जनवरी 2023

सामुदायिक दिशानिर्देश

परिचय

ये सामुदायिक दिशानिर्देश ("दिशानिर्देश") "आपके" द्वारा हमारी 'जोश' वेबसाइट/ मोबाइल ऐप्लिकेशन  ("प्लेटफॉर्म") को नियंत्रित करते हैं, जिसका संचालन वर्स इनोवेशन प्राइवेट  लिमिटेड ("वर्स" या "हमारा" या "हम" या "जोश") द्वारा किया जाता है, जो कि भारतीय कानूनों के तहत स्थापित की गई एक निजी कंपनी है और जिसके पंजीकृत कार्यालय का पता है हेलिओस बिज़नेस पार्क, 11वीं मंज़िल, विंग ई, हेलिओस बिज़नेस पार्क, आउटर रिंग रोड, कडुबीसनहल्ली, बेंगलुरु-560103, कर्नाटक, भारत। "आप", "आपका", "उपयोगकर्ता" और "उपयोगकर्ताओं" शब्दावलियों को संदर्भ में पढ़ा जाएगा और आपको संदर्भित करेंगे।

यह दस्तावेज़ सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 के प्रावधानों और सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा व्यवहार और प्रक्रिया और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या सूचना) नियम, 2011 और सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 सहित पढ़े जाने वाले इसके प्रासंगिक नियमों के साथ प्रकाशित किया गया है।

A. आपकी स्वीकृति

कृपया इस प्लेटफॉर्म पर सामग्री देखने या पोस्ट करने से पहले इन दिशानिर्देशों को ध्यान से पढ़ें।  इस प्लेटफॉर्म पर किसी भी सामग्री को देखने या पोस्ट करने से, आप इन दिशानिर्देशों के नियमों और शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं।

ये दिशानिर्देश सेवा की शर्तों का अभिन्न अंग होंगे। प्लेटफॉर्म का उपयोग शुरू करने पर आप उपयोग की शर्तों, गोपनीयता नीति और इन सामुदायिक दिशानिर्देशों से बंधे होते हैं।

यह प्लेटफॉर्म विभिन्न स्रोतों से सामग्री के एकत्रीकरण की सुविधा प्रदान करता है। वर्स केवल एक मध्यस्थ के रूप में विभिन्न प्रकार की सामग्री का एक्सेस प्रदान करता है। इस अनुबंध के उद्देश्य के लिए, वर्स के किसी भी संदर्भ में इसकी सहायक कंपनियां, सहयोगी, मूल कंपनी, सहयोगी कंपनियां और उससे जुड़ी अन्य कंपनियां शामिल होंगी।

हमारा मिशन लोगों को साझा करने और दुनिया को अधिक सुलभ और जुड़ा हुआ बनाने की शक्ति देना है। हर दिन, लोग अपनी कहानियों को साझा करने, दूसरों की नज़रों के माध्यम से दुनिया को देखने और दोस्तों और सामाजिक कारणों से जुड़ने के लिए हमारे प्लेटफॉर्म पर आते हैं। प्लेटफॉर्म पर होने वाली बातचीत एक अरब से अधिक लोगों के समुदाय की विविधता को दर्शाती है।

हम चाहते हैं कि लोग हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय सुरक्षित महसूस करें। इस कारण से, हमने नीचे उल्लिखित सामुदायिक दिशानिर्देशों का एक समूह विकसित किया है। ये नीतियां आपको यह समझने में मदद करेंगी कि प्लेटफॉर्म पर किस प्रकार की सामग्री की अनुमति है, और हमें किस प्रकार की सामग्री की सूचना दी जा सकती है और हटाई जा सकती है। हमारे वैश्विक समुदाय की विविधता के कारण, कृपया ध्यान रखें कि जो कुछ आपको अप्रिय लगता है या परेशान कर सकता है, ज़रूरी नहीं वह हमारे सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन कर सकता हो।

वर्स आईटी अधिनियम के तहत एक मध्यस्थ के रूप में प्लेटफॉर्म संचालित करता है।

इस नीति/ अनुबंध ("नीति") के प्रयोजन के लिए सामग्री का मतलब किसी भी सामग्री से होगा, जिसमें प्लेटफॉर्म पर आम जनता को प्रदर्शित, प्रसारित, प्रकाशित, होस्ट किया गया, संचारित पाठ, चित्र, ऑडियो, वीडियो, आदि शामिल है। स्पष्टता के लिए, सामग्री में टिप्पणियां और हाइपरलिंक भी शामिल होंगे।

प्लेटफॉर्म का उपयोग करने पर आप इस नीति की सभी शर्तों, सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। यदि आप इनमें से किसी भी नियम से असहमत हैं, तो कृपया प्लेटफॉर्म का उपयोग करना बंद कर दें।

