্রকাশ করতে পারে, যার কাছে আপনার তথ্যাদি রয়েছে এবং যে বা যারা আপনার তথ্যাদির একত্রীকরণ করার জন্য অনুমতিপ্রাপ্ত।

9.        জোশ আপনার তথ্যাদি কতদিন রেখে দেবে?

জোশ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাদি ততদিনই রেখে দেয় যেটা আপনাকে পরিষেবাদি দেবার প্রয়োজনে দরকার হয়। যদি পরিষেবাদি দেবার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাদি দরকার না হয় সেক্ষেত্রে আমরা এই সব তথ্যাদি আমাদের আইনানুগ ব্যবসায়িক প্রয়োজনে যতদিন দরকার হবে, আমাদের কাছে রেখে দেব। কোন উপলক্ষে আমাদের আইনানুগ বাধ্যবাধকতার জন্য অথবা প্রতিষ্ঠানের জন্য, আইনানুগ প্রয়োগ ও অনুমোদন সাপেক্ষে এই তথ্যাদি বেশি সময় ধরে আমাদের কাছে রেখে দিতে হতে পারে।    

আমরা তথ্যাদি কতটা সময় ধরে আমাদের কাছে রাখবো তা নির্ধারণ করার নির্ণায়ক বিষয়গুলি নিম্নরূপ :

• যতদিন আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ক চালু থাকবে এবং আমরা আপনাকে পরিষেবাদি দিতে থাকবো (উদা, যতদিন পর্যন্ত আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে থাকবেন।
• আমাদের সম্পর্কে কোন আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে (উদা, নির্দিষ্ট কিছু আইনের প্রবিধানের অধীনে আমাদের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা পর্যন্ত রেকর্ড রেখে দিতে হয়, যার আগে আমরা তথ্যাদি ডিলিট করতে পারি না।
• যখন আমাদের আইনি অবস্থান অনুসারে তথ্যাদি রেখে দেবার পরামর্শ পাওয়া গেছে (যেমন, আইনসংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা, মামলা অথবা নিয়ন্ত্রনমূলক অনুসন্ধানের প্রয়োজনে

জোশ ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যাদি যতদিন প্রয়োজন ঠিক ততদিনই রাখবে যতক্ষণ না যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তা মিটছে অথবা আইন অনুযায়ী সেটির দরকার থাকছে। রেখে দেবার সময়সীমা অতিক্রান্ত হবার পর জোশ এইসব তথ্যাদি মুছে দিতে পারে বা অজ্ঞাতনাম অথবা ছদ্মনামে রেখে দিতে পারে।

10. আপনি কিভাবে জোশকে আপনার তথ্যাদি ব্যবহার করা থেকে বিরত করবেন?

a.         আপনার পছন্দ-অপছন্দ জোশের কাছে মূল্যবান তাই আপনি চাইলে জোশ আপনাকে আমাদের পক্ষ থেকে সরাসরি বিপণন বিষয়ক যোগাযোগ করবে না। আমাদের পক্ষ থেকে সরাসরি বিপণন বিষয়ক যোগাযোগ বন্ধ করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করতে হবে :

1. ‘আনসাবস্ক্রাইব’ ক্লিক করুন অথবা নির্দিষ্ট কোন বিভাগ, পরিষেবা বা টিমে পক্ষ থেকে ইমেল যোগাযোগ পেতে চান না সেটি জানান;
2. আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং আপনার ব্যক্তিগত গোপণীয়তা সংক্রান্ত পছন্দ পরিবর্তন করুন।

b. আপনি আমাদের বিপণন বিষয়ক যোগাযোগ বন্ধ করে দিলেও আপনি জোশের কাছ থেকে প্রচারমূলক নয় এমন ইমেল/প্রজ্ঞাপন পেতে থাকবেন যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ইমেল, প্ল্যাটফর্ম/পরিষেবা সম্পর্কিত কোন আপডেট থাকলে অথবা অন্য কোন ব্যবসায়িক যোগাযোগ সংক্রান্ত ইমেল।

c. আপনি যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সহমত না হন অথবা নীতি অনুযায়ী ব্যবহারের জন্য আপনার তথ্যাদি দিতে অসন্মত থাকেন তাহলে আপনি নিজের ডিভাইস থেকে প্ল্যাটফর্মটিকে ডিলিট করে দিয়ে সেটিকে আনইনস্টল করার পর প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবাদি ব্যবহার করা বন্ধ করে দিতে পারেন।

