जनवरी 2023
जोश सेवा की शर्तें
जोश में आपका स्वागत है, जिसे वर्स इनोवेशन प्राइवेट लिमिटेड द्वारा प्रदान किया गया है, और जिसका पंजीकृत कार्यालय का पता है हेलिओस बिज़नेस पार्क, 11वीं मंज़िल, विंग ई, हेलिओस बिज़नेस पार्क, आउटर रिंग रोड, कडुबीसनहल्ली, बेंगलुरु-560103, कर्नाटक, भारत. ("वर्स", "हम", "हमारा", "हमें " या "जोश"). जोश हमारा ब्रांड है, जिसके माध्यम से सेवाएं प्रदान की जाती हैं और उनका प्रचार किया जाता है। मोबाइल ऐप्लिकेशन या डेस्कटॉप संस्करण या भविष्य में किसी भी मोड या माध्यम पर उपलब्ध किसी भी संस्करण को डाउनलोड करने, इंस्टाल करने और उपयोग करने से पहले आपको इन नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ना और समझना चाहिए ("सेवाएं" या "प्लेटफॉर्म" के साथ में)। इन नियमों और शर्तों के उद्देश्य के लिए, वर्स के किसी भी संदर्भ में इसकी सहायक कंपनियां, सहयोगी, मूल कंपनी और उससे जुड़ी अन्य कंपनियां शामिल होंगी। ये सेवा की शर्तें, गोपनीयता नीति के साथ-साथ सामुदायिक दिशानिर्देश और अन्य सभी लागू कानून और नियम, (एक साथ "कानूनी शर्तें" या "शर्तें") प्लेटफॉर्म तक आपके एक्सेस और उपयोग को नियंत्रित करते हैं, भले ही आप कोई पंजीकृत उपयोगकर्ता या आगंतुक हों (जिसका अर्थ है कि आप मोबाइल या कंप्यूटर जैसे अन्य उपकरणों के माध्यम से बिना किसी सीमा के प्लेटफॉर्म ब्राउज़ करते हैं, या अन्यथा पंजीकृत किए बिना प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं)।
आप 2000 के सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम के प्रावधानों के अनुसार प्रकाशित समझौते की इन शर्तों (“शर्तें”) को पढ़ रहे हैं और जिन्हें इसके प्रासंगिक नियमों के साथ पढ़ा जाता है, जिसमें सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा अभ्यास और प्रक्रियाएं और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या सूचना) शामिल हैं। ) नियम, 2011 और सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 और संशोधन, यदि कोई हो शामिल हैं। वे इस प्रकार से संबंध को नियंत्रित करते हैं और आपके और हमारे बीच अनुबंध के रूप में कार्य करते हैं और उन शर्तों में निर्धारित होते हैं जिनके द्वारा आप प्लेटफॉर्म और हमारी संबंधित वेबसाइटों, सेवाओं, ऐप्लिकेशनों, उत्पादों और सामग्री (सामूहिक रूप से, "सेवाएं") को एक्सेस और उपयोग कर सकते हैं।
सामग्री देखने के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग या एक्सेस या डाउनलोड करके, आप इन शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं।
1. सामान्य
2. परिभाषाएं
3. शर्तों और पात्रता की स्वीकृति
3.1 शर्तों की स्वीकृति
3.2 पात्रता
4. आपका खाता, उपयोगकर्ता जानकारी और सशुल्क सदस्यता उपयोगकर्ता शुल्क
4.1 आपका खाता और उपयोगकर्ता जानकारी: आप समझते हैं कि आप आवश्यक लॉगिन प्रक्रिया को पूरा करने के बाद ही प्लेटफॉर्म पर सामग्री बना पाएंगे और केवल प्लेटफॉर्म डाउनलोड करके आपको एडिटिंग टूल्स का एक्सेस नहीं मिलेगा। आप सहमत हैं कि प्लेटफॉर्म पर खाता बनाने के लिए आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी कानूनी, वैध, सटीक, नवीन है और पूरी तरह से आपकी है और इसे वर्स द्वारा प्रमाणित किया जा सकता है। बहुत ज़रूरी है कि आप इस तरह की जानकारी को ताज़ा और पूर्ण रखने के लिए अपने विवरण और हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी अन्य जानकारी को बनाए रखें और तुरंत अपडेट करें।
आप सहमत हैं कि अपने खाते के अंतर्गत होने वाली गतिविधि की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी है। कृपया अपने खाते के पासवर्ड को गोपनीय रखें और ऐसे खाते का उपयोग केवल व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए करें।
इन शर्तों के किसी भी प्रावधान का पालन करने में विफल रहने पर, या आपके खाते पर ऐसी गतिविधियां पाए जाने पर जो हमारे विवेकाधिकार में, सेवाओं को नुकसान पहुंचा या बाधित कर सकती हों या किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन या हनन कर सकती हों, या किसी भी लागू कानूनों या नियमों का उल्लंघन कर सकती हों, ऐसी परिस्थितियों सहित हम आपके उपयोगकर्ता खाते को अक्षम करने और किसी भी समय आपके द्वारा अपलोड या साझा की जाने वाली किसी भी सामग्री को हटाने या अक्षम करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इस तरह की अपील के लिए अपने सच्चे, स्पष्ट और वैध कारण के साथ हमसे यहां संपर्क करें: grievance.officer@myjosh.in
4.2 सशुल्क सदस्यता: हम उपयोगकर्ता की इन और अन्य उपयुक्त नियमों और शर्तों की स्वीकृति के आधार पर कुछ वैकल्पिक सदस्यता सेवाएं प्रदान कर सकते हैं। उपयोगकर्ता स्वीकृति पर, हम उपयोगकर्ता द्वारा चयनित विशिष्ट वैकल्पिक सेवा के आधार पर सदस्यता और /या सदस्यता शुल्क लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। सदस्यता खरीदते समय आपको हमें भुगतान गेटवे प्रदाता/ भुगतान प्रणाली प्रोसेसर द्वारा आवश्यक पूर्ण और सटीक भुगतान और अन्य जानकारी प्रदान करनी होगी। भुगतान विवरण सबमिट करके, आप वादा करते हैं कि आप उन भुगतान विवरणों का उपयोग करके सदस्यता खरीदने के हकदार हैं। हमें भुगतान अधिकार प्राप्त नहीं होने पर या बाद में किसी अधिकार के रद्द कर दिए जाने पर हम प्लेटफॉर्म पर आपकी सदस्यता-आधारित सेवा तक आपके एक्सेस को तुरंत समाप्त या निलंबित कर सकते हैं। हम अपनी सदस्यता-आधारित सेवाओं के लिए और जोश जेम्स पुरस्कार कार्यक्रम के लिए उपयोगकर्ताओं से भुगतान प्राप्त करने के लिए तीसरे पक्ष के भुगतान गेटवे और भुगतान प्रणाली प्रदाता सेवाओं का उपयोग करते हैं।
5. जोश जेम्स और पुरस्कार
जोश पुरस्कार कार्यक्रम ("कार्यक्रम") उपयोगकर्ताओं द्वारा कार्यक्रम का लाभ उठाने के लिए जोश ("प्लेटफॉर्म") द्वारा प्रदान किया गया है। यह उन सेवा उपयोगकर्ताओं के लिए खुला है जो पंजीकृत हैं और इन शर्तों के खंड 3 में उल्लिखित प्लेटफॉर्म शर्तों के लिए पात्रता रखते हैं। 18 से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के पास कार्यक्रम के उपयोग का लाभ उठाने के लिए माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति होनी चाहिए।
जोश अपने उपयोगकर्ताओं को जोश प्लेटफॉर्म के नियमित और निरंतर उपयोग के लिए विभिन्न रूपों में लॉयल्टी पॉइंट्स प्रदान करता है। ये लॉयल्टी पॉइंट्स जोश प्लेटफॉर्म पर विभिन्न कार्यों/ गतिविधियों को करने के लिए प्रदान किए जाते हैं। हर वह उपयोगकर्ता जो अपनी प्रोफ़ाइल को पूरा करता है, जैसे सामग्री, किसी दोस्त को रेफ़र करता है और प्लेटफॉर्म पर जोश द्वारा निर्दिष्ट समय बिताता है, उसे लॉयल्टी पॉइंट्स ("जोश जेम्स”) दिए जाते हैं। उपयोगकर्ताओं को प्लेटफॉर्म पर प्रदर्शन की हर गतिविधि के बदले में जोश जेम्स जारी किए जाते हैं। जोश जेम्स का मूल्य कार्यक्रम की नीतियों के अनुसार कॉन्फ़िगर करने योग्य और डाइनैमिक कारकों पर निर्भर करता है। जोश जेम्स केवल प्लेटफॉर्म के नियमित उपयोग के लिए दिए जाते हैं और जोश जेम्स को केवल जोश प्लेटफॉर्म पर खरीदा जा सकता है और सभी भुगतान लागू कानूनों के अनुसार तीसरे पक्ष के भुगतान एग्रीगेटर द्वारा संसाधित किए जाएंगे।
जोश अपने विवेकाधिकार पर, किसी एक या किसी भी प्रकार के जोश जेम्स की संचय विधि को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें उपयोगकर्ता की गतिविधियों के अनुपात में प्राप्त ऐसे पॉइंट्स की संख्या भी शामिल है। इसके अलावा, जोश ऐसे किसी भी उपयोगकर्ता को अयोग्य घोषित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जो ऑफ़र की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है या अन्य किसी भी कारण से प्रतिबंधित है, जैसे कि ऑफ़र का दुरुपयोग करता है या धोखाधड़ी या संदिग्ध लेन-देन/गतिविधि में शामिल होता है या जो किसी भी कानूनी आवश्यकता या लागू नियमों और विनियमों के तहत किसी भी पॉइंट को हासिल करने से निषिद्ध है, आदि। जोश अपने विवेकाधिकार पर किसी भी समय पेश किए गए पॉइंट्स के किसी भी नए रूप को बंद करने या बदलने या जारी करने का अधिकार भी सुरक्षित रखता है। जोश अपने विवेक पर भी जोश जेम्स के लिए समाप्ति अवधि निर्दिष्ट कर सकता है
जोश जेम्स
जोश जेम्स कौन कमा सकता है और खरीद सकता है?
हमारी सेवाओं के उपयोगकर्ता जिनकी उम्र 18 वर्ष या उससे अधिक है, अधिकृत भुगतान विधियों का उपयोग करके और हमारे द्वारा उपलब्ध और अधिकृत भुगतान प्रदाताओं के माध्यम से हमसे वर्चुअल "जोश जेम्स" ("जेम्स") खरीद सकते हैं।
कार्यक्रम का लाभ कौन उठा सकता है?
18 वर्ष या उससे अधिक उम्र के उपयोगकर्ता इस कार्यक्रम का लाभ उठा सकते हैं।
यदि उपयोगकर्ताओं की उम्र 18 वर्ष या उससे अधिक है, केवल तभी वे जोश जेम्स कमा सकते हैं और अन्य उपयोगकर्ताओं को जेम्स उपहार दे सकते हैं, जेम्स को मौद्रिक मूल्य के साथ उपहार के रूप में प्राप्त कर सकते हैं, जेम्स कमा सकते हैं और जेम्स वापस ले सकते हैं।
हम समय-समय पर हमारे प्लेटफॉर्म पर आपको निम्नलिखित उत्पाद और प्रोत्साहन उपलब्ध करा सकते हैं।
जेम्स कमाना और खरीदना
आप जेम्स का उपयोग कैसे कर सकते हैं
जेम्स का उपयोग वाउचर/ डिस्काउंट कूपन खरीदने के लिए किया जा सकता है। जेम्स को नकद, या कानूनी निविदा, या मुद्रा, क्षेत्र या किसी भी राजनीतिक संस्था, या क्रेडिट के किसी अन्य रूप में एक्सचेंज नहीं किया जा सकता है।
जेम्स का उपयोग केवल हमारे प्लेटफॉर्म पर और हमारी सेवाओं के हिस्से के रूप में किया जा सकता है, और हमारे द्वारा नामित लोगों को छोड़कर अन्य प्रचारों, कूपन, छूट या विशेष प्रस्तावों के संयोजन में संयुक्त या उपयोग नहीं किया जा सकता है ।
लिखित रूप में हमारे द्वारा स्पष्ट अनुमति के अलावा किसी भी जेम्स को सेवाओं या तीसरे पक्ष के किसी अन्य उपयोगकर्ता को सौंपा या स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है। हमारे अलावा किसी भी जेम्स की बिक्री, वस्तु विनिमय, असाइनमेंट या अन्य निपटान स्पष्ट रूप से निषिद्ध है।
अर्जित जेम्स संपत्ति नहीं माने जाएंगे और उनका हस्तांतरण इस परिस्थितियों में नहीं किया जा सकता है: (a) मृत्यु होने पर; (b) घरेलू मामलों के कारणवश; या (c) अन्यथा कानून के उपयोग द्वारा।
हमारे द्वारा स्पष्ट और लिखित सहमति के बिना सौंपा, बेचा या अन्यथा स्थानांतरित किया गया कोई भी जेम्स अवैध माना जाएगा। इन सेवाओं का उपयोग करने वाले किसी भी उपयोगकर्ता द्वारा इस प्रतिबंध का उल्लंघन करने पर उसका खाता बंद किया जा सकता है, उसके खाते से जेम्स को ज़ब्त किया जा सकता है, और/या उसके ऊपर क्षति और मुकदमेबाज़ी और लेन-देन संबंधी लागत की भरपाई करने की ज़िम्मेदारी लगाई जा सकती है।
किसी भी कारण से उपयोगकर्ता का खाता बंद होने पर उपयोगकर्ता के सभी जेम्स स्वचालित रूप से अवैध हो जाएंगे।
कूपन
कूपन कौन खरीद सकता है?