B. इस प्लेटफॉर्म पर सामग्री

प्लेटफॉर्म केवल एक मध्यस्थ और एक प्रौद्योगिकी प्रदाता है जिसे सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 के प्रावधानों के तहत मान्यता प्राप्त है। प्लेटफॉर्म पर पोस्ट की गई सामग्री, सामग्री प्रदाताओं से प्राप्त की जा सकती है या उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की जा सकती है। वर्स का सामग्री पर कोई नियंत्रण नहीं है, और सामग्री की शुद्धता, मान्यता या वैधता की गारंटी नहीं देता है। वर्स स्पष्ट रूप से सभी वारंटियों को अस्वीकार करता है और नागरिक या आपराधिक कानून के तहत किसी भी उल्लंघन के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

चूंकि प्लेटफॉर्म पर सामग्री वर्स के स्वामित्व में नहीं है, वह प्लेटफॉर्म पर पोस्ट या उपलब्ध किसी भी सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

आप केवल शिक्षा, मनोरंजन, आलोचना, या जानकारी फैलाने सहित वैध और गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए नेक-नीयत से सामग्री पोस्ट करने के लिए सहमत हैं।

आपको स्वचालित डिवाइस, स्क्रिप्ट, बॉट, स्पाइडर, क्रॉलर या स्क्रैपर, आदि का उपयोग करके किसी भी अनधिकृत माध्यम से सामग्री का उपयोग या पोस्ट नहीं करना चाहिए।

किसी भी सामग्री को बुरे इरादों के साथ पोस्ट न करें या प्लेटफॉर्म पर सामग्री पोस्ट करने के लिए अनधिकृत साधनों का उपयोग न करें।

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सामग्री और व्यवहार नीतियां हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए सकारात्मक अनुभव सुनिश्चित करने में मदद करती हैं। प्लेटफॉर्म पर दिखाई देने और बने रहने के योग्य होने के लिए आपकी सामग्री को हमारी नीतियों के अनुसार सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करना चाहिए और सामग्री में यह चीज़ें शामिल नहीं होनी चाहिए:

 1.  अभद्र भाषा और भेदभाव

प्लेटफॉर्म पर दूसरों के साथ आदर, सम्मान और सहानुभूति की भावना के साथ व्यवहार करें। हम प्लेटफॉर्म पर उचित असहमति की मान्य और सुविचारित अभिव्यक्तियों को प्रोत्साहित करते हैं। हम किसी भी प्रकार के घृणित, व्यक्तिगत हमलों, बगैर सोचे - समझे दिए गए भाषण, या असभ्य असहमति की अनुमति नहीं देते हैं जो किसी अन्य उपयोगकर्ता को नुकसान पहुंचाने या उन्हें मानसिक तनाव या पीड़ा का कारण बनती/ बनता हो। घृणित या भेदभावपूर्ण भाषण के उदाहरणों में ऐसी टिप्पणियां शामिल हैं जो हिंसा, नस्लीय या जातीय रूप से आपत्तिजनक को प्रोत्साहित करती हैं, या किसी को उनके राष्ट्रीय मूल, लिंग, लिंग पहचान, यौन उन्मुखीकरण, धार्मिक संबद्धता, विकलांगता या बीमारियों के आधार पर नापसंद करती हैं। हम ऐसी सामग्री को भी प्रतिबंधित करते हैं जो अन्य उपयोगकर्ताओं को ऐसी सामग्री साझा करने के लिए प्रोत्साहित कर सकती है। आपको अपनी प्रोफाइल छवि या प्रोफाइल हेडर में घृणित छवियों या प्रतीकों का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। आप अपने उपयोगकर्ता नाम, डिस्प्ले नाम, या प्रोफाइल बायो को इस तरह से नहीं बदल सकते जिससे कि यह लगे कि आप अपमानजनक व्यवहार में संलिप्त हैं, या अन्य उपयोगकर्ता(ओं) का उत्पीड़न कर रहे हैं या नफरत फैला रहे हैं।

कुछ निश्चित सामग्री पोस्ट, अपलोड, स्ट्रीम या साझा नहीं की जानी चाहिए:

• ऐसी सामग्री जिसमें नाम, प्रतीक, लोगो, नक्शे, झंडे, नारे या नफरत और भेदभाव से संबंधित अन्य वस्तुएं शामिल हैं।
• ऐसी सामग्री जो धार्मिक प्रथाओं से संबंधित सुधार चिकित्सा को बढ़ावा, समर्थन देती है या विज्ञापन करती है।
• हिंसा, घृणा, अलगाव या भेदभाव को बढ़ावा देने वाली सामग्री।
• ऐसी सामग्री जो धर्म, जाति, कुप्रथा, एलजीबीटीक्यू या अन्य के विरुद्ध घृणित विचारधारा का समर्थन करती है।

2.   धार्मिक रूप से आपत्तिजनक सामग्री

आपको हमेशा दूसरों की धार्मिक आस्था और विश्वासों का सम्मान करना चाहिए, भले ही वे आपके विचार या विश्वास साझा नहीं करते हों। आपको ऐसा कुछ भी प्रकाशित नहीं करना चाहिए जो दूसरों की भावनाओं के लिए हानिकारक हो, या जो उनके धर्म या रीति-रिवाज़ों का अपमान करता हो।