11.  এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

আমরা বিভিন্ন সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিকে আপডেট করতে পারি। আমরা এই গোপনীয়তা নীতিকে আপডেট করার সময়ে আপনাকে জানিয়ে দেবো এবং এই সাম্প্রতিকতম নীতির উপরের অংশে ‘শেষতম আপডেট’ তারিখ দেওয়া থাকবে এবং আইনানুগ প্রয়োজনে অন্য কোন বিজ্ঞপ্তিও দেওয়া হতে পারে। নীতি সংক্রান্ত আপডেট হয়ে যাবার তারিখের পরেও আপনার পক্ষে প্ল্যাটফর্ম আগের মতোই উপলব্ধ থাকবে ও আপনি এর ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন যাকে আপডেট সম্পর্কে আপনার স্বীকৃতি বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি আপডেট হয়ে যাওয়া নীতি সম্পর্কে সহমত না হলে আপনার অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মে ঢোকা অথবা তার ব্যবহার বন্ধ করে দেওয়া উচিত।

জোশ বিভিন্ন সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিটির আপডেট অথবা সংশোধন করতে পারে। পরিশোধিত গোপনীয়তা নীতি এখানে পোস্ট করা হবে। আপনি পর্যায়ক্রমে এই পেজটি মাঝে মাঝে দেখে নিলে এই গোপনীয়তা নীতির কোন পরিবর্তন সম্পর্কে ওয়াকিবহাল থাকবেন। আপনি এতদ্বারা স্বীকৃত হচ্ছেন যে পর্যায়ক্রমে এই পেজটিকে মাঝে মাঝে দেখে নিয়ে গোপনীয়তা নীতির কোন পরিবর্তন সম্পর্কে ওয়াকিবহাল থাকার দায়িত্ব আপনার উপর ন্যস্ত থাকবে। আপনি যদি কোন পরিবর্তন প্রসঙ্গে সহমত না হন, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবাদি গ্রহণ অথবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে পারেন। পরিবর্তিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট হবার পরও যদি আপনি এই প্ল্যাটফর্ম এবং/অথবা পরিষেবাদি ব্যবহার করা অব্যহত রাখেন তাহলে সেটিকে আপনার স্বীকৃতি হিসাবে গণ্য করা হবে এবং ধরে নেওয়া হবে পরিবর্তন যাই হোক না কেন আপনি সে সম্পর্কে ওয়াকিবহাল রয়েছেন। এবং আপনি পরিবর্তিন নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন।  

12. বিজ্ঞপ্তি এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রণালী

এতদ্বারা সুনির্দিষ্ট বিজ্ঞপ্তি জারি করার মাধ্যমে জানানো হচ্ছে যে এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ বিষয়বস্তু ও বিজ্ঞাপন সম্পর্কে জোশ দায়ী থাকবে না। কোন তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনকারী বলে দাবি করা হয়েছে, জোশের একান্ত বিবেচনাক্রমে এমন সব বিষয়বস্তু সরিয়ে দেওয়া এবং/অথবা তাকে উপলব্ধ হতে না দেওয়ার অধিকার এবং অথবা এই প্ল্যাটফর্মে উক্ত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবার অধিকার ভার্সে দ্বারা সংরক্ষিত। জোশ এবং/অথবা কোন তৃতীয় পক্ষের মেধা সম্পত্তি অথবা অন্যান্য অধিকার ক্ষুন্ন করলে অথবা অনধিকার চর্চার ফলস্বরূপ উপরোক্ত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রণালী

অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য জোশ নিম্নলিখিত পদ্ধতির বাস্তবায়ন করেছে :

অভিযোগ অথবা পরিষেবার শর্তাদি, চুক্তিপত্র, গোপনীয়তা নীতি ও কম্যুনিটি নির্দেশিকা সম্পর্কে কোন ব্যতিক্রম পরিলক্ষিত হ’লে সেটিকে অবশ্যই “রেসিডেন্ট গ্রিভানস অফিসার”কে নীচে বর্ণিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে পাঠানো যাবে।