कूपन खरीदना
6. जोश पर क्रिएटर को टिप दें
यदि जोश पर आपको किसी क्रिएटर की सामग्री अच्छी लगती है, तो आप उन्हें उनकी प्रोफ़ाइल पर आर्थिक टिप भेज सकते हैं। क्रिएटर को 100% टिप राशि प्राप्त होगी (हमारे भुगतान प्रदाता शुल्क लागू कर सकते हैं)। जोश को आपकी कोई भी टिप राशि प्राप्त नहीं होगी।
6.1 जोश पर टिप कौन दे सकता है
जोश पर टिप देने के लिए:
• आपकी उम्र 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए।
• टिप आपके स्थान पर उपलब्ध होनी चाहिए (यह सुविधा वर्तमान में हर जगह उपलब्ध नहीं है)।
• व्यावसायिक खाते भाग लेने के अयोग्य हैं।
टिप पर लागू सीमाएं
आप कितनी और कितनी बार टिप दे सकते हैं, इसकी कुछ सीमाएं हैं।
• आप हर दिन केवल एक निश्चित राशि टिप में दे सकते हैं, और टिप देने की अधिकतम राशि निर्धारित की गई है। ऐसा लागू कानूनों के अनुसार लागू होगा।
हमारी टिप सेवा शर्तों में टिप पर लगाई गई सीमाओं के बारे में अधिक जानें।
जोश पर टिप कैसे दें
1. अपनी जोश ऐप में, उस क्रिएटर की प्रोफाइल पर जाएं जिसे आप टिप देना चाहते हैं।
2. उनकी प्रोफाइल पर, टिप्स पर टैप करें। यदि आपको उनकी प्रोफाइल पर टिप दिखाई नहीं देती हैं, तो वे इस समय टिप प्राप्त नहीं कर पा रहे हैं।
3. टिप भेजने के लिए टैप करें। आप टिप की विशिष्ट राशि का चयन कर सकते हैं, या टिप की मनपसंद राशि जोड़ सकते हैं, फिर 'आगे' पर टैप करें। (ध्यान रखें, भुगतान भागीदार शुल्क लागू हो सकता है।)
4. भुगतान की अपनी विधि चुनें और 'भुगतान की पुष्टि करें' पर टैप करें।
यदि आपने पहले भुगतान विधि सेट नहीं की है, तो आपको अपने जोश खाते में भुगतान कार्ड जोड़ने के लिए कहा जाएगा।
6.2 जोश पर टिप प्राप्त करें
जोश पर क्रिएटर के रूप में, आपके दर्शक आपको सीधे आपकी जोश प्रोफाइल के माध्यम से टिप भेज सकते हैं। आपको भुगतान संसाधित करने के लिए हमने तीसरा पक्ष भुगतान प्रदाता के साथ भागीदारी की है।
नोट: आप 100% टिप राशि रखेंगे (भुगतान भागीदार की प्रोसेसिंग फीस के बाद)।
6.2.1 जोश पर टिप कौन प्राप्त कर सकता है
जोश पर टिप प्राप्त करने के योग्य होने के लिए निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करने पर ही आप आवेदन कर सकते हैं:
• आपकी उम्र 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए।
• आपका खाता अच्छी स्थिति में होना चाहिए और उसे हमारे सामुदायिक दिशानिर्देशों और सेवा की शर्तों का पालन करना चाहिए।
• आपके पास व्यक्तिगत खाता होना चाहिए। व्यावसायिक खाते भाग लेने के अयोग्य हैं। नोट: आवेदन करते समय योग्य नहीं पाए जाने पर आप तीस (30) दिनों के बाद फिर से आवेदन कर सकते हैं। साथ ही, यदि आपका खाता किसी भी पात्रता मानदंड का उल्लंघन करता है, तो आपको टिप प्राप्त करने से स्थायी या अस्थायी रूप से हटाया जा सकता है।
6.2.2 जोश पर टिप प्राप्त करने के लिए आवेदन कैसे करें
टिप प्राप्त करने के लिए आवेदन करने का तरीका:
1. जोश ऐप में, सबसे नीचे प्रोफाइल पर टैप करें।
2. सबसे ऊपर मेनू बटन पर टैप करें।
3. क्रिएटर टूल्स पर टैप करें, फिर टिप्स पर टैप करें।
4. 'लागू करें' टैप करें।
5. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि आपने कोई खाता सेट नहीं किया है, तो आपको उनके भुगतान भागीदार के चेकआउट पेज पर ले जाया जाएगा। याद रखने योग्य कुछ बातें:
• टिप प्राप्त करते ही आप अपने डैशबोर्ड पर उसे देख पाएंगे, लेकिन आपकी टिप को आपके डैशबोर्ड में प्रदर्शित होने में चौबीस (24) घंटे लग सकते हैं।
• एक बार भुगतान भागीदार द्वारा आपकी टिप को संसाधित कर देने पर वह स्वचालित रूप से साप्ताहिक आधार पर आपके बैंक खाते में जमा हो जाएगी। आप भुगतान भागीदार के माध्यम से अपने बैंक खाते की जानकारी अपडेट कर सकते हैं।
7. हमारे स्वामित्व और अधिकार
7.1 आप इस तरह सहमत हैं, वादा और पुष्टि करते हैं कि प्लेटफॉर्म में सभी अधिकारों, हक और रुचियों का प्रतिधारण वर्स द्वारा किया जाएगा और यह अनुबंध केवल इस अनुबंध के नियमों और शर्तों के अधीन आपको प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का लाइसेंस देता है। आप इस तरह पुष्टि करते हैं कि यह अनुबंध आपको वर्स द्वारा आपको किसी भी मालिकाना संपत्ति का हस्तांतरण करने का अधिकार नहीं देता है, और यह कि संपत्ति में सभी अधिकार, हक और रुचि वर्स के साथ निहित है।
7.2 वर्स आपको अपने व्यक्तिगत आनंद, आत्म-अभिव्यक्ति और सार्वजनिक प्रदर्शन की संभावना के उद्देश्य से मुफ्त में प्लेटफॉर्म लाइसेंस प्रदान करता है। यहां आपको दिए गए प्लेटफॉर्म लाइसेंस के बदले में, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि प्लेटफॉर्म के आपके उपयोग और आपके द्वारा अपलोड की जाने वाली किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री से वर्स द्वारा राजस्व उत्पन्न किया जा सकता है, गुडविल को बढ़ाया जा सकता है, या अन्यथा इसके महत्व में वृद्धि की जा सकती है, उदाहरण के लिए, किसी अन्य मीडिया पर प्लेटफॉर्म के माध्यम से और डेटा का उपयोग करते हुए विज्ञापन, स्पांसरशिप, प्रचार, कॉन्टेंट मार्केटिंग सहित मार्केटिंग और प्लेटफॉर्म के माध्यम से प्रचार साझेदारी, आदि की जा सकती है, और आपको ऐसे किसी भी राजस्व, गुडविल या महत्व में हिस्सा लेने कोई अधिकार नहीं होगा। आप आगे स्वीकार करते हैं कि आपके द्वारा प्लेटफॉर्म पर अपलोड की गई किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री या वर्स और/या अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा यहां बताए अनुसार उसके उपयोग से आपको किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री से कोई आय या अन्य भुगतान प्राप्त करने का कोई अधिकार नहीं है, और यह कि आपको (i) आपके या किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा प्लेटफॉर्म पर अपलोड की गई कोई भी उपयोगकर्ता सामग्री या (ii) कोई भी उपयोगकर्ता सामग्री जिसे आप प्लेटफॉर्म के माध्यम से किसी तीसरा-पक्ष सेवा पर अपलोड करते हैं, उसकी सहायता से मुद्रीकरण करने या उससे प्रतिफल प्राप्त करने के किसी भी अधिकार का प्रयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है (उदाहरण के लिए, आप मुद्रीकरण के लिए प्लेटफॉर्म के माध्यम से अन्य शॉर्ट वीडियो ऐप्लिकेशंस पर बनाए और अपलोड किए गए किसी भी यूजीसी का दावा नहीं कर सकते हैं)।
8. आपका लाइसेंस और प्लेटफॉर्म/सेवाओं का उपयोग
8.1. शर्तों के अधीन रहते हुए वर्स इस तरह से आपको प्लेटफॉर्म का व्यक्तिगत और गैर-व्यावसायिक उपयोग करने के लिए केवल एक सीमित, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-अनन्य, प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान करता है।
8.2. प्लेटफॉर्म के माध्यम से वर्स द्वारा पेश की गई सेवाओं के लिए उपयोगकर्ता द्वारा पूर्व पंजीकरण की आवश्यकता हो सकती है। सेवाओं का एक्सेस करने के लिए, आपको पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करके एक खाता बनाना होगा। इस तरह की पंजीकरण प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, आपको हमें लागू पंजीकरण फॉर्म द्वारा बताए गए ऐसे विवरणों से संबंधित वर्तमान, पूर्ण और सटीक जानकारी प्रदान करनी होगी। आपको एक नया पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम भी चुनना होगा, जिसका उपयोग आपको उक्त सेवाओं को हर बार एक्सेस करने के लिए करना होगा। आप नेटवर्क पर कई उपयोगकर्ताओं द्वारा एक ही खाते और पासवर्ड के माध्यम से प्लेटफॉर्म का एक्सेस प्राप्त करने के हकदार नहीं होंगे, और ऐसा करने की सुविधा नहीं देंगे। आप सहमत हैं और समझते हैं कि हम प्रॉक्सी सर्वर में कैश किए जा रहे प्लेटफॉर्म के किसी भी हिस्से की अनुमति नहीं देते हैं। आप अपने पासवर्ड और खाते की गोपनीयता बनाए रखने के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं। आप सहमत हैं कि अपने खाते के अंतर्गत होने वाली गतिविधि की पूरी ज़िम्मेदारी (हमारे और दूसरों के प्रति) आपकी है। खाता बनाते समय, आपको अपने बारे में सटीक जानकारी प्रदान करनी होगी और दृढ़ता से व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए केवल एक खाता बनाना होगा।
8.3 आप अपने खाते की जानकारी और पासवर्ड दूसरों के साथ साझा नहीं करेंगे या किसी और के खाते का उपयोग नहीं करेंगे। आप अपने खाते के तहत होने वाली किसी भी और सभी गतिविधियों के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं। आप अपने खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग या सुरक्षा के किसी अन्य उल्लंघन के बारे में हमें तुरंत सूचित करने के लिए सहमत हैं। ऐसी स्थिति में, हम आपके खाते को रिकवर करने में आपकी सहायता करने की पूरी कोशिश करेंगे; हालांकि, हम गारंटी नहीं दे सकते कि आपका खाता रिकवर हो जाएगा या उसमें निहित सामग्री रिकवर हो जाएगी। आपके पासवर्ड या खाते के अनधिकृत उपयोग के परिणामस्वरूप आपको होने वाले किसी भी नुकसान के लिए हम उत्तरदायी नहीं होंगे। हालांकि, आपके खाते या पासवर्ड का उपयोग करने वाले किसी अन्य व्यक्ति के कारण कंपनी या किसी अन्य पार्टी द्वारा किए गए नुकसान के लिए आपको उत्तरदायी ठहराया जा सकता है।
8.4 फेसबुक के माध्यम से पंजीकरण: आप अपने फेसबुक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके सेवाओं के लिए पंजीकरण भी कर सकते हैं ("फेसबुक कनेक्ट")। हालांकि, यदि आपकी उम्र 18 वर्ष से कम है, तो आप फेसबुक कनेक्ट का उपयोग करके सेवाओं में लॉग इन कर सकते हैं और केवल अपने माता-पिता या कानूनी अभिभावक की देखरेख में सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। फेसबुक कनेक्ट का उपयोग हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी, प्रोफाइल, पसंद और अन्य प्रासंगिक जानकारी के आधार पर सेवाओं का उपयोग करते समय आपके अनुभव को व्यक्तिगत और बेहतर बनाने की अनुमति देता है। इस सुविधा का उपयोग करने पर आप सेवाओं पर अपनी गतिविधि के बारे में जानकारी के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं। आप अपने खाते/ गोपनीयता सेटिंग्स को बदलकर फेसबुक कनेक्ट के माध्यम से साझा की जा रही जानकारी को नियंत्रित कर सकते हैं। आप इस सुविधा और अपने फेसबुक खाते की शर्तों के साथ किसी भी संबंधित अनुपालना का उपयोग करने के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार होंगे। फेसबुक के माध्यम से पंजीकरण करके, आप यहां बताई गई शर्तों और साथ में प्लेटफॉर्म के उपयुक्त स्थान पर पोस्ट की जाने वाली किसी भी अन्य विशिष्ट शर्तों के लिए सहमत हैं। एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता केवल एक बार पंजीकरण कर सकता है।
8.5 आपके द्वारा सेवाओं का एक्सेस और उपयोग इन शर्तों और सभी लागू कानूनों और विनियमों के अधीन है। आप:
8.6 जोश द्वारा सामग्री को हटाना / उपयोगकर्ता प्रोफाइल पर प्रतिबंध लगाना:
उपरोक्त के अलावा, आपके द्वारा सेवाओं का एक्सेस और उपयोग, हर समय, हमारे सामुदायिक दिशानिर्देशों के अनुरूप होना चाहिए।
हम किसी भी समय और बिना किसी पूर्व सूचना के, किसी भी कारण से या बिना किसी कारण के अपने विवेक पर सामग्री का एक्सेस हटाने या अक्षम करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। सामग्री का एक्सेस हटाने या अक्षम करने के कुछ कारणों में इन शर्तों के उल्लंघन में सामग्री का सेवाओं या हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए आपत्तिजनक या अन्यथा हानिकारक पाया जाना शामिल है। हमारे ऑटोमेटेड सिस्टम आपको व्यक्तिगत रूप से प्रासंगिक उत्पाद सुविधाएं प्रदान करने के लिए आपकी सामग्री का विश्लेषण करते हैं, जैसे कि अनुकूलित खोज परिणाम, अनुरूप विज्ञापन और स्पैम और मैलवेयर का पता लगाना। यह विश्लेषण सामग्री को भेजने, पाने और उसका संग्रह करते समय किया जाता है।
हमारे प्लेटफॉर्म का आपके द्वारा उपयोग शर्तों और सामुदायिक दिशानिर्देशों द्वारा नियंत्रित होता है। यदि हमारा कोई भी उपयोगकर्ता आपकी ऐसी किसी सामग्री के बारे में रिपोर्ट करता है जो नियमों और सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन करती है, तो हम अपने प्लेटफॉर्म से ऐसी सामग्री को हटा सकते हैं। उस स्थिति में जबकि शर्तों और सामुदायिक दिशानिर्देशों के उल्लंघन के संबंध में कई रिपोर्ट की जाती हैं, तो हमें आपके खाते को हमारे यहां बंद करने और आपको हमारे यहां पंजीकरण करने से रोकने के लिए मजबूर होना पड़ सकता है। यदि आप ऐसे किसी भी निष्कासन के विरुद्ध अपील करना चाहते हैं, तो आप हमें इस पते पर लिख सकते हैं: grievance.officer@myjosh.in
8.7 आपको प्लेटफॉर्म का लाइसेंस दिया जाता है, बेचा नहीं जाता है, यहां तक कि आपकी डिवाइसों पर इंस्टालेशन के बावजूद। वर्स बिना किसी सीमा के इस लाइसेंस अनुबंध या इसके किसी भी हिस्से को असाइन कर सकती है। आपको इस लाइसेंस के तहत अपने अधिकारों को किसी तीसरे पक्ष को सौंपने, स्थानांतरित करने या उप-लाइसेंस देने की अनुमति नहीं है।
9. सामग्री: हमारी सामग्री और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री
9.1 सेवाओं के उपयोगकर्ताओं को सेवाओं के माध्यम से सामग्री अपलोड करने, पोस्ट करने या संचारित करने (जैसे कि किसी स्ट्रीम के माध्यम से) या अन्यथा उपलब्ध कराने की अनुमति दी जा सकती है, जिसमें कोई भी पाठ, तस्वीरें, उपयोगकर्ता वीडियो, ध्वनि रिकॉर्डिंग और आपकी व्यक्तिगत संगीत लाइब्रेरी और आसपास के शोर से स्थानीय रूप से संग्रहीत ध्वनि रिकॉर्डिंग वाले वीडियो सहित संगीत कार्य (सामूहिक रूप से "उपयोगकर्ता सामग्री"), आदि शामिल हैं। सेवाओं के उपयोगकर्ता अतिरिक्त उपयोगकर्ता सामग्री का उत्पादन करने के लिए किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा बनाई गई उपयोगकर्ता सामग्री के सभी या किसी भी हिस्से को भी निकाल सकते हैं, जिसमें अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ सहयोगी उपयोगकर्ता सामग्री भी शामिल है, जो एक से अधिक उपयोगकर्ताओं द्वारा उत्पन्न उपयोगकर्ता सामग्री को जोड़ती है और प्रतिच्छेद करती है। सेवाओं के उपयोगकर्ता इस उपयोगकर्ता सामग्री पर संगीत, ग्राफिक्स, स्टिकर और सेवा द्वारा प्रदान किए गए अन्य एलिमेंट्स को भी ओवरले कर सकते हैं और सेवाओं के माध्यम से इस उपयोगकर्ता सामग्री को प्रसारित कर सकते हैं। सेवाओं पर अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा व्यक्त किए गए विचार हमारे विचारों या मूल्यों का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं।