3.   आतंकवाद और चरमपंथ

आपको प्लेटफॉर्म पर कोई भी खतरनाक गतिविधि करने की धमकी नहीं देनी चाहिए या उसे बढ़ावा नहीं देना चाहिए। विशेष रूप से आपको आतंकवाद, अलगाव, व्यक्ति या संपत्ति के विरुद्ध हिंसा के कृत्यों को उकसाने के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग नहीं करना चाहिए या जिससे भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंध खतरे में डलते हों, या किसी अन्य राष्ट्र का अपमान होता हो। आपको ऐसी कोई भी सामग्री पोस्ट नहीं करनी चाहिए जो उपयोगकर्ताओं को किसी आतंकवादी या राष्ट्र-विरोधी संगठन की ओर से कार्रवाई करने के लिए बढ़ावा देती है या प्रोत्साहित करती है, या ऐसे संगठनों में भर्ती करती है और उनकी जानकारी का प्रसार करती है, या उनके उद्देश्यों की पूर्ति करती है। आपको वैध विरोध प्रदर्शनों के दौरान हिंसक कृत्यों के लिए समर्थन या अनुमोदन प्राप्त नहीं करना चाहिए या प्लेटफॉर्म पर हिंसा भड़काने वाले आतंक और साजिश नेटवर्क का निर्माण नहीं करना चाहिए।

4.  हिंसक और ग्राफिक सामग्री

• मानव

आपको किसी अन्य व्यक्ति के विरुद्ध शारीरिक नुकसान के किसी भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष खतरे को पैदा करने के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग नहीं करना चाहिए। इसमें चोरी, बर्बरता, गलत तरीके से कारावास, शारीरिक, मानसिक या वित्तीय नुकसान से संबंधित कोई भी खतरा शामिल है। प्लेटफॉर्म अपने उपयोगकर्ताओं को ऐसी सामग्री पोस्ट करने की अनुमति नहीं देता है जिसमें सामूहिक हत्या, हिंसक घटनाओं, या हिंसा के विशिष्ट साधनों के संदर्भ शामिल हैं, विशेष रूप से जहां कमजोर समुदाय या समूह प्राथमिक लक्ष्य या पीड़ित हैं, या जो इस तरह के किसी भी कार्य को दर्शाते या महिमामंडित करते हैं। प्लेटफॉर्म किसी भी तरह से हिंसा के महिमामंडन की अनुमति नहीं देता है, जिसमें किसी भी व्यक्ति या समूह की भावनाओं को शारीरिक नुकसान पहुंचाने या चोट पहुंचाने वाली घटनाओं का जश्न मनाना, आदि शामिल है। आपको ऐसी सामग्री पोस्ट करने से बचना चाहिए जो यातना, चोट, मानसिक पीड़ा, मृत्यु, शारीरिक क्षति, हरण, अपहरण या हिंसक सामग्री के अन्य रूपों को दर्शाती है। हम कुछ सीमाओं के साथ ऐसी सामग्री की अनुमति देते हैं जो लोगों को मुद्दों के बारे में जागरूकता बढ़ाने में मदद करती है।

आपको निम्नलिखित को पोस्ट, शेयर, अपलोड या स्ट्रीम नहीं करना चाहिए:

• मेडिकल सेटिंग्स के अलावा अन्य लोगों या शवों से संबंधित वीडियो।
• वीडियो और तस्वीरें जो लोगों के बीच हिंसा दिखाती हैं।
• सामग्री जो किसी व्यक्ति की हिंसक मौत को दर्शाती है।

➢ पशु

आपको ऐसी कोई भी सामग्री पोस्ट नहीं करनी चाहिए जिसमें जीवित पशुओं का चौंकाने वाला, दुखद या अत्यधिक ग्राफिक वध दिखाया गया हो, पशुओं को खंडित, कटा-फटा, जला हुआ अवशेष या पशु क्रूरता दिखाई गई हो।

आपको निम्नलिखित को पोस्ट, शेयर, अपलोड या स्ट्रीम नहीं करना चाहिए:

मनुष्यों द्वारा पशुओं का वध करते दिखाने वाले वीडियो, यदि उस स्थान पर स्पष्ट रूप से निर्माण, भोजन उपभोग या भोजन की तैयारी नहीं की जा रही हो।

• ऐसी छवियां या वीडियो जिनमें पशुओं के बीच लड़ाई दिखाई जाती हो और जिनमें गैर-पुनर्जीवित होने वाले शारीरिक अंग को जंगली तरीके से कटता हुआ दिखाया जाता हो।
• ऐसी वीडियो या छवियां जिनमें मनुष्यों के विरुद्ध यातना या जीवित पशुओं के विरुद्ध दुर्व्यवहार दिखाया जाता हो।
• पशु का खंडित, जला हुआ, कटा-फटा या जला हुआ अवशेष दिखाया जाता हो।