অ্যাপ মাধ্যমে নিজেই প্রতিবেদন পেশ করা : আপনি অ্যাপ থেকে প্রতিবেদন বিষয়বস্তু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে যে কোন আপত্তিকর ঘটনা সংক্রান্ত বিষয়বস্তু পাঠাতে পারবেন।

ইমেল : তথ্য প্রযুক্তি আইন 2000 এবং তার প্রবিধান অনুসারে অভিযোগ নিষ্পত্তিকারী আধিকারিকের যোগাযোগের বিবরণ নীচে দেওয়া হ’ল :

মি: নাগরাজ

ইমেল : grievance.officer@myJosh.in

© বিকল্প উপায়ে, আমাদের কাছে লিখে পাঠাতে পারেন

প্রতি

মি: নাগরাজ

অভিযোগ নিষ্পত্তিকারী আধিকারিক

ভার্সে ইনোভেশন প্রাইভেট লিমিটেড

ইলেভেনথ ফ্লোর, ই উইং, হেলিওস বিজনেস পার্ক,

আউটার রিং রোড, কাড়ুবিসানাহাল্লি,

বেঙ্গালুরু - 560103, কর্ণাটক, ভারত

আমাদের কোন ব্যবহারকারী কোন অভিযোগ কিংবা অন্য সমস্যার সন্মুখীন হ’লে সেটি আমাদের ইমেল মাধ্যমে জানানো যেতে পারে (ঠিকানা নীচে দেওয়া হ’ল)। অভিযোগের সাথে যে সব তথ্য থাকা উচিত তা হ’ল : (i) প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট ধারকের ইউজারনেম দরকার, (ii) সুনির্দিষ্ট ভাবে আলোচ্য বিষয়বস্তু/ভিডিও চাই এবং (iii) কোন বিষয়বস্তু সরিয়ে নেবার (টেকডাউন) এই রকম অনুরোধের কারণ জানাতে হবে।

অভিযোগের সাথে অবশ্যই এমন তথ্যাদি থাকতে হবে যার ভিত্তিতে জোশ অভিযোগের নিষ্পত্তি করতে সমর্থ হয়। জোশ কে পাঠানো যে কোন বিজ্ঞপ্তি লিখিত হতে হবে যেটি সশরীরে অথবা অ্যাকনলেজমেন্ট সহ রেজিস্টার্ড ডাক মারফৎ পাঠাতে হবে কিংবা সেটি ফ্যাক্স বা ইমেল মাধ্যমেও উপরোক্ত ঠিকানা অনুযায়ী পাঠানো যেতে পারে।

এই নথীটি 2021 সালের তথ্যপ্রযুক্তি আইনের (মধ্যস্থতা সম্পর্কিত নির্দেশিকা ও ডিজিট্যাল মিডিয়া এথিক্স কোড) অধিনিয়ম অনুযায়ী প্রকাশিত হচ্ছে যেখানে এই সংক্রান্ত বিধিনিয়ম, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাপ ব্যবহারের জন্য প্রবর্তিত শর্তাদির প্রকাশনা জরুরী।

আমি এই ব্যবহারকারী সংশ্লিষ্ট চুক্তিপত্রটি পড়ে এবং অবহিত হয়ে এতদ্বারা একে স্বেচ্ছায়, নি:শর্তে মান্যতা দেবার জন্য গ্রহণ করছি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি আপনার কোন অভিযোগ থাকে তাহলে আপনি জোশ অভিযোগ নিষ্পত্তি আধিকারিকের সাথে ইমেল বা সাধারণ ডাকযোগে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি সাবজেক্ট লাইনে “প্রাইভেসী গ্রিভান্স” লিখে আপনার অভিযোগ grievance.officer@myjosh.in ইমেল আইডিতে পাঠাতে পারেন। তাছাড়াও আপনি উপরোক্ত পদ্ধতিতে ইমেল অথবা চিঠি লিখে অভিযোগ নিষ্পত্তি আধিকারিকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।