9.2 आप समझते हैं कि आप सेवाओं के माध्यम से या उनके संबंध में पोस्ट, अपलोड, संचारित, साझा या अन्यथा उपलब्ध कराई जाने वाली उपयोगकर्ता सामग्री के स्वामी हैं और उसके लिए ज़िम्मेदार हैं। आप सहमत हैं कि सेवाओं का उपयोग कोई ऐसी कार्रवाई करने के लिए नहीं करें जो हमें या किसी और को नुकसान पहुंचा सकती है, सेवाओं में हस्तक्षेप कर सकती है, या किसी भी लागू कानून का उल्लंघन करने वाले तरीके से सेवाओं का उपयोग कर सकती है। आप वादा करते हैं कि आपके द्वारा सबमिट की गई उपयोगकर्ता सामग्री किसी भी तीसरे पक्ष या व्यक्ति के किसी भी पेटेंट, ट्रेडमार्क, व्यापार रहस्य, कॉपीराइट, या अन्य बौद्धिक या मालिकाना या गोपनीयता अधिकार का उल्लंघन नहीं करती है और इसमें कोई अश्लील या आपत्तिजनक सामग्री नहीं है। सेवाओं को एक्सेस और उपयोग करने की शर्त के रूप में, आप किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन करने के लिए सेवाओं का उपयोग नहीं करने के लिए सहमत हैं। हम किसी भी समय और अपने एकमात्र विवेक पर, सूचित करने पर या सूचित किए बिना, किसी भी कॉपीराइट या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाले किसी भी उपयोगकर्ता के खातों के एक्सेस को अवरुद्ध करने और/या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। किसी तीसरे पक्ष की बौद्धिक संपदा के उपयोग के लिए, आपको बौद्धिक संपदा के स्वामी से सीधे अनुमति लेनी पड़ सकती है।
9.3 किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री को गैर-गोपनीय और गैर-मालिकाना माना जाएगा। आपको ऐसी किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री को सेवाओं पर या उनके माध्यम से पोस्ट नहीं करना चाहिए या हमें किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री को प्रेषित नहीं करना चाहिए जिसे आप गोपनीय या मालिकाना मानते हैं। सेवाओं के माध्यम से उपयोगकर्ता सामग्री सबमिट करने पर आप सहमति जताते हैं और प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप उस उपयोगकर्ता सामग्री के मालिक हैं, या आपको सामग्री के मालिक से सामग्री के किसी भी हिस्से को सेवाओं में सबमिट करने, सेवाओं से अन्य तीसरे पक्ष प्लेटफॉर्म को प्रेषित करने, और/या किसी भी तीसरे पक्ष की सामग्री को अपनाने की सभी आवश्यक अनुमतियां, मंज़ूरी प्राप्त हुई हैं, या उसके द्वारा ऐसा करने का अधिकार दिया गया है।
9.4 यदि आपका केवल ध्वनि रिकॉर्डिंग में और उसके ऊपर अधिकार है, लेकिन ऐसी ध्वनि रिकॉर्डिंग में सन्निहित अंतर्निहित संगीत कार्यों के लिए नहीं, तो आपको सेवाओं में ऐसी ध्वनि रिकॉर्डिंग तब तक पोस्ट नहीं करनी चाहिए जब तक कि आपके पास सभी सेवाओं में सबमिट की जाने वाली सामग्री के किसी भी हिस्से के लिए स्वामी से अनुमति, मंज़ूरी, या अधिकार हासिल न हों।
सेवा से या उसके माध्यम से उपलब्ध कराई जाने वाली ध्वनि रिकॉर्डिंग और उसमें सन्निहित संगीत कार्यों के संबंध में किसी भी अधिकार के लिए लाइसेंस नहीं दिया जाता है।
9.5 हम किसी भी उपयोगकर्ता-जनित सामग्री की पूर्णता, सत्यता, सटीकता या विश्वसनीयता की पुष्टि, समर्थन, प्रतिनिधित्व या गारंटी नहीं देते हैं या उसके द्वारा व्यक्त की गई किसी भी राय की पुष्टि नहीं करते हैं। आप समझते हैं कि सेवाओं का उपयोग करके, आप ऐसी सामग्री के संपर्क में आ सकते हैं जो आपत्तिजनक, हानिकारक, गलत या अन्यथा अनुचित हो सकती है, या कुछ मामलों में, ऐसी पोस्ट से जिन्हें गलत लेबल किया गया है या अन्यथा भ्रामक हैं। सभी सामग्री की एकमात्र ज़िम्मेदारी उसकी उत्पत्ति करने वाले की है।
9.6 आप ऐसे किसी भी आचरण के लिए प्रतिबद्धता नहीं देंगे या उसमें भाग नहीं लेंगे, या प्रोत्साहित नहीं करेंगे, प्रेरित करेंगे, आग्रह नहीं करेंगे या बढ़ावा नहीं देंगे, जो अपराध की स्थापना करता हो, आर्थिक दायित्व उत्पन्न करता हो या अन्यथा किसी कानून या विनियमन का उल्लंघन करता हो, या किसी भी अवैध या अनधिकृत उद्देश्य के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग करता हो।
9.7 आप हमें अपने किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री के स्रोत के रूप में पहचाने जाने के लिए अपने उपयोगकर्ता नाम, छवि, आवाज़ और समानता का उपयोग करने के लिए रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं।
9.8 नियम और शर्तों को स्वीकार करके, आप स्वीकार करते हैं कि आप हमें सामग्री प्रदान करते हैं, या दूसरों द्वारा प्रदान की गई सामग्री को देखते हैं, आप ऐसा अपने विवेक और जोखिम पर ऐसा कर रहे हैं जिसमें सटीकता, इस सामग्री की पूर्णता शामिल है। वर्स हमारी शर्तों का उल्लंघन करने वाली सामग्री को हटाने या उस पर प्रतिबंध लगाने के सभी अधिकार रखता है।
9.9 हम किसी भी समय और बिना किसी पूर्व सूचना के, किसी भी कारण से या बिना किसी कारण के अपने विवेक पर सामग्री का एक्सेस हटाने या अक्षम करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। सामग्री का एक्सेस हटाने या अक्षम करने के कुछ कारणों में इन शर्तों या हमारे सामुदायिक दिशानिर्देशों के उल्लंघन में सामग्री का सेवाओं या हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए आपत्तिजनक या अन्यथा हानिकारक पाया जाना शामिल है। हमारे ऑटोमेटेड सिस्टम आपको व्यक्तिगत रूप से प्रासंगिक उत्पाद सुविधाएं प्रदान करने के लिए आपकी सामग्री का विश्लेषण करते हैं, जैसे कि अनुकूलित खोज परिणाम, अनुरूप विज्ञापन और स्पैम और मैलवेयर का पता लगाना। यह विश्लेषण सामग्री को भेजने, पाने और उसका संग्रह करते समय किया जाता है।
9.10 जोश लाइव विशेषता:
(a) प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं को "रीयल-टाइम" आधार पर प्लेटफॉर्म के माध्यम से ऑडियो और/या ऑडियो-विज़ुअल सामग्री को लाइव स्ट्रीम करने में सक्षम कर सकता है ("जोश लाइव सामग्री" या "लाइव सामग्री")। कुछ मामलों में, लाइव सामग्री केवल "रीयल-टाइम" अवधि के दौरान प्लेटफॉर्म के माध्यम से उपलब्ध कराई जा सकती है जिसमें लाइव स्ट्रीम वास्तव में हो रही है या प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हो सकती है या इस लाइव सत्र के बाद अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हो सकती है। अन्य मामलों में, लाइव सामग्री को "रीयल-टाइम" अवधि के दौरान प्लेटफॉर्म के माध्यम से उपलब्ध कराया जा सकता है जिसमें लाइव स्ट्रीम हो रही है, साथ ही प्रारंभिक "रीयल-टाइम" लाइव स्ट्रीम (संग्रहीत और रिकॉर्ड किए गए संस्करण के रूप में) के बाद भी, जब तक कि लागू उपयोगकर्ता जिसने लाइव सामग्री को बनाया है उसे प्लेटफॉर्म से हटा नहीं देता। जो उपयोगकर्ता प्लेटफॉर्म पर "लाइव-स्ट्रीम" /सामग्री अपलोड करते हैं, वे इन शर्तों के अनुसार ऐसी सामग्री प्रदान करने और ऐसी सामग्री के प्रदर्शन और/या गुणवत्ता के संबंध में अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ किसी भी विवाद को हल करने के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार होंगे। संदेह से बचने के लिए, लाइव सामग्री को "उपयोगकर्ता सामग्री" और "यूजीसी" माना जाएगा क्योंकि इस तरह की शर्तों को यहां परिभाषित किया गया है और प्रत्येक उपयोगकर्ता जो प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ताओं को स्ट्रीम, अपलोड और अन्यथा लाइव सामग्री उपलब्ध कराता है, इस बात से सहमत है कि ऐसी सामग्री दिए गए उपयोगकर्ता सामग्री लाइसेंस, और इसके साथ-साथ उपयोगकर्ता सामग्री पर लागू अन्य सभी नियमों और शर्तों (सामुदायिक दिशानिर्देशों, और अन्य सभी प्रतिनिधित्वों और वारंटियों सहित) पर लागू होगी। अंत में, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि लाइव सामग्री में अतिरिक्त सुविधाएं और कार्यक्षमताएं हो सकती हैं (जैसे, साझा करना, टिप्पणी करना, इंटरैक्टिविटी सुविधाएं, आदि) जिन्हें कि कंपनी प्रतिबंधित कर सकती है जो अन्यथा प्लेटफॉर्म पर अपलोड की गई अन्य प्रकार की उपयोगकर्ता सामग्री के लिए उपलब्ध हैं।
(b) आप लाइव सामग्री के संबंध में सभी लागू कानूनों, नियमों और विनियमों का पालन करने के लिए सहमत हैं। लाइव सामग्री और संग्रहीत सामग्री, यदि कोई हो, में इन शर्तों की आपके द्वारा स्वीकृति के अनुसार, उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री को संस्थापित किया जाएगा इसके अलावा, आप वारंट करते हैं और प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपने सभी अनुमोदन, परमिट, लाइसेंस, पंजीकरण या सूचना, आदि की आवश्यकताओं सहित लाइव स्ट्रीमिंग क्षेत्र में सभी नियामक आवश्यकताओं को पूरा किया है, और आप लाइव सामग्री की अवधि के लिए ऐसे लाइसेंस (यदि लागू हो तो किसी भी प्रसारण लाइसेंस सहित), पंजीकरण, सहमति, अधिसूचना या अनुमोदन को कायम रखेंगे।
(c) ये शर्तें आपके द्वारा निम्नलिखित के उपयोग को नियंत्रित करती हैं: (i) जोश कैमरा फीचर या ऐप, और कोई भी अन्य सॉफ्टवेयर और टूल जो इस अनुबंध के अधीन होने के रूप में एक साथ फाइल में चिह्नित है (सामूहिक रूप से, "जोश कैमरा सॉफ्टवेयर"); और (ii) जोश कैमरा सॉफ्टवेयर से संबंधित कुछ दस्तावेज़, जिसमें वीडियो ट्यूटोरियल और प्लेटफॉर्म, ऐप्स, या किसी अन्य माध्यम (सामूहिक रूप से, "दस्तावेज़"), शब्द के या अन्यथा लिखित रूप में वर्स द्वारा निर्दिष्ट अन्य जानकारी शामिल है। वर्स अपने एकमात्र विवेक पर जोश कैमरा सॉफ्टवेयर और दस्तावेज़ (सामूहिक रूप से, "जोश कैमरा") को डाउनलोड के माध्यम से या किसी अन्य माध्यम से उपलब्ध करा सकता है। ये शर्तें आपके द्वारा डाउनलोड, इंस्टाल, एक्सेस या जोश कैमरा ("प्रभावी तिथि") का उपयोग करने की तिथि के अनुसार प्रभावी हैं।
10. बौद्धिक संपदा अधिकार और लाइसेंस
10.1. आपके द्वारा प्लेटफॉर्म का उपयोग हर समय कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट और व्यापार रहस्य और बौद्धिक संपदा के उपयोग से जुड़े कानूनों द्वारा शासित और अधीन होगा। आप कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट, और व्यापार रहस्य स्वामित्व और बौद्धिक संपदा के उपयोग से संबंधित कानूनों का पालन करेंगे, और आप किसी भी कानून के उल्लंघन के लिए और अपनी डिवाइस के माध्यम से प्लेटफॉर्म के आपके द्वारा उपयोग के कारण किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार होंगे। सेवाओं तक आपके एक्सेस और उपयोग की शर्त के रूप में, आप किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए सेवाओं का उपयोग नहीं करने के लिए सहमत हैं। हम किसी भी समय और अपने एकमात्र विवेक पर, सूचित करने पर या सूचित किए बिना, किसी भी कॉपीराइट या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाले किसी भी उपयोगकर्ता के खातों के एक्सेस को अवरुद्ध करने और/या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। किसी तीसरे पक्ष की बौद्धिक संपदा के उपयोग के लिए, आपको बौद्धिक संपदा के स्वामी से सीधे अनुमति लेनी पड़ सकती है।
10.2 हमारा आईपी: प्लेटफॉर्म के सभी ट्रेडमार्क, ब्रांड और सेवा चिह्न वर्स की संपत्ति हैं या वर्स को लाइसेंस प्राप्त है। वर्स प्लेटफॉर्म के संबंध में सभी कॉपीराइट और डेटाबेस का मालिक है। इस वेबसाइट पर शामिल सामग्री, जिसमें वर्स की रिपोर्ट, पाठ, ग्राफिक्स, लोगो, आइकन और छवियां, आदि शामिल हैं, वर्स और अन्य संबंधित स्वामियों की अनन्य संपत्ति है, जिन्होंने वर्स को ऐसी संपत्ति का उपयोग करने का अधिकार और लाइसेंस प्रदान किया है और भारतीय कॉपीराइट कानूनों द्वारा संरक्षित है। सभी ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न और व्यापार नाम का स्वामित्व वर्स या अन्य संबंधित स्वामियों के पास है जिन्होंने वर्स को ऐसे चिह्नों का उपयोग करने का अधिकार और लाइसेंस प्रदान किया है। प्लेटफॉर्म और प्लेटफॉर्म के संबंध में उपयोग की जाने वाली किसी भी अंतर्निहित तकनीक या सॉफ्टवेयर में वर्स या उसके व्यावसायिक सहयोगियों, सहायक कंपनियों या किसी तीसरे पक्ष के अधिकार हो सकते हैं। आपको प्लेटफॉर्म का लाइसेंस दिया जाता है, बेचा नहीं जाता है, यहां तक कि आपकी डिवाइसों पर इंस्टालेशन के बावजूद। वर्स बिना किसी सीमा के इस लाइसेंस अनुबंध या इसके किसी भी हिस्से को असाइन कर सकती है। आपको इस लाइसेंस के तहत अपने अधिकारों को किसी तीसरे पक्ष को सौंपने, स्थानांतरित करने या उप-लाइसेंस देने की अनुमति नहीं है।
10.3 कोई भी बौद्धिक संपदा जो विशेष रूप से वर्स के स्वामित्व में नहीं है, उनके संबंधित स्वामियों के स्वामित्व में है और स्वामियों को किसी भी उल्लंघन, हनन या सौंपने के लिए आपके विरुद्ध उचित कार्रवाई करने का अधिकार है। आप बौद्धिक संपदा के स्वामी/अनन्य लाइसेंसधारी की पूर्व लिखित सहमति प्राप्त किए बिना कॉपीराइट किए गए कार्यों, ट्रेडमार्क, या अन्य मालिकाना जानकारी डाउनलोड नहीं करेंगे या दूसरों को डाउनलोड करने के लिए प्रोत्साहित नहीं करेंगे। उल्लंघन की स्थिति में, वर्स अपने विवेक से या कानून द्वारा आवश्यकतानुसार उपाय करने के लिए आवश्यक कदम उठा सकता है।