5.  मामूली सुरक्षा

नाबालिगों की सुरक्षा, जिसमें 18 वर्ष से कम आयु का कोई भी व्यक्ति शामिल हो, जोश के लिए चिंता का प्रमुख विषय होता है और प्लेटफॉर्म गंभीरता से उनकी रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध है। इसलिए, ऐसी किसी भी यौन या विचारोत्तेजक सामग्री को प्रतिबंधित करता है जिसमें नाबालिग या नाबालिग दिखने वाले व्यक्ति शामिल हों।  इसमें बाल यौन शोषण की तस्वीरें, बाल अश्लील साहित्य और फंतासी सामग्री (जैसे: कहानियां, "लोली"/एनीमे कार्टून) सहित कोई अन्य सामग्री शामिल है, जो पीडोफिलिया, बाल यौन शोषण को दर्शाती है, प्रोत्साहित करती है या बढ़ावा देती है, या अन्यथा नाबालिगों या किसी ऐसे व्यक्ति का यौन शोषण करती है जो नाबालिग प्रतीत होता है। संदर्भ के आधार पर, इसमें कुछ मामलों में नाबालिगों के चित्रण शामिल हो सकते हैं जिन्होंने पूरी तरह से कपड़े पहने हुए हैं और ज़रूरत से अधिक यौन कृत्यों में संलग्न नहीं हैं। हम अपने प्लेटफॉर्म पर यौन रूप से स्पष्ट या संतुष्टिदायक सामग्री की अनुमति नहीं देते हैं जिसमें इस प्रकृति की एनिमेटेड सामग्री भी शामिल है। यौन सामग्री में कई जोखिम होते हैं, जैसे कि कुछ अधिकार क्षेत्रों में कानूनी दंड दिया जाना और गैर-सहमति वाली तस्वीरें (उदाहरण के लिए, रिवेंज पोर्न) साझा करते हुए हमारे उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचाना। इसके अलावा, कुछ संस्कृतियों के भीतर ज़रूरत से अधिक यौन सामग्री अभद्र मानी जा सकती है। हम शैक्षिक, वृत्तचित्र, वैज्ञानिक या कलात्मक उद्देश्यों के लिए नग्नता और यौन रूप से स्पष्ट सामग्री को अपवाद मानने की अनुमति देते हैं। यदि आप किसी ऐसी सामग्री के बारे में अनिश्चित हैं जिसमें कोई नाबालिग या नाबालिग दिखने वाला व्यक्ति शामिल है, तो उसे पोस्ट न करें।

कुछ निश्चित प्रकार की सामग्री पोस्ट, शेयर, अपलोड या स्ट्रीम नहीं की जाए:

• ऐसी सामग्री जिसमें नाबालिगों को यौन तरीके से प्रस्तुत किया गया है या अथवा नाबालिग का यौन शोषण किया गया है।
• ऐसी सामग्री जो बाल दुर्व्यवहार कल्पना को प्रोत्साहित करती है जिसमें नग्नता, या नाबालिगों के साथ यौन गतिविधि शामिल है।
• नाबालिग द्वारा कपड़े उतारे जाने की प्रस्तुति करने वाली सामग्री।

6.  वयस्क नग्नता और यौन सामग्री

जोश प्लेटफॉर्म पर नग्नता, अश्लील साहित्य या यौन रूप से स्पष्ट किसी अन्य सामग्री से संबंधित सामग्री की अनुमति नहीं देता है। प्लेटफॉर्म ऐसी सामग्री की भी अनुमति नहीं देता है जो या तो किसी भी प्रकार के गैर-सहमति वाले यौन कार्य का समर्थन करती है, या किसी भी गैर-सहमति वाले यौन कार्य, अंतरंग कल्पना या वयस्क यौन आग्रह को साझा करती है। नग्नता और यौन सामग्री में ऐसी सामग्री भी शामिल होती है जिसमें स्तनों, जननांगों, गुदा या नितंबों या ऐसे किसी भी व्यवहार का प्रदर्शन होता है जिसका उद्देश्य यौन क्रिया की नकल करना, प्रदर्शित करना या संकेत करना हो। हम ऐसी सामग्री की अनुमति देते हैं जो शिक्षा, वृत्तचित्र, सार्वजनिक जागरूकता या कलात्मक उद्देश्यों के लिए पोस्ट की जाती है।

7.  साइबर-बदमाशी और उत्पीड़न

उपयोगकर्ताओं को शर्मिंदा, अपमानित होने, बदमाशी किए जाने या परेशान होने के डर के बिना खुद को सुरक्षित रूप से व्यक्त करने का एहसास होना चाहिए। हम मनोवैज्ञानिक संकट को गहराई से समझते हैं, और यह भी समझते हैं कि अपमानजनक सामग्री किस प्रकार से व्यक्ति को प्रभावित कर सकती है, और हम अपने प्लेटफॉर्म पर अपमानजनक सामग्री या व्यवहार को बर्दाश्त नहीं करते हैं। किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत गतिविधि को नीचा दिखाने या शर्मसार करने के उद्देश्य से प्रस्तुत सामग्री को प्लेटफॉर्म से हटा दिया जाएगा। उपयोगकर्ता को ऐसी किसी भी सामग्री के बारे में रिपोर्ट करने की आवश्यकता है जिसका उद्देश्य किसी अन्य व्यक्ति को परेशान करना या किसी व्यक्ति को नीचा दिखाना या शर्मिंदा करना हो।

8. आत्महत्या और आत्म-हानि

प्लेटफॉर्म पर आत्महत्या, आत्म-हानि या खतरनाक गतिविधियों में भागीदारी को प्रोत्साहित करने वाली सामग्री के लिए अनुमति नहीं दी जाती है। ऐसी सामग्री जो आत्म-हानि को दर्शाती है, खुद को चोट पहुंचाना या आत्महत्या को महिमामंडित करती है, यहां तक कि ऐसी पोस्ट भी जिसमें किसी भी तरह से आत्महत्या करने या आत्म-हानि पहुंचाने के निर्देश दिए गए हों, निषिद्ध है। ऐसी सामग्री जिसका उद्देश्य गंभीर समस्याओं से पीड़ित लोगों को सहायता प्रदान करना हो, उसकी अनुमति दी जाती है।

9.  गोपनीयता पर अतिक्रमण

जोश उम्मीद करता है कि उपयोगकर्ता दूसरों की गोपनीयता का सम्मान करेंगे। आपको किसी अन्य व्यक्ति की किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को प्रकाशित, साझा करने या प्रकाशन को प्रोत्साहित करने या उनकी गोपनीयता पर अतिक्रमण करने वाली सामग्री से बचना चाहिए। ऐसी सामग्री सख्ती से निषिद्ध है और अनुमति नहीं दी जाती है जो संपर्क जानकारी, पता, वित्तीय जानकारी, आधार नंबर, पासपोर्ट की जानकारी सहित किसी के व्यक्तिगत डेटा या संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करती है, या किसी को ऐसी जानकारी का खुलासा करने या उपयोग करने की धमकी देती है।  

10.  गलत सूचना और फर्ज़ी खबर

हम ऐसे ऑडियो, वीडियो या छवि सामग्री की अनुमति नहीं देते हैं, जिनमें धोखा देने, धोखाधड़ी करने या गुमराह करने के लिए ऐसे कार्यों या घटनाओं के निरूपण में हेरफेर की गई हो जो वास्तव में हुई नहीं थी।  इसमें ऐसी सामग्री भी शामिल है जो किसी तर्कसंगत व्यक्ति में मौलिक रूप से अलग समझ या धारणा कायम करती है जिससे कि समूहों या लोगों को भारी नुकसान पहुंच सकता हो, या चुनावी या नागरिक प्रक्रियाओं में भागीदारी या विश्वास काफी कम हो सकता हो। उपयोगकर्ताओं को ट्रैफिक उत्पन्न करने या अपने फॉलोअर्स या विचारों, टिप्पणियों के साथ-साथ शेयर बढ़ाने के लिए कृत्रिम या जोड़ तोड़ के तरीकों का उपयोग करने से बचना चाहिए।

11.  पहचान की चोरी और प्रतिरूपण

सामग्री की उत्पत्ति के बारे में उपयोगकर्ताओं को धोखा देने या गुमराह करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति, ब्रांड या संगठन के रूप में प्रतिरूपण या ढोंग न करें। आपको स्वेच्छा से स्वयं को सत्यापित करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है कि आपकी प्रोफाइल में दिए गए सभी विवरण सटीक हैं और किसी भी तरह से गलत बयानी नहीं करते हैं।

12.  अश्लील भाषा और गालियां

हम ऐसी सामग्री की अनुमति नहीं देते हैं जो अत्यधिक भयानक या चौंकाने वाली हो, विशेष रूप से जो हिंसा या पीड़ा को बढ़ावा देती है या महिमामंडित करती है। हम कुछ परिस्थितियों के लिए अपवादों की अनुमति देते हैं, उदाहरण के लिए, ऐसी सामग्री जो समाचार योग्य है या जिसका उद्देश्य समस्याओं के बारे में जागरूकता फैलाना है। सार्वजनिक सुरक्षा के प्रति हिंसा या खतरे के वास्तविक जोखिम की पहचान होने पर हम प्रोफाइल पर प्रतिबंध लगाते हैं और प्रासंगिक कानूनी अधिकारियों के साथ आवश्यकता पड़ने पर और उपयुक्त समय पर काम करते हैं।

13.  दुर्भावनापूर्ण कार्यक्रम

जानबूझकर ऐसी जानकारी पोस्ट या साझा न करें, जो असत्यापित या गलत अथवा भ्रामक हो, लेकिन जिसे तथ्यात्मक माना जा सकता हो। हमारे पास रूपांतरित या छेड़छाड़ किए गए मीडिया के लिए शून्य-सहिष्णुता नीति है, जिसमें फोटोशॉप की गई तस्वीरें या छेड़छाड़ किए गए वीडियो शामिल हैं। हम ऐसी सामग्री की निंदा नहीं करते हैं जो नागरिक-केंद्रित प्रक्रियाओं को प्रभावित कर सकती है। हम किसी भी ऐसी सामग्री की अनुमति नहीं देते हैं जो राजनीतिक चुनावों के परिणामों में हस्तक्षेप कर सकती है। आपको यथासंभव, यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके द्वारा प्लेटफॉर्म पर पोस्ट की जाने वाली सामग्री प्रामाणिक और विश्वसनीय तथा सत्यापन योग्य स्रोत से हो।