10.4 आप अपनी सामग्री के स्वामी रहेंगे और हमें उस सामग्री का लाइसेंस प्रदान करते हैं जिसे आप अपलोड, पोस्ट या संचारित (जैसे स्ट्रीम के माध्यम से) कर सकते हैं या अन्यथा सेवाओं के माध्यम से उपलब्ध करा सकते हैं, जिसमें कोई भी पाठ, तस्वीरें, वीडियो, ध्वनि रिकॉर्डिंग, आदि शामिल हैं। आप या आपकी उपयोगकर्ता सामग्री के स्वामी अभी भी हमें भेजे गए उपयोगकर्ता सामग्री में कॉपीराइट के स्वामी हैं, लेकिन सेवाओं के माध्यम से उपयोगकर्ता सामग्री सबमिट करके, आप इसके द्वारा हमें बिना शर्त अपरिवर्तनीय, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, पूरी तरह से हस्तांतरणीय, सतत विश्वव्यापी लाइसेंस प्रदान करते हैं ताकि उसका उपयोग, अनुकूलन, प्रकाशन और/या प्रसार किया जा सके, और/या सेवाओं के अन्य उपयोगकर्ताओं और अन्य तीसरे पक्षों को किसी भी प्रारूप में और किसी भी प्लेटफॉर्म पर आपकी उपयोगकर्ता सामग्री को देखने, एक्सेस करने, उपयोग करने, डाउनलोड करने, अनुकूलित करने, प्रकाशित करने और/या प्रसारित करने के लिए अधिकृत करते हैं।
10.5 आप इस तरह से वर्स को दुनिया भर में, रॉयल्टी-मुक्त, सतत, गैर-अनन्य, अपरिवर्तनीय, गैर-हस्तांतरणीय, असाइन करने योग्य, सब-लाइसेंसेबल, अधिकार और लाइसेंस प्रदान करते हैं ताकि वह सामग्री का व्यक्तिगत उपयोग कर पाए और असीमित लाइसेंस ले पाए आपकी सामग्री और प्लेटफॉर्म पर आपके द्वारा उपलब्ध कराई गई सामग्री की कॉपी बनाने, पुनरुत्पन्न करने, अनुकूलित करने, उसका व्युत्पन्न कार्य बनाने, व्यापारिक रूप से उपयोग करने, सार्वजनिक रूप से बताने, प्रसारण करने और उपलब्ध कराने का अधिकार देते हैं। आप समझते हैं और सहमत हैं कि वर्स, प्लेटफॉर्म पर या अन्य प्लैटफॉर्मों, ऐप्लिकेशंस, सोशल मीडिया पेजों या उसके नियंत्रण में किसी अन्य डिवाइस या डिस्प्ले/संचार साधनों पर सामग्री के ऊपर इन अधिकारों का उपयोग कर सकता है। आप आगे, सहमत होते हैं और स्वीकार करते हैं कि हम आपकी सामग्री का उपयोग किसी भी तीसरे पक्ष के प्लेटफॉर्म पर किसी भी तरह से कर सकते हैं, जिसकी स्पष्ट अनुमति यहां नहीं दी गई है, हमें आपकी सामग्री और अन्य सामग्री को विभिन्न तीसरा-पक्ष प्लैटफॉर्मों पर साझा करने और प्रसारित करने के लिए आपसे कोई स्पष्ट अनुमति या सहमति की आवश्यकता नहीं है, जिसमें सोशल मीडिया चैनल और अन्य तीसरा-पक्ष साइटें और इंस्टाग्राम, फेसबुक, यूट्यूब, ट्विटर, आदि जैसी सेवाओं सहित किसी भी तीसरे पक्ष के प्लेटफॉर्म, जैसे कि मीडिया चैनल, आदि शामिल हैं। हम उपर्युक्त उद्देश्यों के लिए आपको किसी तीसरे पक्ष के स्वामी के संपर्क में रखने के लिए भी ज़िम्मेदार नहीं हैं। आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप इस अनुबंध और इस प्लेटफॉर्म की नीतियों, और सभी लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार वर्स को ये अधिकार देने के लिए अधिकृत हैं। आप स्वीकार करते हैं, पुष्टि करते हैं और सहमत होते हैं कि आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री में सभी बौद्धिक संपदा अधिकार आपके साथ निहित हैं या आपके पास प्लेटफॉर्म पर ऐसी सामग्री को पोस्ट करने, प्रदर्शित करने, पुन: पेश करने, प्रतियां बनाने, प्रसारित करने, सार्वजनिक करने के लिए एक वैध लाइसेंस है।
10.6 सामग्री वितरण: आप समझते हैं और सहमत हैं कि वर्स के पास एक विशेष, विश्व-व्यापी, रॉयल्टी-मुक्त, सतत, असीमित और अप्रतिबंधित लाइसेंस है, वाणिज्यिक और गैर-वाणिज्यिक दोनों उद्देश्यों के लिए आपकी सामग्री और प्लेटफॉर्म पर और प्लेटफॉर्म से बाहर (तीसरे पक्ष के प्लेटफॉर्म/मीडिया के माध्यम से) सामग्री की कॉपी बनाने, सार्वजनिक रूप से बताने, प्रसारित करने और उपलब्ध कराने का। आप समझते हैं और सहमत हैं कि वर्स को दिए गए लाइसेंसिंग अधिकारों के दायरे में प्लेटफॉर्म पर आपके द्वारा बनाई गई सामग्री में मौजूद बौद्धिक संपदा अधिकार (कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, डिज़ाइन और पेटेंट, आदि) शामिल हैं।
10.7 आपकी सामग्री आपकी रहेगी, जिसका अर्थ है कि आपकी सामग्री में मौजूद कोई भी बौद्धिक संपदा अधिकार आपका अपना रहेगा।
10.8 आप समझते हैं और सहमत हैं कि वर्स अपने विवेक से आवश्यक समझते हुए उपयोगकर्ता सामग्री को अपने व्यावसायिक सहयोगियों, सहयोगी कंपनियों, तीसरे पक्ष और किसी अन्य इकाई(यों) को वितरित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
10.9 प्लेटफॉर्म पर सामग्री पोस्ट करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप उसमें निहित सभी सामग्री और अंतर्निहित कार्यों के स्वामी हैं, या प्लेटफॉर्म के माध्यम से सामग्री उपलब्ध कराने के लिए स्वामी द्वारा अधिकृत हैं।
11. गोपनीयता
11.1 आप इस बात से सहमत हैं कि आप प्लेटफॉर्म या वर्स के बारे में किसी भी तीसरे पक्ष को किसी भी गोपनीय जानकारी का खुलासा नहीं करेंगे, जिसे आप प्लेटफॉर्म को डाउनलोड करने, इंस्टॉल करने, एक्सेस करने या उपयोग करने के आधार पर या किसी अन्य तरीके से प्राप्त कर चुके हैं। आप इस बात से भी सहमत हैं कि किसी भी घटना में, यदि इस अनुबंध के उल्लंघन में आपके द्वारा ऐसी गोपनीय जानकारी का खुलासा किया जाता है, तो वर्स अपने विवेकाधिकार पर, आपको कोई भी सूचना दिए बिना, आपके खाते(तों) को हटा सकता है या कोई अन्य कानूनी उपाय अपना सकता है, जो उसके अनुसार उचित और वैध हो।
11.2 अगर आपको यह पता चले कि गोपनीय जानकारी किसी तीसरे पक्ष को दी गई है, तो आप तुरंत उसी के बारे में वर्स को सूचित करेंगे।
12. उपयोगकर्ता के दायित्व/ नियम और विनियम
प्लेटफॉर्म, प्लेटफॉर्म सामग्री और किसी अन्य उपयोगकर्ता से संबंधित किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री का किसी भी प्रयोजन के लिए हर बार उपयोग, संशोधन, पुनरुत्पादन, नकल, कॉपी, प्रकाशन, वितरण, डाउनलोड किया जाना, बिक्री, पुनर्बिक्री, रूपांतरण, पुनःडिज़ाइन किया जाना, पुनर्विन्यास, पुनःप्रेषण या अन्यथा आपके द्वारा लाभ उठाया जाना वर्स, लागू उपयोगकर्ता और/या लागू तीसरा-पक्ष स्वामी की स्पष्ट पूर्व-लिखित सहमति के बिना नहीं किया जा सकता है, सिवाय प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ताओं को उपलब्ध कराए गए उपकरणों, उत्पादों, सेवाओं, कार्यक्षमताओं और/या विशेषताओं द्वारा दी गई सुविधा के अलावा।
12.1 उपयोग की शर्त के रूप में, आप इस अनुबंध द्वारा निषिद्ध किसी भी उद्देश्य के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग नहीं करने का वादा करते हैं। प्लेटफॉर्म के संबंध में आपकी सभी गतिविधियों के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।
12.2 आप सहमत हैं, वादा और पुष्टि करते हैं कि आपको केवल सामग्री का एक्सेस करने और आपके द्वारा बनाई गई सामग्री या ऐसी सामग्री को साझा करने के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग करने की अनुमति है जिसे आप प्लेटफॉर्म पर पोस्ट करने के लिए अधिकृत हैं।
12.3 आप इस तरह से स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि प्लेटफॉर्म की सुविधाओं का उपयोग, एक्सेस और लाभ सेवा की शर्तों, गोपनीयता नीति और वर्स के सामुदायिक दिशानिर्देशों द्वारा नियंत्रित किया जाएगा और आप उक्त दस्तावेज़ों के अनुसार कार्य करेंगे।
12.4 इसके अतिरिक्त, आप सभी लागू कानूनों और विनियमों और यदि आप किसी व्यवसाय का प्रतिनिधित्व करते हैं, तो किसी भी विज्ञापन, मार्केटिंग, गोपनीयता, या आपके उद्योग पर लागू अन्य स्व-नियामक संहिता का पालन करेंगे।
12.5 आप ऐसी किसी भी सामग्री को होस्ट, डिस्प्ले, अपलोड, संशोधित, प्रकाशित, संचारित, संग्रह, अपडेट या साझा नहीं करेंगे जो:
i. किसी अन्य व्यक्ति से संबंधित है और जिस पर उपयोगकर्ता का कोई अधिकार नहीं है;
ii. मानहानिकारक, अभद्र, अश्लील, पोडोफिलिक, शरीर के गुप्त अंगों सहित किसी अन्य की गोपनीयता में घुसपैठ करने वाली, लिंग के आधार पर अपमानजनक या परेशान करने वाली, अपमानजनक, नस्लीय या जातीय रूप से आपत्तिजनक, मनी लॉन्ड्रिंग या जुए से संबंधित या उसे प्रोत्साहित करने वाली, या अन्यथा लागू कानूनों से असंगत हो;
iii. बच्चों के लिए हानिकारक हो;
iv. किसी भी पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट या अन्य मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन करती हो;
v. लागू में किसी भी कानून का उल्लंघन करती हो;
vi. संदेश की उत्पत्ति के बारे में पता करने वाले को धोखा देती हो या गुमराह करती हो या जानबूझकर और इरादतन किसी भी जानकारी का संचार करती हो जो प्रकृति में गलत या भ्रामक है लेकिन यथोचित रूप से एक तथ्य के रूप में मानी जा सकती हो;
vii. दूसरे व्यक्ति का प्रतिरूपण करती हो;
viii. भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों, या सार्वजनिक व्यवस्था को आतंकित करती हो, या किसी भी संज्ञेय अपराध के कमीशन को उकसाती हो या किसी अपराध की जांच होने से रोकती हो या अन्य राष्ट्र का अपमान करती हो;
ix. सॉफ्टवेयर वायरस या कोई भी अन्य कंप्यूटर कोड, फाइल या प्रोग्राम जिसे किसी भी कंप्यूटर संसाधन की कार्यक्षमता को बाधित, नष्ट या सीमित करने के लिए डिज़ाइन किया गया हो;
x. स्पष्ट रूप से गलत और असत्य हो, और किसी भी ऐसे रूप में लिखा या प्रकाशित किया गया हो ताकि वित्तीय लाभ के लिए किसी व्यक्ति, संस्था या एजेंसी को गुमराह या परेशान किया जा सके या किसी व्यक्ति को कोई चोट पहुंचाई जा सके;
xi. किसी भी तरह से, वर्स के व्यावसायिक हितों पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ने की संभावना डालती हो;
xii. किसी भी तरह से प्लेटफॉर्म को नुकसान पहुंचाती हो या नीचा दिखाती हो या प्लेटफॉर्म के प्रदर्शन, उपलब्धता या पहुंच में कमी का कारण बनती हो;
xiii. व्यवसाय का विज्ञापन, प्रचार या याचना दर्शाती हो या उपयोगकर्ताओं से याचना करती हो या याचना का कोई भी अन्य रूप दर्शाती;
xiv. कोई भी संचार या आग्रह पोस्ट या प्रसारित करने के लिए डिज़ाइन की गई हो ऐसा करने का इरादा हो ताकि किसी अन्य उपयोगकर्ता से पासवर्ड, खाता, संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी या कोई अन्य व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त की जा सके;
xv. प्लेटफॉर्म, उसके सर्वर या किसी भी कनेक्टेड नेटवर्क को हैक या उनमें हस्तक्षेप करती हो
xvi. स्पैम पोस्ट या प्रसारित करती हो, जिसमें अवांछित या अनधिकृत विज्ञापन, प्रचार सामग्री, या सूचनात्मक घोषणाएं, आदि शामिल हों तथा;
xvii. समाचार/करंट अफेयर्स सामग्री प्रदर्शित करती हो।
12.6 आप निम्नलिखित में से किसी भी निषिद्ध गतिविधियों में शामिल नहीं होंगे –
i. आप किसी भी समय प्लेटफॉर्म के माध्यम से एक्सेस की गई सामग्री को अवैध रूप से डाउनलोड/सेव नहीं करेंगे, या सामग्री या प्लेटफॉर्म के किसी भी हिस्से तक अनधिकृत एक्सेस या नकल को रोकने के लिए वर्स द्वारा नियोजित किसी भी तकनीकी उपाय में गतिरोध उत्पन्न नहीं करेंगे।
ii. आप प्लेटफॉर्म के किसी भी हिस्से को बदलेंगे नहीं या संशोधित नहीं करेंगे और/या किसी भी अवैध उद्देश्य के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग नहीं करेंगे।
iii. आप किसी भी वेब पेज के किसी भी हिस्से को रीफॉर्मेट या फ्रेम नहीं करेंगे जो प्लेटफॉर्म का हिस्सा है।
आप स्पाइडरिंग या स्क्रैपिंग के किसी भी रूप, और ऐसी किसी भी मिलती जुलती चीज़ के माध्यम से अन्य उपयोगकर्ताओं के बारे में संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा, व्यक्तिगत जानकारी या किसी अन्य प्रकार की जानकारी को एकत्र या हार्वेस्ट नहीं करेंगे या ऐसा करने का प्रयास नहीं करेंगे।
v. आप जानबूझकर किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण नहीं करेंगे, चाहे वह वास्तविक हो या काल्पनिक या अन्यथा किसी व्यक्ति या संस्था के साथ अपनी संबद्धता को गलत तरीके से प्रस्तुत नहीं करेंगे, उदाहरण के लिए, किसी अन्य व्यक्ति या कंपनी के नाम पर खाता पंजीकृत करना या संदेश भेजना या किसी अन्य व्यक्ति के नाम का उपयोग करके टिप्पणियां करना या अन्य उपयोगकर्ताओं का प्रतिरूपण करना या अन्यथा अपनी झूठी पहचान नकली बनाना।
vi. आप प्लेटफॉर्म और/या किसी भी वर्स खाते के एक्सेस को किराए पर नहीं देंगे, बेचेंगे नहीं या हस्तांतरित नहीं करेंगे या पट्टे पर नहीं देंगे अथवा बेचने या हस्तांतरित करने का प्रस्ताव नहीं देंगे बेचने या किसी भी तीसरे पक्ष को अपने नाम और पासवर्ड, या प्लेटफॉर्म पर किसी भी सामग्री का उपयोग करने की अनुमति नहीं देंगे।
vii. आप प्लेटफॉर्म या उसकी किसी भी सामग्री का पुनर्विक्रय या व्यावसायिक रूप से उपयोग नहीं करेंगे अथवा अपने या किसी तीसरे पक्ष के लाभ के लिए खाता जानकारी डाउनलोड या कॉपी नहीं करेंगे। प्लेटफॉर्म का केवल व्यक्तिगत उपयोग किया जा सकता है और उसे किसी भी व्यावसायिक उद्देश्य के लिए पुन:उत्पन्न, डुप्लिकेट, कॉपी, बेचा, पुनर्विक्रय, विज़िट या अन्यथा शोषण नहीं किया जा सकता है।
viii. आप अपने खाते का उपयोग करने के लिए किसी तीसरे पक्ष को अधिकृत नहीं करेंगे।
ix. आप ऐसे किसी भी आचरण के लिए प्रतिबद्धता नहीं देंगे या उसमें भाग नहीं लेंगे, या प्रोत्साहित नहीं करेंगे, प्रेरित करेंगे, आग्रह नहीं करेंगे या बढ़ावा नहीं देंगे, जो अपराध की स्थापना करता हो, आर्थिक दायित्व उत्पन्न करता हो या अन्यथा किसी कानून या विनियमन का उल्लंघन करता हो, या किसी भी अवैध या अनधिकृत उद्देश्य के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग करता हो; आप अपने आचरण और प्लेटफॉर्म के उपयोग से अपलोड, संग्रह, साझा या संचारित किए जाने वाले हाइपरलिंक सहित सामग्री और जानकारी पर लागू सभी स्थानीय कानूनों का पालन करने की सहमति देते हैं।