14.  अवैध गतिविधियां और विनियमित सामान

हम कुछ विनियमित वस्तुओं के व्यापार, बिक्री, प्रचार और उपयोग के साथ-साथ आपराधिक गतिविधियों के चित्रण या प्रचार पर रोक लगाते हैं। उस परिस्थिति में कुछ सामग्री को हटाया जा सकता है यदि उसका संबंध ऐसी गतिविधि या सामान से हो जो अधिकांश क्षेत्रों या दुनिया में अवैध या विनियमित हैं, भले ही विचाराधीन गतिविधियां या सामान पोस्ट किए जाने वाले अधिकार क्षेत्र में वैध हों। हम ऐसी सामग्री के लिए अपवादों की अनुमति देते हैं जो जनता के लिए महत्व रखती हो, जैसे कि शैक्षिक, वैज्ञानिक, कलात्मक और समाचार योग्य सामग्री। हथियार, आग्नेयास्त्र, विस्फोटक, अवैध सामान या सेवाओं, विनियमित सामान, मादा पदार्थों, नियंत्रित पदार्थों, यौन सेवाओं को बढ़ावा देने या बेचने वाली किसी भी सामग्री को प्लेटफॉर्म पर अनुमति नहीं दी जाती है और ये सख्ती से वर्जित है।

मनी लॉन्ड्रिंग या जुए से संबंधित या प्रोत्साहित करने वाली सामग्री सकती से वर्जित है।

कंप्यूटर वायरस, मैलवेयर, या कंप्यूटर संसाधन की कार्यक्षमता को प्रतिबंधित करने के उद्देश्य से किसी अन्य प्रकार के कंप्यूटर कोड वाली सामग्री को प्लेटफॉर्म पर अपलोड करने की अनुमति नहीं है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा प्रस्तुत सामग्री अवैध, अनैतिक या सिद्धांतहीन नहीं हो।

15.  बौद्धिक संपदा (कॉपीराइट और ट्रेडमार्क उल्लंघन)

आप स्वीकार करते हैं, पुष्टि करते हैं और सहमत होते हैं कि आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री में सभी बौद्धिक संपदा अधिकार आपके साथ निहित हैं या आपके पास प्लेटफॉर्म पर ऐसी सामग्री को पोस्ट करने, प्रदर्शित करने, पुन: पेश करने, प्रतियां बनाने, प्रसारित करने, सार्वजनिक करने का वैध लाइसेंस है।

आप स्वीकार करते हैं, पुष्टि करते हैं और सहमत होते हैं कि प्लेटफॉर्म में सभी बौद्धिक संपदा अधिकार, चाहे पंजीकृत हों या अपंजीकृत, जिसमें इसका सॉफ्टवेयर, इंटरफेस, वेबपेज, डेटाबेस, नाम और लोगो, आदि शामिल हैं, वर्स में निहित हैं। आप बौद्धिक संपदा के किसी भी उपरोक्त रूप में किसी भी अधिकार का दावा नहीं करेंगे।

आप अपने द्वारा पोस्ट सामग्री के मालिक हैं। वर्स, प्लेटफॉर्म में सभी अधिकारों का मालिक है।

प्लेटफॉर्म पर सामग्री पोस्ट करने पर आप वर्स को उपयोग करने, व्यावसायिक रूप से उपयोग करने, कैश, संग्रह, प्रकाशित, प्रदर्शन, वितरण करने और ऐसी सामग्री को संग्रह करने के लिए एक गैर-अनन्य, सतत, विश्व-व्यापी, हस्तांतरणीय, अपरिवर्तनीय, रॉयल्टी-मुक्त, असीमित लाइसेंस का अनुदान देते हैं, जिसमें आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री में अंतर्निहित कार्य शामिल हैं। आप सहमत हैं, समझते हैं और पुष्टि करते हैं कि आप किसी भी लाइसेंस शुल्क, रॉयल्टी, या आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री पर लागू किसी अन्य शुल्क का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी हैं।

आप वर्स को प्लेटफॉर्म पर आपके द्वारा प्रस्तुत सामग्री का उपयोग करने का अधिकार देते हैं।

इस नीति में स्पष्ट रूप से निर्धारित के अलावा, आप किसी भी सामग्री, सॉफ्टवेयर, सामग्री, या सेवाओं को पूरे या आंशिक रूप से कॉपी, संशोधित, प्रकाशित, संचारित, अपलोड नहीं करेंगे, हस्तांतरण या बिक्री में भाग नहीं लेंगे, पुन:उत्पन्न (इस खंड में प्रदान जानकारी को छोड़कर) नहीं करेंगे, उनके आधार पर व्युत्पन्न कार्यों का निर्माण, वितरण, प्रदर्शन, डिस्प्ले नहीं करेंगे, या किसी भी तरह से लाभ नहीं उठाएंगे।

अनधिकृत उद्देश्यों के लिए प्लेटफॉर्म पर पोस्ट की गई किसी भी सामग्री का उपयोग न करें।