x. आप प्लेटफॉर्म पर या प्लेटफॉर्म पर दिखाई देने वाली किसी भी सामग्री में निहित किसी भी ट्रेडमार्क, कॉपीराइट या अन्य मालिकाना या कानूनी नोटिस को बदलने या हटाने का प्रयास नहीं करेंगे। आप वर्स और हमारे सहयोगियों या अन्य उपयोगकर्ताओं के किसी भी ट्रेडमार्क, लोगो, या अन्य मालिकाना जानकारी (छवियों, सामग्री, संगीत, पाठ, पेज लेआउट, या फॉर्म सहित) को संलग्न करने के लिए निर्माण तकनीकों का निर्माण या उपयोग नहीं कर सकते हैं। आप वर्स की स्पष्ट लिखित सहमति के बिना वर्स के नाम या ट्रेडमार्क का उपयोग करते हुए किसी भी मेटा-टैग या किसी अन्य "छिपे हुए पाठ" का उपयोग नहीं कर सकते हैं। आप वर्स की अग्रिम स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना लिंक के हिस्से के रूप में किसी भी वर्स लोगो या अन्य मालिकाना ग्राफिक या ट्रेडमार्क का उपयोग नहीं कर सकते हैं। कोई भी अनधिकृत उपयोग वर्स द्वारा दी गई अनुमति या लाइसेंस को समाप्त कर देता है।
xi. आप प्लेटफॉर्म में प्रदान सुविधाओं के सिवाय स्क्रैपिंग या इसी तरह की तकनीकों का उपयोग सामग्री को एकत्र करने, पुन: प्रस्तुत करने, अनुकूलित करने, कॉपी करने, पुनर्प्रकाशित करने, उपलब्ध कराने या अन्यथा जनता से संवाद करने, प्रदर्शित करने, प्रदर्शन करने, स्थानांतरित करने, साझा करने, वितरित करने या अन्यथा सामग्री का उपयोग या शोषण नहीं करेंगे।
xii. आप किसी तीसरे पक्ष को प्लेटफॉर्म के ऑब्जेक्ट कोड को कॉपी या अनुकूलित करने, या प्लेटफॉर्म के किसी भी हिस्से के सोर्स या ऑब्जेक्ट कोड को रिवर्स इंजीनियर, रिवर्स असेंबल, डिकंपाइल, संशोधित या खोजने का प्रयास नहीं करेंगे, या किसी भी कॉपी प्रोटेक्शन मैकेनिज्म को दरकिनार करने या दरकिनार करने की कोशिश करने या कॉपी प्रोटेक्शन मैकेनिज्म को कॉपी करने या सामग्री अथवा प्लेटफॉर्म से संबंधित किसी भी अधिकार प्रबंधन सूचना को एक्सेस करने की अनुमति नहीं देंगे।
xiii. आप कोई भी वायरस, वर्म, दोष, ट्रोजन हॉर्स, कैंसलबॉट, स्पाइवेयर, दूषित या नाश करने की प्रकृति वाली अन्य वस्तुएं, एडवेयर, पैकेट या आईपी स्पूफिंग, जाली रूटिंग या इलेक्ट्रॉनिक मेल एड्रेस जानकारी या समान विधियां या तकनीक, हानिकारक कोड, फ्लड पिंग, मैलवेयर, बॉट, टाइम बॉम्ब, वर्म या अन्य हानिकारक अथवा दुर्भावनापूर्ण घटक संचारित नहीं करेंगे जो कि प्लेटफॉर्म या प्लेटफॉर्म का हिस्सा बनने वाले या उससे जुड़े नेटवर्क पर ज़रूरत से अधिक बोझ डाल सकते हों या जो अन्य किसी भी उपयोगकर्ता द्वारा प्लेटफॉर्म का उपयोग और आनंद उठाए जाने को या शायद सीमित अथवा बाधित कर सकते हों।
xiv. आप किसी अन्य उपयोगकर्ता, या वर्स के किसी भी कर्मचारी और/या सहयोगियों का पीछा, शोषण नहीं करेंगे, धमकी नहीं देंगे, दुर्व्यवहार नहीं करेंगे या अन्यथा परेशान नहीं करेंगे।
xv. आप वर्स द्वारा नियोजित किसी भी डेटा सुरक्षा उपायों का उल्लंघन, धोखा या उल्लंघन करने का प्रयास नहीं करेंगे; न ही ऐसे डेटा या सामग्री को एक्सेस करेंगे या एक्सेस करने का प्रयास करेंगे जो आपके द्वारा उपयोग के लिए नियत नहीं है; न ही ऐसे किसी खाते में लॉगिन करेंगे या लॉगिन करने का प्रयास करेंगे जिसे एक्सेस करने का अधिकार आपके पास नहीं है; न ही वर्स के सर्वर, सिस्टम या नेटवर्क की कमज़ोरी स्कैन करने या परीक्षण करने का प्रयास करेंगे या वर्स की डेटा सुरक्षा या प्रमाणीकरण पद्धतियों का उल्लंघन करने का प्रयास करेंगे और;
xvi. सार्वजनिक सर्च इंजनों के सिवाय आप प्लेटफॉर्म के किसी भी हिस्से को पुनर्प्राप्त या अनुक्रमित करने के लिए किसी भी रोबोट, स्पाइडर, ऑफफलाइन रीडर, साइट खोज और/या पुनर्प्राप्ति ऐप्लिकेशन, या अन्य डिवाइस का उपयोग नहीं करेंगे; न ही किसी भी रोबोट, स्पाइडर, स्क्रैपर या अन्य स्वचालित माध्यम के उपयोग से प्लेटफॉर्म और/या जानकारी (चाहे हमारी जानकारी या अन्य उपयोगकर्ता की जानकारी) को एक्सेस, विश्लेषण या कॉपी करेंगे।
12.7 आप सामुदायिक दिशानिर्देशों और गोपनीयता नीति का सख्ती से पालन करेंगे।
13. प्रतिनिधित्व और वारंटियां
13.1 इस शर्तों में स्पष्ट रूप बताए जाने या कानून द्वारा रखी गई आवश्यकता के अलावा, सेवा "जैसी है" के तौर पर प्रदान की जाती है और वर्स सेवा के बारे में कोई विशिष्ट प्रतिबद्धता या वारंटी नहीं देता है। उदाहरण के लिए, हम इनके बारे में कोई वारंटी नहीं देते हैं: (a) सेवा के माध्यम से प्रदान की गई सामग्री; (b) सेवा की विशिष्ट विशेषताएं, या इसकी सटीकता, विश्वसनीयता, उपलब्धता, या आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने की क्षमता; या (c) यह कि आपके द्वारा सबमिट की गई कोई भी सामग्री सेवा पर एक्सेस कराई जा सकेगी।
13.2 आपके द्वारा प्लेटफॉर्म का उपयोग किए जाने के माध्यम से आपके द्वारा सुलभ कराई गई सामग्री में ऐसी सामग्री शामिल है जिसका संबंध तीसरे पक्ष से है। आप स्वीकार करते हैं कि वर्स ऐसी सामग्री के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है। आप समझते हैं कि प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय आपको आपत्तिजनक, अशोभनीय या अन्य आपत्तिजनक सामग्री का सामना करना पड़ सकता है और आप अनजाने में ऐसी आपत्तिजनक और अश्लील सामग्री के संपर्क में आ सकते हैं। प्लेटफॉर्म के आपके उपयोग के कारण दूसरों के लिए आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करना भी संभव है, और प्राप्तकर्ता ऐसी जानकारी का उपयोग आपको परेशान या चोट पहुंचाने के लिए कर सकता है। वर्स इस तरह के अनधिकृत उपयोग को स्वीकार नहीं करता है, लेकिन प्लेटफॉर्म का उपयोग करके आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि वर्स दूसरों द्वारा प्राप्त किसी भी व्यक्तिगत जानकारी के ऐसे नाजायज़ उपयोग के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
वर्स ऐसा कोई प्रतिनिधित्व नहीं करता है या गारंटी नहीं देता है कि प्लेटफॉर्म हानि, विनाश, क्षति या वर्स के सुरक्षित सर्वरों और/या उसमें संग्रहीत किसी भी और सभी व्यक्तिगत जानकारी और/या वित्तीय जानकारी के अनधिकृत एक्सेस या उपयोग, भ्रष्टाचार, हमले, प्लेटफॉर्म को या उससे हस्तांतरण में किसी भी बाधा या समापन, किसी भी बग, वायरस, ट्रोजन हॉर्स या किसी भी तीसरे पक्ष द्वारा प्लेटफॉर्म को या उसके माध्यम से हस्तांतरित की जा सकने वाली किसी मिलती-जुलती चीज़ और/या किसी भी सामग्री में किसी भी त्रुटि या चूक या प्लेटफॉर्म के माध्यम से एक्सेस करने योग्य किसी भी सामग्री के उपयोग के परिणामस्वरूप हुई किसी भी हानि या क्षति से रहित है।
13.4 वर्स कोई गारंटी, प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देता है कि उपयोगकर्ता द्वारा प्लेटफॉर्म के माध्यम से सुलभ सामग्री या तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान किए गए लिंक वायरस या इसी तरह के संदूषण या विनाशकारी सुविधाओं से मुक्त होंगे। आप सहमत हैं कि आप प्लेटफॉर्म की गुणवत्ता और प्रदर्शन और सामग्री की सटीकता और पूर्णता के रूप में सभी जोखिम मानते हैं।
13.5 वर्स, प्लेटफॉर्म या किसी भी बैनर अथवा अन्य विज्ञापन में शामिल हाइपरलिंक से जुड़ी किसी भी सेवा या सुविधा के उपयोग के माध्यम से किसी तीसरे पक्ष द्वारा विज्ञापन में प्रस्तुत अथवा पेश किसी भी उत्पाद या सेवा के लिए कोई वारंटी, समर्थन, गारंटी नहीं देता है या ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं करता है, और वर्स आप और उत्पादों अथवा सेवाओं के तीसरा-पक्ष प्रदाताओं के बीच किसी भी लेन-देन की निगरानी करने में शामिल नहीं होगा या ज़िम्मेदारी नहीं लेगा। जैसा कि किसी भी माध्यम से या किसी भी वातावरण में खरीदे गए किसी उत्पाद या सेवा के साथ होता है, आपको प्लेटफॉर्म को एक्सेस और उपयोग करने से उत्पन्न किसी भी प्रकृति की बाधा, व्यक्तिगत चोट या संपत्ति को नुकसान, या आपके द्वारा सुरक्षा में अन्य घुसपैठ करते समय सर्वोत्तम निर्णय का उपयोग करना चाहिए और वर्स इससे संबंधित किसी भी दायित्व को अस्वीकार करता है।
13.6 वर्स इस बात की कोई गारंटी नहीं देता है, प्रतिनिधित्व नहीं करता है या वारंटी नहीं देता है कि प्लेटफॉर्म का उपयोग या नतीजे सटीक, समयबद्ध, भरोसेमंद, निर्बाध या त्रुटि रहित होंगे। पूर्व सूचना के बिना, वर्स प्लेटफॉर्म के किसी भी या सभी हिस्सों में या आपके द्वारा प्लेटफॉर्म के उपयोग को संशोधित, निलंबित या बंद कर सकता है। ऐसी स्थिति में, वर्स आपके या किसी तीसरे पक्ष के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
14. विज्ञापन और तीसरा-पक्ष सामग्री
14.1 प्लेटफॉर्म तीसरा-पक्ष सामग्री और/या वेबसाइटों के लिए एक्सेस प्रदान कर सकता है जो कि वर्स के स्वामित्व या नियंत्रण में नहीं हैं।
14.2. आप इस तरह से प्लेटफॉर्म के उपयोग के माध्यम से विज्ञापन प्राप्त करने की सहमति देते हैं, वादा और पुष्टि करते हैं।
14.3.प्लेटफॉर्म तीसरा-पक्ष गेम, क्विज़ और कौशल की आवश्यकता वाली अन्य ऐसी गतिविधियों के लिए एक्सेस प्रदान कर सकता है, जिसके लिए संबंधित तीसरे पक्ष द्वारा पुरस्कार प्रदान किए जा सकते हैं। वर्स इन तीसरा-पक्ष खेलों या अन्य गतिविधियों का स्वामित्व नहीं रखता है या नियंत्रण नहीं करता है, और परिणाम घोषित करने या पुरस्कार देने के लिए किसी भी दायित्व को नियंत्रित नहीं करता है या ज़िम्मा नहीं लेता है।
14.4 वर्स किसी भी तीसरे पक्ष की सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, जिसमें पाठ, ग्राफिक्स, यूज़र इंटरफेस, विज़ुअल इंटरफेस, फोटोग्राफ, ट्रेडमार्क, लोगो, ध्वनियां, संगीत और कलाकृति या ऐप्लिकेशन, सेवाएं, विज्ञापन और/या प्लेटफॉर्म में निहित हो सकने वाले लिंक शामिल हैं।
14.5 यदि आपको प्लेटफॉर्म पर तीसरा पक्ष की सामग्री या तीसरे पक्ष की गतिविधियों के बारे में कोई शिकायत है या चिंता जाताना चाहते हैं, तो आप शिकायत दर्ज करने के लिए तंत्र में उल्लिखित शिकायत निवारण तंत्र के माध्यम से अपनी शिकायतों के बारे में रिपोर्ट करने के लिए सहमत हैं (लिंक डालें)। आप आगे सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि वर्स आपकी शिकायतों का प्रबंध अपने शिकायत निवारण तंत्र और लागू कानून के अनुसार करेगा।
14.6 आप किसी भी अन्य कंप्यूटर, सर्वर, वेबसाइट या प्रकाशन या वितरण के लिए या किसी भी व्यावसायिक उद्यम के लिए किसी भी तरह से ("मिररिंग" सहित) प्लेटफॉर्म या किसी भी सामग्री को पुन: प्रस्तुत, पुनर्प्रकाशित, अपलोड, पोस्ट, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित, एन्कोड, अनुवाद, संचारित, डाउनलोड या वितरित नहीं करेंगे। वर्स के पास किसी भी उल्लंघन के मामले में आवश्यक कार्रवाई करने और नुकसान का दावा करने के सभी अधिकार होंगे। इस तरह की कार्रवाई में आपके खाते को हटाकर प्लेटफॉर्म का उपयोग करने की आपकी अनुमति को समाप्त करना भी शामिल हो सकता है।
14.7 आप स्पष्ट रूप से अनुमत प्लेटफॉर्म के बारे में सामान्य जानकारी का उपयोग कर सकते हैं, बशर्ते कि आप (1) ऐसे दस्तावेजों की सभी प्रतियों में किसी भी मालिकाना नोटिस भाषा को न हटाएं, (2) ऐसी सामग्री का उपयोग केवल अपने व्यक्तिगत, गैर-वाणिज्यिक सूचनात्मक उद्देश्य के लिए करें जब तक कि किसी अनुबंध के माध्यम से सहमति न हो और किसी भी नेटवर्क कंप्यूटर पर ऐसी सामग्री की प्रतिलिपि न बनाएं या पोस्ट न करें या इसे किसी भी मीडिया में प्रसारित न करें, (3) ऐसी किसी भी सामग्री में कोई संशोधन न करें, और (4) ऐसे दस्तावेज़ों से संबंधित कोई अतिरिक्त प्रतिनिधित्व या वारंटी न दें।
15. प्लेटफॉर्म का उपयोग
15.1 आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि जोश और प्लेटफॉर्म केवल सूत्रधार हैं और प्लेटफॉर्म पर किसी भी लेन-देन में किसी भी तरह से शामिल नहीं हैं या नियंत्रित नहीं कर सकते हैं। उसी प्रकार से, प्लेटफॉर्म पर उत्पादों की बिक्री का अनुबंध सख्ती से केवल आपके और प्लेटफॉर्म पर विक्रेताओं/ व्यापारियों के बीच लागू होगा।
आप किसी भी अवैध या अनधिकृत उद्देश्य के लिए प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध किसी भी उत्पाद का उपयोग नहीं कर सकते हैं;
प्लेटफॉर्म से उत्पादों को खरीदने के लिए इस प्लेटफॉर्म या लागू भुगतान पद्धति के किसी भी कपटपूर्ण उपयोग, और आपकी कार्रवाई/निष्क्रियता के परिणामस्वरूप जोश को हुए किसी भी मौद्रिक नुकसान की भरपाई आपसे की जाएगी। उपरोक्त पूर्वाग्रह के बिना, जोश इस प्लेटफॉर्म और/ या प्लेटफॉर्म के कपटपूर्ण उपयोग के लिए या इन शर्तों के उल्लंघन में किसी अन्य गैरकानूनी कार्य या चूक के लिए आपके विरुद्ध कानूनी कार्यवाही शुरू करने का अधिकार सुरक्षित रखता है;
यह कि प्लेटफॉर्म पर छवियों और सचित्र अभ्यावेदन विज्ञापन उद्देश्यों के लिए संवर्धित किए जा सकते हैं;
यह कि आप सामग्री, उत्पाद विवरण और अन्य संबंधित जानकारी की जांच के लिए ज़िम्मेदार होंगे; तथा
आपका अनुबंध प्लेटफॉर्म पर विक्रेताओं/ व्यापारियों के साथ है और आप पुष्टि करते हैं कि आपके द्वारा आदेशित उत्पाद आपके आंतरिक/व्यक्तिगत उद्देश्य के लिए खरीदे गए हैं न कि पुनर्विक्रय या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए। आप वेबसाइट पर आपके द्वारा आदेशित उत्पादों के पूर्वोक्त उद्देश्य को बताते हुए अपनी ओर से किसी भी सरकारी प्राधिकरण को घोषणा करने और प्रदान करने के लिए जोश को अधिकृत करते हैं।
15.2 निषिद्ध उपयोग:
जोश ने ऐसे सिस्टम बनाए हैं जिनमें हम व्यापारियों को प्लेटफॉर्म पर किसी भी निषिद्ध वस्तु को बेचने की पेशकश करने से रोकते हैं। हालांकि, आप समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि एक खरीदार के रूप में यह सुनिश्चित करना भी आपकी ज़िम्मेदारी है कि किसी भी समय पर आप प्लेटफॉर्म पर निम्नलिखित उत्पादों को व्यापारी द्वारा सूचीबद्ध अप्रत्याशित घटना होने की स्थिति में न खरीदें:
किसी भी रूप में (प्रिंट, ऑडियो/वीडियो, मल्टीमीडिया संदेश, चित्र, तस्वीरें, आदि) वयस्क उत्पाद और अश्लील सामग्री (बाल अश्लील साहित्य सहित);
शराब;
पशु और वन्यजीव उत्पाद – उदाहरणों में जीवित जानवर, स्थापित नमूने और हाथी दांत शामिल हैं;
आईपी का उल्लंघन करने वाली कलाकृतियां, नकली सामान और सेवाएं (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है);
कच्चा तेल;
कानून द्वारा निषिद्ध इलेक्ट्रॉनिक निगरानी उपकरण;
निषिद्ध देशों से प्रतिबंधित सामान;
जानवरों और पौधों की लुप्तप्राय प्रजातियां, चाहे जीवित हों या मृत;
इवेंट टिकट जिन्हें कानून द्वारा पुनर्विक्रय से छूट दी गई है;
आग्नेयास्त्र, हथियार और चाकू – उदाहरणों में काली मिर्च स्प्रे, प्रतिकृतियां और अचेत बंदूकें शामिल हैं;
कोई भी वित्तीय सेवा;
बिना अपेक्षित परमिट वाली खाद्य और स्वास्थ्य सेवा आइटमें;
अवैध बाज़ार वाले उत्पाद;
सरकार से संबंधित वस्तुएं / उपकरण (जैसे पुलिस द्वारा उपयोग की जाने वाले फ्रिक्वेंसी युक्त वायरलेस उपकरण, पुलिस/ भारतीय सेना, आदि द्वारा उपयोग की जाने वाली सरकारी अधिकारियों की वर्दियां)।
सरकार द्वारा जारी किए गए दस्तावेज जैसे, पासपोर्ट आदि;
खतरनाक, प्रतिबंधित या विनियमित सामग्री – उदाहरणों में बैटरी, आतिशबाजी और रेफ्रिजरेंट शामिल हैं;
मानव अवशेष और शरीर के अंग;
किसी भी रूप में आईपी (संगीत, फिल्मों, पुस्तकों, डिज़ाइनों, आदि सहित) जिसके लिए व्यापारी वितरण अधिकार नहीं रखता है;
चालान और रसीदें (रिक्त और पूर्व-भरी हुई सहित);
तरलीकृत पेट्रोलियम गैस सिलेंडर;
लॉटरी टिकट;
मेलिंग सूची और व्यक्तिगत जानकारी;
आईमैप और साहित्य जहां भारतीय बाहरी सीमाओं को गलत तरीके से दिखाया गया है;
15.3 दवाएं, औषधियां और ड्रग पैराफर्नेलिया जिनके लिए किसी पंजीकृत चिकित्सक के नुस्खे की आवश्यकता होती है:
नशीली दवाएं और नशीले पदार्थ अधिनियम, 1985 के तहत परिभाषित नशीली दवाएं और नशीले पदार्थ;
आपत्तिजनक सामग्री जिसके लोगों की भावनाओं को ठेस पहुंचाने की संभावना हो, चाहे धर्म, जाति, नस्ल, लिंग या जन्म स्थान, नस्ल, जातीयता या संस्कृति के आधार पर;
रेडियोधर्मी सामग्री;
सरीसृप खाल;
गर्भाधान पूर्व और प्रसव पूर्व निदान तकनीक अधिनियम, 1994 के तहत लिंग निर्धारण किट;
स्टॉक और प्रतिभूतियां;
रियल एस्टेट;
रेडियोधर्मी सामग्री;
चोरी की संपत्ति;
तंबाकू;
लागू कानूनों के अनुसार कोई अन्य स्वीकृत या निषिद्ध वस्तु या सेवाएं; तथा
ऐसी कोई अन्य वस्तु जो जोश द्वारा अयोग्य समझी जाती हो।
16. उत्पाद
16.1. प्लेटफॉर्म एक बाजार के रूप में संचालित होता है और विभिन्न विक्रेताओं को प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ताओं को विभिन्न उत्पाद (उत्पादों और सेवाओं के लिए सहायक सेवाओं सहित), वाउचर और सेवाओं ("उत्पाद”) को बेचने के लिए विज्ञापन दिखाने, प्रदर्शित करने, उपलब्ध कराने और बेचने के लिए महज़ एक ऑनलाइन मंच प्रदान करता है। यह प्लेटफॉर्म केवल उपयोगकर्ताओं और विभिन्न विक्रेताओं की सहभागिता की सुविधा प्रदान करता है और ऐसी अन्य सेवाएं प्रदान करता है जो कि उसके लिए प्रासंगिक और सहायक हैं। इसके अतिरिक्त, प्लेटफॉर्म बिना किसी सूचना के उपयोगकर्ताओं को किसी भी समय दी जाने वाली सेवाओं को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
16.2. प्लेटफॉर्म पर प्रदर्शित सभी उत्पाद "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध" आधार पर हैं। उत्पादों की छवियां केवल संदर्भ के लिए हैं और वास्तविक उत्पाद प्रदर्शित की गई संबंधित छवि से भिन्न हो सकते हैं। प्लेटफॉर्म इस उद्देश्य के लिए किसी भी विसंगति से उत्पन्न होने वाली किसी भी देनदारियों को अस्वीकार करता है। जोश वादा नहीं करता है कि प्लेटफॉर्म से आपके द्वारा खरीदे या प्राप्त किए गए किसी भी उत्पाद, जानकारी या अन्य सामग्री की गुणवत्ता आपकी अपेक्षाओं को पूरा करेगी, या सेवाओं में किसी भी त्रुटि को ठीक किया जाएगा। इसके लिए व्यापारी पूरी तरह ज़िम्मेदार होंगे।
16.3. प्लेटफॉर्म इस तरह से उपयोगकर्ता द्वारा आदेशित अंतिम उत्पाद की समाप्ति और उपस्थिति के रूप में सटीकता की किसी भी गारंटी को अस्वीकार करता है। प्लेटफॉर्म के माध्यम से आपके द्वारा खरीदे या प्राप्त किए गए किसी भी उत्पाद, सेवाओं, सूचना, या अन्य सामग्री की गुणवत्ता जोश द्वारा समर्थित या समर्थित नहीं है और संबंधित विक्रेता का एकमात्र दायित्व है। संबंधित ब्रांडों, आदि के साइज़ चार्ट में उत्पाद अंतर की उपलब्धता के कारण होने वाली सीमाओं के कारण आपके ऑर्डर के कुछ पहलुओं जैसे, मर्चेंडाइज ब्रांड, साइज़, रंग, आदि में बदलाव की आवश्यकता हो सकती है।
16.4. जोश किसी भी व्यक्ति, भौगोलिक क्षेत्र या क्षेत्राधिकार के लिए प्लेटफॉर्म और/या प्लेटफॉर्म के प्रावधान को सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, लेकिन ऐसा करना उसका दायित्व नहीं है। हम इस अधिकार का प्रयोग मामले के आधार पर कर सकते हैं। उत्पादों या उत्पाद मूल्य निर्धारण के सभी विवरण हमारे विवेकाधिकार पर, बिना किसी सूचना के किसी भी समय परिवर्तन के अधीन हैं। हम किसी भी समय किसी भी उत्पाद को बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इस प्लेटफॉर्म किसी भी उत्पाद के लिए दिया गया कोई भी निषिद्ध होने पर अमान्य है।
16.5. सभी मूल्यों में लागू माल और सेवा कर ("जीएसटी"), ड्यूटी और उपकर शामिल हैं - जब तक कुछ और न बताया जाए। आप हमारे द्वारा उत्पादों की खरीद से जुड़े सभी शुल्क/लागत/शुल्क के भुगतान के लिए ज़िम्मेदार होंगे और आप जीएसटी, ड्यूटी और उपकर आदि सहित किसी भी और सभी लागू करों को वहन करने के लिए सहमत हैं।
16.6. जोश किसी भी समय सेवाओं, प्लेटफॉर्म और /या किसी भी भाग या सामग्री को बिना किसी सूचना के संशोधित या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। जोश, सेवाओं, प्लेटफॉर्म में किसी भी संशोधन, मूल्य परिवर्तन, उनके निलंबन या बंद होने के लिए आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होगा।
17. भुगतान, वापसी और एक्सचेंज, डिलिवरी
17.1 उत्पादों के लिए कीमतों को हमारे प्लेटफॉर्म पर वर्णित किया गया है और संदर्भ द्वारा इन शर्तों में शामिल किया गया है। सभी कीमतें भारतीय रुपये में हैं। कीमतें, उत्पाद और सेवाएं संबंधित विक्रेता द्वारा पेश की जाती हैं और प्रत्येक विक्रेता पर लागू ब्रांड दिशानिर्देशों या अन्य नियमों और शर्तों के अनुसार बदल सकती हैं। उपयोगकर्ता आगे यह वादा करते हैं कि लेन-देन शुरू करके, उपयोगकर्ता विक्रेता के साथ कानूनी रूप से बाध्यकारी और लागू करने योग्य अनुबंध में प्रवेश कर रहा है ताकि लागू कानूनों द्वारा अनुमत और प्लेटफॉर्म द्वारा स्वीकृत भुगतान सुविधाओं का उपयोग करके उत्पादों को खरीदा जा सके।
17.2 सभी भुगतान और डिलिवरी संबंधी शर्तें उत्पादों के विक्रेता और उपयोगकर्ता के बीच स्थापित संविदात्मक संबंध के अनुसार हैं और उपयोगकर्ता द्वारा उनका खरीदा जाना और प्लेटफॉर्म द्वारा प्रदान की गई भुगतान सुविधा का महज़ उपयोग उपयोगकर्ता और उत्पाद के विक्रेता द्वारा उपयोगकर्ता द्वारा की गई खरीद प्रक्रिया के समापन को सुगम बनाने के लिए किया जाता है।
17.3 उत्पादों की वापसी और एक्सचेंज संबंधित शर्तों का प्रबंधन आपके और विक्रेता के बीच किया जाएगा है। विक्रेता की वापसी और विनिमय नीति विक्रेता द्वारा दोषपूर्ण और गलत तरीके से डिलीवर किए गए उत्पादों के लिए लागू होगी। जोश किसी भी दोषपूर्ण और गलत तरीके से वितरित उत्पाद के लिए आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होगा।
17.4 प्लेटफॉर्म से खरीदे गए सभी उत्पाद उपयोगकर्ता को मानक कूरियर सेवाओं द्वारा विक्रेता द्वारा लॉजिस्टिक्स पार्टनर के माध्यम से या स्वयं विक्रेताओं द्वारा डिलीवर किए जाएंगे। जहां लागू हो, सभी डिलीवरी सर्वोत्तम प्रयासों के आधार पर की जाएगी, और जबकि विक्रेता सूचित तारीखों पर उत्पादों को डिलीवर करने का प्रयास करेगा, प्लेटफॉर्म इस संबंध में होने वाली किसी भी देरी से उत्पन्न किसी भी दावे या देनदारियों को अस्वीकार करता है।
17.5 उत्पादों की डिलीवरी में किसी भी देरी के लिए प्लेटफॉर्म/ जोश ज़िम्मेदार नहीं होगा। लॉजिस्टिक्स पार्टनर द्वारा दुर्व्यवहार के कारण पारगमन में उत्पाद को किसी भी नुकसान के लिए प्लेटफॉर्म उत्तरदायी नहीं होगा।
18. गोपनीयता
प्लेटफॉर्म एक्सेस करते, लाभ उठाते और/या उपयोग करते समय वर्स आपकी कुछ व्यक्तिगत जानकारी और डेटा एकत्र कर सकता है। एकत्र की गई ऐसी जानकारी का संबंध केवल प्लेटफॉर्म की कार्यक्षमता से है। आप समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि वर्स द्वारा एकत्र की गई सभी उपयोगकर्ता जानकारी को वर्स के व्यावसायिक सहयोगियों और संबद्ध कंपनियों (भागीदारों, विज्ञापनदाताओं, अनुबंधकर्ताओं, आदि सहित) के साथ साझा और वितरित किया जा सकता है। आप निम्न लिंक पर जाकर वर्स की गोपनीयता नीति पढ़ सकते हैं: गोपनीयता नीति (गोपनीयता नीति पेज का लिंक)
हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं, और इसलिए हम सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 और उसके तहत नियमों के तहत अनिवार्य डेटा सुरक्षा और सुरक्षा उपायों के उच्च मानकों के साथ आपके खाते से संबंधित सभी जानकारी प्रदान करते हैं। हमारी वर्तमान गोपनीयता नीति यहां उपलब्ध है।
19. क्षतिपूर्ति
आप इस तरह से वर्स और उसके सहयोगियों और उनके अधिकारियों, निदेशकों और कर्मचारियों को आपके द्वारा प्लेटफॉर्म के उपयोग से उत्पन्न, संबंधित, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से परिणामी किसी भी और सभी नुकसान, देंदारियों, लागतों और वकील की फीस और खर्च सहित खर्चों से और उनके लिए क्षतिपूर्ति, बचाव और धारण करने के लिए सहमत हैं। अपने उचित प्रयासों के बावजूद, वर्स, प्लेटफॉर्म के माध्यम से आपके द्वारा एक्सेस की गई सामग्री के लिए कोई ज़िम्मेदारी या नियंत्रण नहीं लेता है।
20. कोई देयता नहीं
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में वर्स या उसके सहयोगी प्लेटफॉर्म के उपयोग या उपयोग में असमर्थता से उत्पन्न या किसी भी प्रकार से संबंधित व्यवसाय में व्यवधान, व्यक्तिगत चोट, गोपनीयता की हानि, नेक-नीयत या उचित देखभाल के कर्तव्य सहित किसी भी कर्तव्य को नहीं पूरा करने, लापरवाही करने और किसी भी अन्य आर्थिक या अन्य हानि और वर्स या उसके सहयोगियों के नियंत्रण से परे दैवीय कृत्य अथवा तीसरे पक्ष के कृत्य से उत्पन्न या संबंधित किसी भी नुकसान या हानि के लिए किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, दंडात्मक, विशेष या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदाई नहीं होंगे।
वर्स या उसके सहयोगी उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए किसी भी डेटा के लिए किसी भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष क्षति या किसी भी प्रकृति के तीसरे पक्ष के अधिकारों के उल्लंघन के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जो प्लेटफॉर्म के उपयोग या अक्षमता से संबंधित किसी भी तरीके से उत्पन्न होते हैं।
किसी भी स्थिति में प्लेटफॉर्म से संबंधित सभी दावों के लिए वर्स की कुल देयता ₹5000/-(केवल पांच हज़ार रुपये) से अधिक नहीं होगी। दायित्व की यह सीमा आपके और वर्स के बीच संबंधों के आधार का हिस्सा है और दायित्व के सभी दावों (जैसे, वारंटी, यातना, लापरवाही, अनुबंध, कानून) पर लागू होगी, भले ही वर्स या उसके सहयोगियों को ऐसी किसी क्षति के बारे में बताया गया हो, और भले ही ये उपाय उनके आवश्यक उद्देश्य को विफल करते हों।
21. विच्छेदनीयता
यदि इस अनुबंध में कोई प्रावधान अमान्य या अवैध या अप्रवर्तनीय हो जाता है, तो प्रावधान को इस अनुबंध से अलग माना जाएगा और इस अनुबंध के शेष प्रावधान, जहां तक संभव हो, विच्छेद से प्रभावित नहीं होंगे।
22. छूट
इस अनुबंध के किसी भी प्रावधान को किसी भी समय लागू करने में वर्स की विफलता को इसके अधिकार, शक्ति, विशेषाधिकार या उपाय में छूट या इस अनुबंध के लिए आपकी ओर से किसी भी पूर्ववर्ती या अनुवर्ती उल्लंघन में छूट के रूप में नहीं माना जाएगा और न ही किसी भी अधिकार शक्ति विशेषाधिकार या उपाय का कोई एकल या आंशिक प्रयोग इस अनुबंध में प्रदान किए गए ऐसे या किसी अन्य अधिकार शक्ति विशेषाधिकार या उपाय के किसी अन्य या अनुवर्ती प्रयोग को रोक देगा, जिनमें से सभी संख्या में अधिक और संचयी हैं और एक दूसरे के या किसी अन्य अधिकार या उपाय के अनन्य नहीं हैं जो कि अन्यथा कानून द्वारा या न्यायपरस्ता में वर्स के लिए उपलब्ध हैं।
23. अप्रत्याशित घटना और तीसरे पक्षों के कृत्य
वर्स और उसके सहयोगियों द्वारा इस सेवा की शर्तों या अन्य नीतियों के किसी भी हिस्से का प्रदर्शन अप्रत्याशित घटनाओं (दैवीय कृत्य, सार्वजनिक शत्रु, संक्रामक रोग, महामारी, विद्रोह, हड़ताल, दंगे, आतंकवादी हमले, आग, बाढ़, युद्ध, आंधी और सरकार के किसी विनियमन या किसी सक्षम वैधानिक या न्यायिक प्राधिकरण या किसी भी सरकारी आदेश, आदि सहित) या वर्स के उचित नियंत्रण से परे किसी भी अन्य कारण, या हैकिंग, डेटा चोरी, उपयोगकर्ता खाते के अनधिकृत एक्सेस, प्रतिरूपण, धोखाधड़ी, गलत बयानी, वगैरह सहित वर्स के उचित नियंत्रण अथवा किसी भी तीसरे पक्ष के कृत्य से परे किसी भी अन्य कारण के चलते माफ किया जाएगा।
24. इस अनुबंध का संशोधन
आप इस तरह से सहमत हैं, वादा और पुष्टि करते हैं कि वर्स समय-समय पर इस अनुबंध और/या गोपनीयता नीति के किसी भी हिस्से को अद्यतन, संशोधित या निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इस तरह का संशोधित अनुबंध और / या गोपनीयता नीति इस तरह के अद्यतन या संशोधन या निलंबन की तारीख से प्रभावी होगी। यदि आप अनुबंध में किसी भी परिवर्तन से असहमत हैं, तो प्लेटफॉर्म को अनइंस्टॉल करके प्लेटफॉर्म को एक्सेस या उपयोग करने से बच सकते हैं। अनुबंध और/ या नीतियों (गोपनीयता नीति, सामुदायिक दिशानिर्देशों सहित) में परिवर्तन के बाद प्लेटफॉर्म आपके द्वारा प्लेटफॉर्म के निरंतर एक्सेस या उपयोग अथवा लाभ उठाने से परिवर्तनों के लिए आपकी स्वीकृति और पावती का संकेत मिलेगा और आप इस तरह से सहमत होते हैं, वादा और पुष्टि करते हैं कि आप संशोधित अनुबंध और/या नीतियों से बंधे रहेंगे।