यदि आप प्लेटफॉर्म से किसी भी सामग्री को हटाते हैं या प्लेटफॉर्म का उपयोग बंद करते हैं, तो वर्स आपकी सामग्री को अपने विवेकाधिकार और किसी भी वैध उद्देश्य के लिए रख सकता है और उसका उपयोग कर सकता है। वर्स और उसके उपयोगकर्ता आपके उपयोग की समाप्ति की तारीख के बाद भी आपकी किसी भी सामग्री को अपने पास रख सकते हैं, उपयोग, संग्रह जारी रख सकते हैं।

वर्स आपके द्वारा प्लेटफॉर्म से हटाने के बाद भी सामग्री का उपयोग करने का अधिकार रखता है।

C. प्रतिनिधित्व और वारंटी

आप प्रतिनिधित्व करते हैं, वचन देते हैं और वारंट करते हैं कि आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री इस नीति की किसी भी शर्त या उस क्षेत्र में लागू किसी भी कानून का उल्लंघन नहीं करती है जहां आप सामग्री को पोस्ट कर रहे हैं या जहां सामग्री प्रदर्शित, प्रसारित, प्रकाशित, प्रयुक्त की जा सकती है, आम जनता को सूचित, पुनःउत्पन्न या कॉपी की जा सकती है।

आप आगे प्रतिनिधित्व करते हैं, वचन देते हैं और वारंट करते हैं कि आपके पास सामग्री पोस्ट करने का वैध लाइसेंस है, जिसमें सामग्री में, प्लेटफॉर्म पर अंतर्निहित कार्य शामिल हैं और जो इस नीति के तहत अपने दायित्वों को पूरा करता है।

आप पुष्टि करते हैं कि आपकी पोस्ट कानूनी है और आपको इसे पोस्ट करने का अधिकार है।

वर्स इस नीति के तहत कोई वारंटी नहीं देता है। और वर्स स्पष्ट रूप से व्यक्त या निहित सभी वारंटियों को अस्वीकार करता है, जिसमें निम्नलिखित और ऐसी अन्य मिलती-जुलती चीज़ें शामिल हैं:

• व्यापारिकता की व्यक्त या निहित वारंटी, किसी विशेष उद्देश्य के लिए फिटनेस और प्लेटफॉर्म(मों) या किसी अन्य पहलू के संबंध में गैर-उल्लंघन;
• किसी भी और सभी सामग्री के संबंध में वारंटी;
• किसी भी विज्ञापन, आदि की उपलब्धता सहित प्लेटफॉर्म(मों), सेवाओं, प्रौद्योगिकी की गुणवत्ता या प्रदर्शन की वारंटी; तथा
• वारंटी कि इसके द्वारा प्रस्तुत प्लेटफॉर्म(मों) और/या दी जाने वाली सेवाएं निर्बाध, समयबद्ध या त्रुटि मुक्त होंगी।

वर्स, प्लेटफॉर्म के संबंध में कोई वारंटी नहीं देता है।

D. क्षतिपूर्ति

आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री, आपके द्वारा इस नीति के किसी भी उल्लंघन या आपके द्वारा किए गए किसी भी अन्य अवैध कार्य के संबंध में लागतों और वकील की फीस सहित किसी भी तीसरे पक्ष द्वारा किए जाने वाले किसी भी दावे या मांग के लिए आप वर्स और उसके सहयोगियों, व्यवसाय भागीदारों और उनके निदेशकों, अधिकारियों और कर्मचारियों की क्षतिपूर्ति करेंगे और उन्हें हानि रहित रखेंगे।

प्लेटफॉर्म पर आपके द्वारा की जाने वाली किसी भी चीज़ के कारण वर्स पर मुकदमा चलाए जाने पर आपको लागत का भुगतान करना होगा।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम संभव सीमा तक, वर्स और/या उसके सहयोगी आगे बताए गए कार्यों से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, विशेष, परिणामी या दंडनीय दंड, या लाभ या राजस्व में किसी भी हानि के लिए, चाहे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हुई हो, या डेटा, उपयोग, गुडविल की किसी भी हानि, या अन्य अमूर्त हानि के लिए ज़िम्मेदार नहीं ठहराए जाएंगे: (a) आपके द्वारा प्लेटफॉर्म का एक्सेस या उपयोग अथवा एक्सेस या उपयोग करने में असमर्थता; (b) प्लेटफॉर्म पर किसी भी तीसरे पक्ष का कोई भी आचरण या सामग्री, जिसमें अन्य उपयोगकर्ताओं या तीसरे पक्षों का कोई भी मानहानिकारक, अभद्र या अवैध आचरण, आदि शामिल हो; या (c) आपके ट्रांसमिशन या सामग्री का अनधिकृत एक्सेस, उपयोग या परिवर्तन। किसी भी स्थिति में प्लेटफॉर्म से संबंधित सभी दावों के लिए वर्स की कुल देयता ₹5000/-(केवल पांच हज़ार रुपये) से अधिक नहीं होगी।

E. हमारी देयता सीमित है

दायित्व की यह सीमा आपके और वर्स के बीच संबंधों के आधार का हिस्सा है और दायित्व के सभी दावों (जैसे, वारंटी, यातना, लापरवाही, अनुबंध, कानून) पर लागू होगी, भले ही वर्स या उसके सहयोगियों को ऐसी किसी क्षति के बारे में बताया गया हो, और भले ही ये उपाय उनके आवश्यक उद्देश्य को विफल करते हों।

F. सूचना और शिकायत निवारण तंत्र

विशिष्ट रूप से नोटिस दिया जाता है कि प्लेटफॉर्म के माध्यम से एक्सेस कराई गई सामग्री या विज्ञापनों के लिए वर्स ज़िम्मेदार नहीं है। वर्स तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री के एक्सेस को हटाने और/या अक्षम करने और/या प्लेटफॉर्म के उन उपयोगकर्ताओं के खातों को समाप्त करने का अपना एकमात्र विवेकाधिकार सुरक्षित रखता है जो वर्स और/या अन्य तीसरे पक्षों की बौद्धिक संपदा या अन्य अधिकारों का उल्लंघन कर सकते हैं।

• शिकायत निवारण तंत्र

वर्स ने शिकायतों से निपटने के लिए निम्नलिखित तंत्र लागू किया है:

सेवा की शर्तों, गोपनीयता नीति और सामुदायिक दिशानिर्देशों के उल्लंघन के बारे में शिकायतों या चिंताओं को "स्थानिक शिकायत अधिकारी" को संबोधित किया जाना चाहिए। स्थानिक शिकायत अधिकारी से grievance.officer@myjosh.in पर ईमेल द्वारा या नीचे दिए गए विवरण पर डाक द्वारा संपर्क किया जा सकता है। शिकायत में ऐसी जानकारी होनी चाहिए जो शिकायत निपटान में वर्स के लिए आवश्यक हो।

आप यहां संपर्क कर सकते हैं

कोई भी व्यक्ति/संस्थान जिसे प्लेटफॉर्म पर प्रकाशित सामग्री या विज्ञापन से शिकायत है, ऐसी सामग्री या विज्ञापन के विरुद्ध शिकायत दर्ज कर सकता है। पीड़ित व्यक्ति/संस्था का कानूनी उत्तराधिकारी, एजेंट या वकील भी ऐसी सामग्री या लेख के विरुद्ध शिकायत दर्ज कर सकता है। यदि शिकायत किसी अपराध के दायरे में नहीं आती है, तो कोई असंबंधित व्यक्ति/संस्था, जिसकी सामग्री में कोई दिलचस्पी नहीं है या वह सामग्री या विज्ञापन से पीड़ित नहीं है, सामग्री या विज्ञापन के विरुद्ध वैध शिकायत दर्ज नहीं कर सकता है । यदि आप पीड़ित पक्ष के एजेंट या वकील हैं, तो आपको दस्तावेजी प्रमाण प्रस्तुत करते हुए पीड़ित पक्ष की ओर से शिकायत दर्ज करने का अपना अधिकार स्थापित करना होगा। वैकल्पिक रूप से, हमें इस पते पर लिखें:

वर्स इनोवेशन प्राइवेट लिमिटेड

11वीं मंज़िल, विंग ई, हेलिओस बिज़नेस पार्क,

आउटर रिंग रोड, कडुबीसनहल्ली,

 बेंगलुरु-560103, कर्नाटक, भारत

उपयोगकर्ता की किसी शिकायत या किसी अन्य समस्या को नीचे दिए गए पते पर ईमेल के माध्यम से सबमिट किया जा सकता है। शिकायतकर्ता को इन्हें प्रदान करना चाहिए: (i) संबंधित खाताधारक का उपयोगकर्ता नाम (ii) चिंता से संबंधित विशिष्ट सामग्री/वीडियो और (iii) इस तरह के टेकडाउन अनुरोध का/के कारण।

शिकायत में ऐसी जानकारी होनी चाहिए जो शिकायत निपटान में जोश के लिए आवश्यक हो। इसके अंतर्गत जोश के लिए सभी नोटिस लिखित रूप में होंगे और विधिवत रूप से दिए जाएंगे यदि व्यक्तिगत रूप से वितरित किया गया है या पंजीकृत मेल द्वारा भेजा गया है, वापसी रसीद अनुरोधित है, या उपरोक्त पते पर फैक्स या ईमेल किया गया है।

मैंने इस उपयोगकर्ता अनुबंध की शर्तों को पढ़ा और समझा है और मैं इस तरह से अपनी स्वतंत्र इच्छा से, बिना शर्त उनसे बाध्य होना स्वीकार करता/ करती हूं।

यदि आपको इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई शिकायत करनी है या चिंता जतानी है, तो आप जोश के शिकायत अधिकारी से ईमेल या मेल द्वारा संपर्क कर सकते हैं। आप अपनी शिकायतें grievance.officer@myjosh.in पर "गोपनीयता शिकायत" विषय के साथ भेज सकते हैं। आप ईमेल या लिखित पत्र के माध्यम से भी उपरोक्त विधियों का उपयोग करते हुए शिकायत अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।