25. शासी कानून
25.1 यह अनुबंध भारत के क्षेत्र में तत्समय लागू कानूनों द्वारा शासित होगा और केवल बैंगलोर स्थित न्यायालयों को इस अनुबंध से संबंधित मामलों पर अनन्य अधिकारिता होगी।
25.2 इस अनुबंध के तहत या उसके संबंध में उत्पन्न होने वाले सभी विवादों को एकमात्र मध्यस्थ के समक्ष मध्यस्थता के लिए संदर्भित किया जा सकता है। यदि पक्ष भारतीय मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 ("अधिनियम") के तहत निर्धारित समय के भीतर एकमात्र मध्यस्थ की नियुक्ति पर सहमत होने में विफल रहते हैं, तो पक्ष एकमात्र मध्यस्थ की नियुक्ति के लिए अधिनियम के तहत सक्षम न्यायालय के पास जाएंगे। मध्यस्थता की कार्यवाही अधिनियम और उसके तहत बनाए गए नियम के अनुसार की जाएगी और मध्यस्थता का स्थान/सीट बैंगलोर होगी। मध्यस्थता की कार्यवाही अंग्रेज़ी में आयोजित की जाएगी।
26. नोटिस
विशिष्ट रूप से नोटिस दिया जाता है कि प्लेटफॉर्म के माध्यम से एक्सेस कराई गई सामग्री या विज्ञापनों के लिए वर्स ज़िम्मेदार नहीं है। वर्स तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री के एक्सेस को हटाने और/या अक्षम करने और/या प्लेटफॉर्म के उन उपयोगकर्ताओं के खातों को समाप्त करने का अपना एकमात्र विवेकाधिकार सुरक्षित रखता है जो वर्स और/या अन्य तीसरे पक्षों की बौद्धिक संपदा या अन्य अधिकारों का उल्लंघन कर सकते हैं।
27. शिकायत निवारण तंत्र
वर्स ने शिकायतों से निपटने के लिए निम्नलिखित तंत्र लागू किया है:
सेवा की शर्तों, गोपनीयता नीति और सामुदायिक दिशानिर्देशों के उल्लंघन के बारे में शिकायतों या चिंताओं को "स्थानिक शिकायत अधिकारी" को संबोधित किया जाना चाहिए। स्थानिक शिकायत अधिकारी से grievance.officer@myjosh.in पर ईमेल द्वारा या नीचे दिए गए विवरण पर डाक द्वारा संपर्क किया जा सकता है। शिकायत में ऐसी जानकारी होनी चाहिए जो शिकायत निपटान में वर्स के लिए आवश्यक हो।
डेटा सुरक्षा, गोपनीयता और प्लेटफॉर्म के उपयोग से जुड़ी आपकी अन्य चिंताओं को दूर करने के लिए वर्स में एक शिकायत अधिकारी मौजूद है।
आप यहां संपर्क कर सकते हैं
दायरा
नाम/ शीर्षक
ईमेल-आईडी
शिकायत निवारण के लिए
शिकायत अधिकारी श्री नागराज
कानून प्रवर्तन समन्वय के लिए
नोडल अधिकारी श्री सुनील कुमार डी
नियामक अनुपालन के लिए
अनुपालन अधिकारी
कोई भी व्यक्ति/संस्थान जिसे प्लेटफॉर्म पर प्रकाशित सामग्री या विज्ञापन से शिकायत है, ऐसी सामग्री या विज्ञापन के विरुद्ध शिकायत दर्ज कर सकता है। पीड़ित व्यक्ति/संस्थान का कानूनी उत्तराधिकारी, एजेंट या वकील भी ऐसी सामग्री के विरुद्ध शिकायत दर्ज कर सकता है या, यदि शिकायत अपराध के दायरे में नहीं आती है, तो कोई असंबंधित व्यक्ति/संस्थान, जिसकी कोई रुचि नहीं है या सामग्री या विज्ञापन से शिकायत नहीं है, वह सामग्री या विज्ञापन के विरुद्ध वैध शिकायत दर्ज नहीं कर सकता है। यदि आप पीड़ित पक्ष के एजेंट या वकील हैं, तो आपको दस्तावेज़ी प्रमाण प्रस्तुत करते हुए पीड़ित पक्ष की ओर से शिकायत दर्ज करने का अपना अधिकार स्थापित करना होगा।
28. शिकायत और टेकडाउन प्रक्रिया
28.1 यदि आप सामग्री के विरुद्ध शिकायत दर्ज कर रहे हैं, तो आपको निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:
इसके अंतर्गत वर्स के लिए सभी नोटिस लिखित रूप में होंगे और विधिवत रूप से दिए जाएंगे यदि व्यक्तिगत रूप से वितरित किया गया है या पंजीकृत मेल द्वारा भेजा गया है, वापसी रसीद अनुरोधित है, या निम्नलिखित पते पर फैक्स या निम्नलिखित ईमेल आईडी पर ईमेल किया गया है: grievance.officer@myjosh.in
वर्स इनोवेशन प्राइवेट लिमिटेड
11वीं मंज़िल, विंग ई, हेलिओस बिज़नेस पार्क,
आउटर रिंग रोड, कडुबीसनहल्ली,
बेंगलुरु-560103, कर्नाटक, भारत
26.2 टेकडाउन प्रक्रिया
यह प्लेटफॉर्म वर्स इनोवेशन प्राइवेट लिमिटेड ("वर्स") द्वारा संचालित है, और प्लेटफॉर्म से संबंधित सभी अधिकार वर्स में निहित हैं। ये दिशानिर्देश उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री या प्लेटफॉर्म पर प्रदर्शित या प्रसारित किसी अन्य सामग्री के विरुद्ध किसी भी शिकायत या उलाहना की रिपोर्टिंग, जांच और समाधान से संबंधित हैं। ये दिशानिर्देश शिकायत दर्ज करने के संबंध में निर्देश भी प्रदान करते हैं। ये दिशानिर्देश शिकायत दर्ज करने वाले व्यक्ति ("आप") को यह समझने में मदद करने के लिए प्रदान किए जाते हैं कि प्लेटफॉर्म पर प्रदर्शित किसी भी सामग्री या विज्ञापन के विरुद्ध शिकायत कैसे दर्ज की जाए, आपकी शिकायत को वर्स द्वारा कैसे निपटाया जाएगा और प्लेटफॉर्म पर प्रदर्शित सामग्री और विज्ञापन से संबंधित कानूनी आवश्यकताएं। इन दिशानिर्देशों के उद्देश्य के लिए, वर्स के किसी भी संदर्भ में इसकी सहायक कंपनियां, मूल संस्थाएं और उससे जुड़ी अन्य कंपनियां शामिल हैं।
आप "टेकडाउन अनुरोध" विषय के साथ पर सभी आवश्यक जानकारी के साथ grievance.officer@myjosh.in पर ईमेल भेज सकते हैं। आप निम्नलिखित पते पर सभी आवश्यक जानकारी के साथ डाक द्वारा शिकायतें/नोटिस भी भेज सकते हैं:
श्री नागराज
शिकायत अधिकारी,
वर्स इनोवेशन प्राइवेट लिमिटेड
11वीं मंज़िल, विंग ई, हेलिओस बिज़नेस पार्क,
आउटर रिंग रोड, कडुबीसनहल्ली,
बेंगलुरु-560103, कर्नाटक, भारत
शिकायत तंत्र:
उपयोगकर्ता की किसी शिकायत या किसी अन्य समस्या को नीचे दिए गए पते पर ईमेल के माध्यम से सबमिट किया जा सकता है। शिकायतकर्ता को इन्हें प्रदान करना चाहिए: (i) हमारे प्लेटफॉर्म से संबंधित खाताधारक का उपयोगकर्ता नाम (ii) चिंता से संबंधित विशिष्ट सामग्री/वीडियो संख्या या यूआरएल अथवा लिंक और (iii) इस तरह के टेकडाउन अनुरोध का/के कारण
सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 और इसके तहत बनाए गए सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 नियमों के अनुसार, शिकायत तंत्र का संपर्क विवरण निम्नानुसार है :
श्री नागराज
ईमेल: grievance.officer@myjosh.in
आपके द्वारा या तो शिकायत फॉर्म, ईमेल या पोस्ट के माध्यम से की गई कोई भी और सभी शिकायतों को इन दिशानिर्देशों के अनुसार जांचा और निपटाया जाता है। वर्स के विरुद्ध या प्लेटफॉर्म पर प्रदर्शित/ प्रसारित किसी भी सामग्री के विरुद्ध भेजा गया कोई भी कानूनी नोटिस या की गई कोई अन्य कानूनी कार्रवाई इन दिशानिर्देशों की किसी भी शर्तों के अधीन नहीं है।
इन दिशानिर्देशों के उद्देश्य के लिए, 'सामग्री' का अर्थ प्लेटफॉर्म या उसके किसी भी हिस्से पर आम जनता को प्रदर्शित, प्रसारित या संचारित कोई भी और सभी समाचार, वीडियो, छवि, उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री, प्रायोजित सामग्री या किसी अन्य सामग्री से होगा।
इन दिशानिर्देशों के प्रयोजन के लिए, 'विज्ञापन' का अर्थ प्लेटफॉर्म या उसके किसी भाग पर प्रदर्शित या प्रसारित किसी भी समर्थन, विज्ञापन या प्रचार सामग्री से होगा।
वर्स किसी भी समय अपने विवेक से इन दिशानिर्देशों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है और इसलिए, आपसे अनुरोध है कि किसी भी सामग्री या विज्ञापन के विरुद्ध कोई शिकायत दर्ज करने/ भेजने से पहले हर बार इन दिशानिर्देशों को बहुत सावधानी से पढ़ें।
कौन शिकायत दर्ज कर सकता है?
कोई भी व्यक्ति/संस्थान जिसे प्लेटफॉर्म पर प्रकाशित सामग्री या विज्ञापन से शिकायत है, ऐसी सामग्री या विज्ञापन के विरुद्ध शिकायत दर्ज कर सकता है। पीड़ित व्यक्ति/संस्थान का कानूनी उत्तराधिकारी, एजेंट या वकील भी ऐसी सामग्री के विरुद्ध शिकायत दर्ज कर सकता है या, यदि शिकायत अपराध के दायरे में नहीं आती है, तो कोई असंबंधित व्यक्ति/संस्थान, जिसकी कोई रुचि नहीं है या सामग्री या विज्ञापन से शिकायत नहीं है, वह सामग्री या विज्ञापन के विरुद्ध वैध शिकायत दर्ज नहीं कर सकता है।
यदि आप पीड़ित पक्ष के एजेंट या वकील हैं, तो आपको दस्तावेज़ी प्रमाण प्रस्तुत करते हुए पीड़ित पक्ष की ओर से शिकायत दर्ज करने का अपना अधिकार स्थापित करना होगा।
शिकायत में क्या जानकारी दी जानी चाहिए?
यदि आप सामग्री के विरुद्ध शिकायत दर्ज कर रहे हैं, तो आपको निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:
चाहे शिकायत फॉर्म या ईमेल के माध्यम से शिकायत दर्ज की गई हो, फिर भी आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि ऊपर बताई गई सभी जानकारी शिकायत में निहित है। यदि शिकायत में से कोई भी आवश्यक जानकारी गायब है, तो शिकायत को अधूरा माना जाएगा और शिकायत के आधार पर कोई कार्रवाई नहीं की जा सकेगी।
'शिकायत की प्रकृति' का क्या अर्थ है और यह प्रासंगिक क्यों है?
'शिकायत की प्रकृति' के बारे में जानकारी वर्स को शिकायत के विषय को नियंत्रित करने वाले कानूनी प्रावधानों के आधार पर शिकायत को वर्गीकृत करने में मदद करती है। प्लेटफॉर्म पर प्रकाशित किसी भी सामग्री या विज्ञापन के विरुद्ध आपकी शिकायत के आधार पर, वर्स ने विभिन्न विकल्प प्रदान किए हैं जो शिकायत की प्रकृति को निर्दिष्ट कर सकते हैं। फॉर्म में दी गई प्रत्येक श्रेणी का संक्षिप्त विवरण इस प्रकार से है:
कॉपीराइट उल्लंघन: कोई भी सामग्री/ विज्ञापन जो कॉपीराइट, कलाकार के अधिकारों या पीड़ित पक्ष के प्रचार अधिकारों का उल्लंघन करता है। इसमें पीड़ित पक्ष द्वारा बनाई गई/स्वामित्व वाली सामग्री का बिना अनुमति के प्रदर्शन शामिल है।
ट्रेडमार्क उल्लंघन: कोई भी सामग्री/ विज्ञापन जो पीड़ित पक्ष के ट्रेडमार्क अधिकारों का उल्लंघन करता है या अवैध रूप से किसी भी शब्द, लोगो या किसी अन्य प्रतिनिधित्व का उपयोग/ प्रदर्शित करता है जो ट्रेडमार्क कानूनों के तहत संरक्षित है।
गोपनीयता का अतिक्रमण: कोई भी सामग्री/ विज्ञापन जिसमें कोई भी जानकारी, छवि, पाठ या कोई भी अन्य सामग्री शामिल है जो निजी है या अन्यथा किसी तीसरे पक्ष के गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन करती है।
मानहानि: कोई भी सामग्री/ विज्ञापन जिसमें कोई भी ऐसी जानकारी है जो झूठी है और 1) पीड़ित पक्ष की साख या सार्वजनिक छवि को नुकसान पहुंचाती है या 2) अन्यथा इस बात पर प्रतिकूल प्रभाव डालती है कि पीड़ित पक्ष की छवि आम जनता के बीच कैसी है।
गलत/ भ्रामक: कोई भी सामग्री/ विज्ञापन जो गलत या अधूरा है और लोगों को कुछ गलत मानने के लिए गुमराह करता है, या गलत तरीके से किसी इकाई, घटना या चीज़ के बारे में लोगों के दृष्टिकोण को बदल देता है।
अश्लील/ निंदनीय सामग्री: कोई भी सामग्री/ विज्ञापन जिसमें कोई भी छवि, पाठ, वीडियो, ऑडियो या कोई अन्य प्रतिनिधित्व है जो प्रतिकारक, शालीनता से विपरीत, अशोभनीय, भद्दा या अनैतिक है और दर्शक के दिमाग को अपवित्र या भ्रष्ट करने की संभावना रखता है।
सामग्री जो धार्मिक भावना को आहत करती है या हिंसा को उकसाती है: कोई भी सामग्री विज्ञापन जिसमें कोई भी छवि, पाठ या कोई अन्य सामग्री शामिल है जो धार्मिक आस्थाओं या पीड़ित पक्ष की भावनाओं को आहत करती है या लोगों के बीच हिंसक व्यवहार को प्रत्यक्ष रूप से उकसाती है या प्रेरित करती है। सामग्री/ विज्ञापन जिसमें अभद्र भाषा, सरकार या किसी धर्म या धार्मिक संगठन के खिलाफ विद्रोह भड़काने वाली सामग्री भी शामिल हो, उसके बारे में इस श्रेणी के तहत रिपोर्ट की जा सकती है।
इन सभी श्रेणियों के अलावा, शिकायत फॉर्म में "अन्यथा अवैध" शीर्षक नाम से एक खुली श्रेणी प्रदान की गई है। यदि शिकायत में उठाया गया मुद्दा उपर्युक्त श्रेणियों में से किसी के लिए उपयुक्त नहीं है, तो आप इसे शिकायत की प्रकृति के रूप में चुन सकते हैं और संक्षेप में उठाए गए मुद्दे को अलग से निर्दिष्ट कर सकते हैं।
आप केवल एक श्रेणी चुन सकते हैं। यदि शिकायत उपरोक्त श्रेणियों में से एक से अधिक के अंतर्गत आती है तो आप शिकायत की प्रत्येक श्रेणी के लिए अलग-अलग शिकायत कर सकते हैं और शिकायत को साबित करने के लिए आवश्यक सभी आवश्यक दस्तावेज़ों के साथ तथ्यों और शिकायत का विशिष्ट विवरण प्रदान कर सकते हैं। यदि आप एक ही सामग्री/विज्ञापन के विरुद्ध एक से अधिक शिकायतें करते हैं, तो शिकायत के प्रभावी संचालन को सक्षम करने के लिए, आपको उसी सामग्री के बारे में बाद की सभी शिकायतों में अपनी पिछली सभी शिकायतों की शिकायत आईडी का उल्लेख करना होगा।
शिकायत के साथ कौन-से दस्तावेज़ी सबूत की आवश्यकता है?
शिकायत और शिकायत की प्रकृति के आधार पर, दस्तावेज़ी प्रमाण भिन्न हो सकते हैं। दस्तावेजी प्रमाण के कुछ चित्र निम्नलिखित हैं, जो शिकायत की विभिन्न प्रकृति के लिए प्रासंगिक हो सकते हैं:
कॉपीराइट उल्लंघन: पीड़ित पक्ष के अधिकारों का प्रमाण और उल्लंघन का प्रमाण।
ट्रेडमार्क उल्लंघन: ट्रेडमार्क पंजीकरण प्रमाण पत्र, उल्लंघन का प्रमाण।
निजता का उल्लंघन: सबूत कि सामग्री या विज्ञापन निजी है या अन्यथा गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन करता है।
यदि आप पीड़ित पक्ष के एजेंट या वकील हैं, तो आपको शिकायत के साथ, पीड़ित पक्ष की ओर से शिकायत दर्ज करने के अपने अधिकार को स्थापित करते हुए, पावर ऑफ अटॉर्नी या प्राधिकरण पत्र संलग्न करना आवश्यक है।
यदि शिकायत में दी गई जानकारी अधूरी या असत्य है तो क्या होगा?
कानून का पालन करने वाली इकाई होने के नाते, वर्स, प्लेटफॉर्म पर प्रकाशित किसी भी सामग्री या विज्ञापन के विरुद्ध दायर प्रत्येक शिकायत पर विचार और जांच करता है। वैसे तो वर्स आवश्यक होने पर आंतरिक जांच भी करता है, लेकिन किसी भी शिकायत से निपटने के दौरान उसके लिए सूचना का प्राथमिक स्रोत शिकायत में दी गई जानकारी है। शिकायत में दी गई जानकारी के आधार पर, वर्स शिकायत की प्रकृति, प्रश्न में सामग्री/ विज्ञापन द्वारा उल्लंघन किए गए अधिकार/ कानून, मामले में शामिल पक्ष और शिकायत में उठाए गए मुद्दे को संबोधित करने के लिए आवश्यक अन्य प्रासंगिक जानकारी निर्धारित करता है।
वर्स शिकायत को दूर करने में कैसे मदद कर सकता है?
सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के तहत एकमात्र प्रौद्योगिकी प्रदाता और मध्यस्थ होने के नाते, वर्स, प्लेटफॉर्म से सामग्री या विज्ञापन को टेकडाउन करने के लिए बाध्य है, यदि 1) उसे सभी आवश्यक दस्तावेज़ों के साथ शिकायत प्राप्त होती है, जिससे प्रथम दृष्टया स्पष्ट रूप से यह स्थापित होता है कि प्लेटफॉर्म पर सामग्री या विज्ञापन किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन कर रहा है या 2) उसे कानून के तहत उपयुक्त प्राधिकारी से टेकडाउन का निर्देश देने वाला आदेश प्राप्त होता है।
कानून के अनुसार, वर्स आपको उस सामग्री का विवरण भी प्रदान कर सकता है जो आपको सीधे संवाद करने और आपकी शिकायत को निपटाने में मदद कर सकती है।
किसी भी सामग्री या विज्ञापन के विरुद्ध शिकायतों की जांच और समाधान करने की वर्स की प्रक्रिया सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000, सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश) नियम, 2011 और भारत में लागू अन्य सभी कानूनों के अनुसरण में है। कोई भी कानून शिकायत में प्रदान किए गए मामले से परे मामले की जांच करने का कोई दायित्व वर्स पर लागू नहीं करता है और वर्स द्वारा की गई कोई भी जांच या कार्रवाई उसके अपने एकमात्र विवेकाधिकार पर आयोजित की जाती है, और वर्स को आपको या किसी अन्य पक्ष को उसकी जानकारी देने की आवश्यकता नहीं है।
क्या वर्स अपने प्लेटफॉर्म पर सामग्री के प्रकाशन के लिए ज़िम्मेदार है?
नहीं, वर्स केवल एक मध्यस्थ है, जो आपके सहित अंतिम उपयोगकर्ताओं को उनकी सामग्री के प्रकाशन के लिए विभिन्न तीसरा-पक्ष सामग्री प्रदाताओं को एक मंच प्रदान करता है। वर्स, प्लेटफॉर्म पर किसी भी सामग्री या विज्ञापन को संलेखन या प्रकाशित करने में शामिल नहीं है।
सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 79 की धारा 2000 के अनुसार, प्लेटफॉर्म पर प्रकाशित किसी भी सामग्री या उसके किसी भाग के लिए वर्स ज़िम्मेदार नहीं है। प्लेटफॉर्म पर प्रकाशित किसी भी सामग्री के प्रति वर्स का दायित्व प्लेटफॉर्म से सामग्री को टेकडाउन करने तक सीमित है यदि 1) उसे शिकायत के साथ ही सभी आवश्यक प्रमाण प्राप्त होते हैं, जो प्रथम दृष्टया और स्पष्ट रूप से स्थापित करते हैं कि सामग्री तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन कर रही है या 2) उसे कानून के तहत उपयुक्त प्राधिकारी से टेकडाउन का आदेश प्राप्त होता है।
क्योंकि वर्स प्लेटफॉर्म पर किसी भी सामग्री को संलेखन या प्रकाशित करने में शामिल नहीं है, वह किसी भी सामग्री या उसके अधिकारों का उल्लंघन करने वाले हिस्से के लिए किसी भी पीड़ित पक्ष को किसी भी नुकसान या लागत का भुगतान करने के लिए बाध्य नहीं है। एक मध्यस्थ होने के नाते, वर्स पर किसी भी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने वाले किसी भी सामग्री या उसके हिस्से द्वारा किसी भी अधिकार के उल्लंघन के लिए कोई भी आर्थिक मुकदमा नहीं किया जा सकता है।
वर्स प्लेटफॉर्म पर सामग्री और विज्ञापनों की वैधता कैसे सुनिश्चित करता है?
जैसा कि ऊपर बताया गया है, वर्स केवल एक मध्यस्थ है जो विभिन्न तीसरे पक्षों को अपनी सामग्री प्रदर्शित करने के लिए एक प्लेटफॉर्म प्रदान करता है। वर्स ने इन तीसरा पक्ष सामग्री प्रदाताओं के साथ अनुबंध किए हैं, जो प्लेटफॉर्म पर प्रदर्शित सामग्री को अपलोड करते हैं। वर्स के साथ अपने अनुबंधों में, इन सामग्री प्रदाताओं ने प्रतिनिधित्व किया है कि प्लेटफॉर्म पर अपलोड की गई उनकी सामग्री या उसके किसी भी हिस्से में किसी भी कानून या किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं होता है। अधिक विशेष रूप से, सामग्री प्रदाताओं ने निम्नलिखित का प्रतिनिधित्व किया है:
वर्स की अपनी नीतियां और अनुबंध भी हैं जो इसके प्लेटफॉर्म के उपयोग को नियंत्रित करते हैं। ये अनुबंध और नीतियां उपयोगकर्ताओं के लिए बाध्यकारी हैं, और प्लेटफॉर्म का उपयोग किसी कानून का उल्लंघन नहीं करता हो, यह सुनिश्चित करने के लिए तैयार की गई हैं। प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, उपयोगकर्ता ऐसी किसी भी सामग्री (पाठ, चित्र, वीडियो, टिप्पणियों, आदि सहित) को अपलोड नहीं करने के लिए सहमत होते हैं जो किसी भी कानून या वर्स की उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करती हो।
एक मध्यस्थ होने के नाते, वर्स को अपने प्लेटफॉर्म पर सामग्री की निगरानी करने की आवश्यकता नहीं है। वर्स को किसी भी सामग्री के खिलाफ केवल तभी कार्रवाई करनी की आवश्यकता है, जब उसे उचित प्राधिकारी से आदेश या प्रथम दृष्टया मामला स्थापित करने वाली पूर्ण शिकायत प्राप्त होती हो। हालांकि, वर्स किसी भी सामग्री को टेकडाउन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, यदि वह अपने एकमात्र विवेकाधिकार पर निर्धारित करता है, कि ऐसी सामग्री किसी भी कानून या उसके प्लेटफॉर्म की शर्तों का उल्लंघन करती है।
वर्स किसी भी सामग्री के विरुद्ध दायर शिकायत से कैसे निपटता है?
वर्स में सक्षम विधि टीमें मौजूद हैं जो प्लेटफॉर्म पर किसी भी सामग्री के विरुद्ध दायर सभी शिकायतों से निपटती हैं। ये टीमें अपने आंतरिक शोध और आपके द्वारा प्रदान की गई सामग्री और साक्ष्य के आधार पर तथ्यात्मक और कानूनी दोनों आधारों पर मामले की जांच करती हैं। शिकायत की सामग्री, प्रदान किए गए साक्ष्य, आंतरिक अनुसंधान, कानूनी प्रावधान और प्रतिक्रिया के आधार पर, ये टीमें उलहाना और शिकायत का मूल्यांकन करती हैं, और तय करती हैं कि आपको या पीड़ित पक्ष को कौन-से उपाय प्रदान किए जा सकते हैं।
क्या वर्स शिकायत से निपटने के दौरान उसके द्वारा उठाए गए कदमों का विवरण प्रदान करता है?
शिकायत एक जटिल छानबीन प्रक्रिया से गुज़रती है, जो प्रकृति में सख्ती से गोपनीय है। जब तक कानून या उपयुक्त न्यायिक/ अर्ध-न्यायिक प्राधिकरण द्वारा अपेक्षित न हो, वर्स किसी विशेष शिकायत से निपटने के दौरान वर्स द्वारा उठाए गए कदमों का खुलासा नहीं कर सकता है।
क्या वर्स दायर की गई सभी शिकायतों का जवाब देने के लिए बाध्य है?
वर्स विभिन्न तथ्यों के आधार पर प्लेटफॉर्म पर किसी भी/सभी सामग्री के विरुद्ध दायर सभी शिकायतों पर विचार करता है, जिसमें शिकायत में दी गई जानकारी, शिकायत की प्रकृति, प्रदान किए गए दस्तावेज़ी प्रमाण, शिकायत की कानूनी वैधता और शिकायत में उलहाना, आदि शामिल होती हैं। इन कारकों के आधार पर, वर्स शिकायत को आधार बनाते हुए आपको प्रतिक्रिया भेज भी सकता है या फिर नहीं अथवा कोई कार्रवाई कर भी सकता है या फिर नहीं। प्लेटफॉर्म पर सामग्री के विरुद्ध दायर हर शिकायत के आधार पर वर्स प्रतिक्रिया देने या कार्रवाई करने के लिए बाध्य नहीं है।
झूठी या तुच्छ शिकायत दर्ज करने पर क्या होगा?
शिकायत में गलत जानकारी देने पर वर्स सभी आवश्यक जानकारी एकत्र करने या आपकी शिकायत का समाधान करने में असमर्थ होगा। यदि आप शिकायत में झूठी या भ्रामक जानकारी प्रदान करके वर्स को गुमराह करने का प्रयास करते हैं, तो वर्स आपके कानूनी अधिकारों और प्लेटफॉर्म की सत्यनिष्ठा की रक्षा के लिए आपके विरुद्ध सख्त कानूनी कार्रवाई कर सकता है। कृपया ध्यान दें कि झूठी और तुच्छ शिकायतें दर्ज करने से होने वाले नुकसान (लागत और वकीलों की फीस सहित) के लिए आप उत्तरदायी हो सकते हैं, क्योंकि वर्स शिकायतों की समीक्षा में काफी संसाधन खर्च करता है।
क्या ये दिशानिर्देश आप पर बाध्यकारी हैं?
ये दिशानिर्देश प्लेटफॉर्म पर किसी भी सामग्री के विरुद्ध वर्स के पास शिकायत दर्ज करने में आपकी सहायता के लिए बनाए गए हैं। ये दिशानिर्देश दायर की गई शिकायत से निपटने या उससे संबंधित कानूनी प्रावधानों पर विस्तृत जानकारी देते हैं। इन दिशानिर्देशों में उल्लिखित कुछ भी कानून के दायरे से बाहर नहीं आता है और इसलिए, चाहे ये दिशानिर्देश बाध्यकारी हों या नहीं, आप प्रासंगिक कानूनी प्रावधानों से बंधे होंगे।
जिस विषय में आपने शिकायत दर्ज कराई है, उसके विरुद्ध वर्स क्या कार्रवाई कर सकता है?
एक मध्यस्थ के रूप में, वर्स सामग्री या उसके किसी भी हिस्से को अपने आप या उसके द्वारा प्राप्त शिकायत के अनुसार संपादित या बदल नहीं सकता है। हालांकि, वर्स को कुछ स्थितियों में पूरी तरह से सामग्री को टेकडाउन करने की अनुमति है।
वर्स के लिए निम्नलिखित मामलों में सामग्री को टेकडाउन करने की आवश्यकता है:
29. समापन
29.1. आप अपने खाते को हटाकर और प्लेटफॉर्म का हर प्रकार से उपयोग बंद करके किसी भी समय इन शर्तों को समाप्त कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि, आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस से प्लेटफॉर्म को हटाने से आपका खाता नहीं हटेगा, और आपके द्वारा पहले अपलोड की गई कोई भी उपयोगकर्ता सामग्री प्लेटफॉर्म पर बनी रहेगी। यदि आप अपना खाता हटाना चाहते हैं, तो कृपया साइट पर अपने खाते में लॉगिन करें या ऐप में खाता प्रोफाइल आइकन पर क्लिक करें, और अपनी खाता प्रोफाइल के अंदर जाने पर "खाता हटाएं" चुनें। कृपया ध्यान दें कि यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो सभी उपयोगकर्ता सामग्री स्वचालित रूप से हटा दी जाएगी। इसके अतिरिक्त, यदि आप प्लेटफॉर्म पर अपलोड की गई उपयोगकर्ता सामग्री के किसी विशेष आइटम को हटाना चाहते हैं, तो आप प्लेटफॉर्म के भीतर उपयोगकर्ता सामग्री हटाने की कार्यक्षमताओं का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं; बशर्ते, आपकी उपयोगकर्ता सामग्री को हटाने से आपका खाता नहीं हटता हो या अनुबंध की इन शर्तों का समापन नहीं होता हो। आपके द्वारा प्लेटफॉर्म का उपयोग करते रहने के दौरान यह शर्तें, और कोई भी पोस्ट किया गया संशोधन पूरी ताकत और प्रभाव से लागू रहेगा और कुछ प्रावधान समाप्ति के बाद भी लागू रह सकते हैं।
29.2 आप किसी भी कारण से किसी भी समय प्लेटफॉर्म को अनइंस्टाल कर या हटाकर इस अनुबंध को समाप्त कर सकते हैं। यदि आप अब हमारी सेवाओं का फिर से उपयोग नहीं करना चाहते हैं, और चाहते हैं कि आपका खाता हटा दिया जाए, तो हमसे grievance.officer@myjosh.in पर संपर्क करें। हम आपको अतिरिक्त सहायता प्रदान करेंगे और प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेंगे। एक बार अपना खाता हटाने का निर्णय लेने पर आप अपने खाते को पुनः सक्रिय नहीं कर पाएंगे या आपके द्वारा जोड़ी गई किसी भी सामग्री या जानकारी को पुनः प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
29.3 इन शर्तों के किसी भी प्रावधान का पालन करने में विफल रहने पर, या आपके खाते पर ऐसी गतिविधियां पाए जाने पर जो हमारे विवेकाधिकार में, सेवाओं को नुकसान पहुंचा या बाधित कर सकती हों या किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन या हनन कर सकती हों, या किसी भी लागू कानूनों या नियमों का उल्लंघन कर सकती हों, ऐसी परिस्थितियों सहित हम आपके उपयोगकर्ता खाते को अक्षम करने और किसी भी समय आपके द्वारा अपलोड या साझा की जाने वाली किसी भी सामग्री को हटाने या अक्षम करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इस तरह की समाप्ति या निलंबन पर, आप प्लेटफॉर्म को एक्सेस या उसका उपयोग नहीं कर सकते हैं, और आप सहमत हैं कि आप किसी भिन्न सदस्य नाम के उपयोग से या अन्यथा माध्यम से प्लेटफॉर्म में फिर से पंजीकरण या उसे एक्सेस करने का प्रयास नहीं करेंगे।
29.4 समापन का प्रभाव अनुबंध, आपके खाते, या आपके द्वारा प्लेटफॉर्म के एक्सेस या उपयोग के समापन में प्लेटफॉर्म के एक्सेस को हटाना और प्लेटफॉर्म के अतिरिक्त उपयोग को रोकना शामिल हो सकता है। इस अनुबंध या आपके खाते के समापन में आपका उपयोगकर्ता नाम, आपका पासवर्ड और आपकी उपयोगकर्ता सामग्री सहित आपके खाते (या उसके किसी भी भाग) से जुड़ी सभी संबंधित जानकारी, फाइलें और उपयोगकर्ता सामग्री का विच्छेदन भी शामिल है। इस अनुबंध की समाप्ति पर, आपकी सभी प्रोफाइल सामग्री और अन्य जानकारी हटा दी जा सकती है। हालांकि, अभिलेखीय और कानूनी उद्देश्यों के लिए हम थोड़े-बहुत विवरण संग्रह करते हैं। आपके द्वारा समापन के बावजूद, उपयोगकर्ता के ऊपर सामग्री देयता हर समय जारी रहेगी। समझौते के समापन पर, मोबाइल सॉफ्टवेयर सहित प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का आपका अधिकार स्वचालित रूप से समाप्त हो जाएगा। आपकी उपयोगकर्ता सामग्री को हटाए जाने सहित किसी भी निलंबन या समापन के लिए वर्स का कोई दायित्व नहीं होगा। वर्स स्थानीय कानूनों के तहत आवश्यक और/या अनुमेय होने तक सामग्री/ डेटा का उपयोग और उपयोग करेगा। अनुबंध के सभी प्रावधान जो उनके स्वभाव से कायम रहने चाहिए, इस अनुबंध के समापन के बावजूद कायम रहेंगे, जिसमें वारंटी अस्वीकरण, शासी कानून और दायित्व की सीमाएं, आदि शामिल हैं।
29.5. वर्स समय-समय पर इन शर्तों को बदलने का अधिकार रखता है। यदि आप ऐसे किसी भी परिवर्तन से सहमत नहीं हैं, तो आपके पास प्लेटफॉर्म एक्सेस करने, लाभ उठाने या उपयोग करने से रोकने का विवेकाधिकार है। इस तरह के किसी भी परिवर्तन की सूचना दिए जाने के बाद प्लेटफॉर्म का निरंतर एक्सेस या उपयोग इस तरह के परिवर्तनों की आपकी पावती को इंगित करेगा और आप इस तरह की संशोधित शर्तों से बाध्य होंगे।
29.6. अनुबंध के सभी प्रावधान जो उनके स्वभाव से कायम रहने चाहिए, इस अनुबंध के समापन के बावजूद कायम रहेंगे, जिसमें स्वामित्व प्रावधान, वारंटी अस्वीकरण, क्षतिपूर्ति और दायित्व की सीमाएं, आदि शामिल हैं।
28. मध्यस्थ यानी वर्स द्वारा सूचना का मासिक प्रकटीकरण, सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के तहत आवश्यकतानुसार मासिक रूप से किया जाता है। इन प्रकटीकरण के लिए, कृपया यहां जाएं:
शिकायत का प्रकटीकरण: शिकायत डेटा
आचार संहिता के अनुसार, वर्स ऐसे मौजूदा नियमों का पालन करने की अपनी प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करता है।
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